Страница 7 из 8 ПерваяПервая ... 5678 ПоследняяПоследняя
Показано с 61 по 70 из 79
Like Tree3Likes

Тема: ПРОБЛЕМЫ С ДСГ?

  1. #61
    Ученик
    Регистрация
    16.09.2012
    Адрес
    Химки
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.4 turbo
    Цвет
    антрацит
    Сообщений
    6

    По умолчанию

    Попрошу совета у спецов по DSG.
    Поможете девочке?
    Что имеем:
    Куплена машина - Октавиа 1,4 DSG7 2012г.в.
    Я 2й владелец.
    Сервисная книжка в наличии - все ТО по регламенту. На 30тыс первый владелец менял сцепление в DSG.
    Обслуживалась машина в АСЦ Химки и 1 владельцем и мной.
    На пробеге в 70тыс началась вибрация. Диагностика подтвердила, что это сцепление, НО в гарантийном ремонте отказали, т.к. при диагностике оказалось, что у машины смотан пробег (разница пробега на панели и коробке - порядка 17тыс.км).
    Я в растерянности - что делать?

  2. #62
    Гонщик
    Регистрация
    11.02.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Фольксваген Пассат
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    134

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Parasol'ka Посмотреть сообщение
    Попрошу совета у спецов по DSG.
    Поможете девочке?
    Что имеем:
    Куплена машина - Октавиа 1,4 DSG7 2012г.в.
    Я 2й владелец.
    Сервисная книжка в наличии - все ТО по регламенту. На 30тыс первый владелец менял сцепление в DSG.
    Обслуживалась машина в АСЦ Химки и 1 владельцем и мной.
    На пробеге в 70тыс началась вибрация. Диагностика подтвердила, что это сцепление, НО в гарантийном ремонте отказали, т.к. при диагностике оказалось, что у машины смотан пробег (разница пробега на панели и коробке - порядка 17тыс.км).
    Я в растерянности - что делать?
    Если машина все время обслуживалась у ОД, кто и зачем смотал пробег? Не совсем понятно. Тем не менее все ТО автомобиль проходил у ОД, у вас гарантия на коробку 5 лет или 150000 км. пробега, должны поменять. Какая им разница смотан пробег или нет, реальный пробег по-любому меньше 150 тыс.км. В коробку, надеюсь, никто не лазил?

  3. #63
    Ученик
    Регистрация
    16.09.2012
    Адрес
    Химки
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.4 turbo
    Цвет
    антрацит
    Сообщений
    6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dim@d Посмотреть сообщение
    Если машина все время обслуживалась у ОД, кто и зачем смотал пробег? Не совсем понятно. Тем не менее все ТО автомобиль проходил у ОД, у вас гарантия на коробку 5 лет или 150000 км. пробега, должны поменять. Какая им разница смотан пробег или нет, реальный пробег по-любому меньше 150 тыс.км. В коробку, надеюсь, никто не лазил?
    Про лазил/не лазил ничего не сказала.
    Пробег видимо предыдущий владелец смотал. Зачем - не знаю.
    Писать теперь рекламацию ОД??
    Тоже считаю, что оснований для отказа нет.

  4. #64
    Гонщик
    Регистрация
    11.02.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Фольксваген Пассат
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    134

    По умолчанию

    Конечно нужно писать, их устный отказ к делу не пришьешь. Составьте письменную претензию с обязательной ссылкой на это письмо http://www.volkswagengrouprus.ru/press/news/19985/, также отправьте запрос по вашей ситуации на горячую линию Шкоды. Думаю, поменяют они вам сцепление, никуда не денутся.

  5. #65
    Ученик
    Регистрация
    16.09.2012
    Адрес
    Химки
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.4 turbo
    Цвет
    антрацит
    Сообщений
    6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dim@d Посмотреть сообщение
    Конечно нужно писать, их устный отказ к делу не пришьешь. Составьте письменную претензию с обязательной ссылкой на это письмо http://www.volkswagengrouprus.ru/press/news/19985/, также отправьте запрос по вашей ситуации на горячую линию Шкоды. Думаю, поменяют они вам сцепление, никуда не денутся.
    Спасибо. Обнадежили. Сегодня же напишу.

  6. #66
    Гонщик
    Регистрация
    11.02.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Фольксваген Пассат
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    134

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Parasol'ka Посмотреть сообщение
    Спасибо. Обнадежили. Сегодня же напишу.
    Не за что. Удачи вам.

  7. #67
    Фанат
    Регистрация
    04.02.2011
    Адрес
    Москва, ЮАО.
    Авто
    Модель
    Octavia А5FL
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,4TSI
    Цвет
    Белый КПП: DSG7
    Сообщений
    1,317

    По умолчанию

    Пускай дурку не включают, при смене сцепления обновляют прошивку блока управления коробкой, могли накосячить.
    Требуйте письменный отказ.
    "Я никогда не говорил, что ты плохо делаешь свою работу. Просто твоя работа не стоит того, чтобы ее делать."

  8. #68
    Ученик
    Регистрация
    16.09.2012
    Адрес
    Химки
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.4 turbo
    Цвет
    антрацит
    Сообщений
    6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Lexus Посмотреть сообщение
    Пускай дурку не включают, при смене сцепления обновляют прошивку блока управления коробкой, могли накосячить.
    Требуйте письменный отказ.
    Отказ есть.
    В заказ-наряде в рекомендациях написали:
    "Требуется замена сцепления.
    Пробег скручен.
    В гарантийной замене сцепления отказано".

    Дополнительно дали протокол самодиагностики в котором указано, что
    пробег ODO - имеет одно значение
    Пробег на коробке - на 17 тыс больше

  9. #69
    Фанат
    Регистрация
    04.02.2011
    Адрес
    Москва, ЮАО.
    Авто
    Модель
    Octavia А5FL
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,4TSI
    Цвет
    Белый КПП: DSG7
    Сообщений
    1,317

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Parasol'ka Посмотреть сообщение
    пробег ODO - имеет одно значение
    Пробег на коробке - на 17 тыс больше
    А резина имеет штатные параметры? Некоторые любители мягкости ставят с увеличенным профилем.
    Я еще не проснулся, не могу прикинуть, что даст пол сантиметра в диаметре при пробеге в 70 тык.
    "Я никогда не говорил, что ты плохо делаешь свою работу. Просто твоя работа не стоит того, чтобы ее делать."

  10. #70
    Moderator Аватар для Arkadiy_82
    Регистрация
    05.07.2011
    Адрес
    г.Липецк
    Авто
    Модель
    CAMRY
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    2,0 ово
    Цвет
    белый перламутр
    Сообщений
    11,000

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Lexus Посмотреть сообщение
    А резина имеет штатные параметры? Некоторые любители мягкости ставят с увеличенным профилем.
    Я еще не проснулся, не могу прикинуть, что даст пол сантиметра в диаметре при пробеге в 70 тык.
    Так там и там вал крутится один и тот же, что для приборки, что для коробки. Не по ЖПС же кто-то из них замеряет пробег...Даалее: первый раз меняли на 30т, сейчас 70, так что с пробегом в 17к ОД не могли накосячить. Тут только пытаться давить на то, что пробег коробки меньше 150к, а скручена вообще приборка, а не коробка - в чем проблема?! Гарантия же на коробку,а не приборку. в коробку вмешательства не было.



    Октавия А5 FL 1,8 DSG в прошлом

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •