Страница 224 из 285 ПерваяПервая ... 124174214222223224225226234274 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,231 по 2,240 из 2841
Like Tree654Likes

Тема: ТО Вашего авто (обзор, цены)

  1. #1
    Ученик
    Регистрация
    19.08.2013
    Адрес
    Ростов
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4
    Цвет
    Серый
    Сообщений
    18

    Question ТО Вашего авто (обзор, цены)

    Давайте проводить небольшой обзор, кому в какую цену обошлось очередное ТО.
    ОД заявляет одни цены, но довелось узнать, что бывали случаи, когда платили больше намеченного.
    Так что же на самом деле, действительно ли бывает, что отходят от "намеченного прайса"?

    Регламент для всех моделей : http://www.skoda-avto.ru/service/Doc...pid_tables.pdf
    Регламент только по Octavia III http://www.skoda-avto.ru/SiteCollect...octaviaiii.pdf
    Последний раз редактировалось alexiv; 18.09.2016 в 19:12. Причина: Добавлен регламент.

  2. #2231
    Фанат Аватар для dimcher
    Регистрация
    14.11.2014
    Адрес
    spb
    Авто
    Модель
    octavia scout a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    topaz
    Сообщений
    1,173

    По умолчанию

    Блин, зачем тогда допускать перепробег если могут отказать :)

  3. #2232
    Мега Шкодник Аватар для ERYO
    Регистрация
    23.08.2013
    Адрес
    Воронеж
    Авто
    Модель
    Octavia A7 Style + пакет 6, АТ6
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.6 CWVA
    Цвет
    Бежевый капучин
    Сообщений
    4,014

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dimcher Посмотреть сообщение
    Блин, зачем тогда допускать перепробег если могут отказать :)
    А могут и не отказать...
    Это "если будет причинно-следственная связь".

  4. #2233
    Фанат Аватар для dimcher
    Регистрация
    14.11.2014
    Адрес
    spb
    Авто
    Модель
    octavia scout a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    topaz
    Сообщений
    1,173

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ERYO Посмотреть сообщение
    А могут и не отказать...
    Это "если будет причинно-следственная связь".
    тогда нет смысла в этих допусках по времени, можно вовсе ТО не проходить и предъявлять права на гарантию :) А им уже надо будет доказать связь.

  5. #2234
    Фанат Аватар для Pavlinus
    Регистрация
    03.12.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Scout (a7)
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 (180)
    Цвет
    Race Blue
    Сообщений
    1,282

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Mr_Anton Посмотреть сообщение
    Прошел ТО-2 в Саранске.
    Мастер обнаружил неприятность, повреждение пыльника внутреннего привода.
    Когда проходил ТО-1 на Каширке, просил чтобы его подтянули, т.к. оттуда выкидывало смазку. Видимо так подтянули, что повредили.
    Сейчас звоню на Каширку с этой проблемой, так они начинают петь о том, что это не гарантийный случай, прошло более полугода с ТО-1, они не несут ответственность.
    Говорят приезжайте на диагностику, за тыщу посмотрят, гарантия это или нет.
    Но что-то совсем не хотя. Разве им докажешь, что это не мой косяк.
    Поставьте себя на их место: Сделали человеку Т.О., прошло пол года, и он заявляет что порвали пыльник. Почему сразу не заявил? Если бы порвали при Т.О., то масло из ШРУСа раскидало бы за пол года по всему днищу. Если они провели Т.О.-1, то теперь всё что будет в дальнейшем случаться с авто, будет их виной?=) Как по мне, так они предложили единственно верный вариант-приезжаете, смотрят, если видят, что пыльник порван перетянутым хомутом-признали вину, поменяли, диагностика за их счет. А если пыльник просто порван, то почему они должны тратить время мастера и механика, занимать подъемник и делать другую бесплатную работу? Пыльник дело такое, можно годами ездить и всё ок, а можно гравием с дороги порвать при пробеге 100км. Ну а если он изначально пропускал смазку и его затягивали при Т.О.-1, то смотреть внимательно вместе с механиком, может вся резинка потрескавшаяся и пыльник вообще имеет производственный дефект. Какое-то гадание по описанию, только Вы хотите, чтобы и гадали в любом случае за счет дилера...
    P.s.-Дилеров не защищаю, причем даже уверен, что проблема возникла только из-за того, что грамотно разъяснить ситуацию по телефону не хватило профессионализма. 90% клиентов нормально реагируют если правильно всё объяснять. Но в тоже время взываю к здравому смыслу в решении данного вопроса. Когда еще работал в кузовном сервисе, наслушался претензий, что у людей после окраски переднего бампера багажник хуже стал закрываться...

  6. #2235
    Мега Шкодник Аватар для ERYO
    Регистрация
    23.08.2013
    Адрес
    Воронеж
    Авто
    Модель
    Octavia A7 Style + пакет 6, АТ6
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.6 CWVA
    Цвет
    Бежевый капучин
    Сообщений
    4,014

    По умолчанию

    Полностью согласен !
    Сколько уже времени прошло...
    mrEWMix likes this.

  7. #2236
    Banned
    Регистрация
    10.07.2014
    Адрес
    СПб
    Авто
    Модель
    skoda A7 1.4 DSG
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    brilliant silver
    Сообщений
    934

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vladsson Посмотреть сообщение
    Много слышал, что сокращают пробег до ТО кто в 2 раза кто, в 3, кто в 1,5раза (сам такой). Но если ты собрался ехать на дальняк, как можно стартовать на исходе интервала в 15ху?
    А как можно менять масло каждые 7500км? Не понимаю...

  8. #2237
    Любитель
    Регистрация
    21.10.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6 АКП
    Цвет
    Серый Platinum
    Сообщений
    61

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Pavlinus Посмотреть сообщение
    Поставьте себя на их место: Сделали человеку Т.О., прошло пол года, и он заявляет что порвали пыльник. Почему сразу не заявил? Если бы порвали при Т.О., то масло из ШРУСа раскидало бы за пол года по всему днищу. Если они провели Т.О.-1, то теперь всё что будет в дальнейшем случаться с авто, будет их виной?=) Как по мне, так они предложили единственно верный вариант-приезжаете, смотрят, если видят, что пыльник порван перетянутым хомутом-признали вину, поменяли, диагностика за их счет. А если пыльник просто порван, то почему они должны тратить время мастера и механика, занимать подъемник и делать другую бесплатную работу? Пыльник дело такое, можно годами ездить и всё ок, а можно гравием с дороги порвать при пробеге 100км. Ну а если он изначально пропускал смазку и его затягивали при Т.О.-1, то смотреть внимательно вместе с механиком, может вся резинка потрескавшаяся и пыльник вообще имеет производственный дефект. Какое-то гадание по описанию, только Вы хотите, чтобы и гадали в любом случае за счет дилера...
    P.s.-Дилеров не защищаю, причем даже уверен, что проблема возникла только из-за того, что грамотно разъяснить ситуацию по телефону не хватило профессионализма. 90% клиентов нормально реагируют если правильно всё объяснять. Но в тоже время взываю к здравому смыслу в решении данного вопроса. Когда еще работал в кузовном сервисе, наслушался претензий, что у людей после окраски переднего бампера багажник хуже стал закрываться...
    Не заявил, потому что мне об этом сообщили на ТО-2! После этого сразу и позвонил.
    Так вы считаете, что я должен проверять машину после каждого ТО на предмет все ли сделал адекватно мастер или нет? Тогда смысл мне вообще ездить к официалам и платить конские деньги? Чтобы они ни за что не отвечали?
    У меня был случай, когда машина встала, бензонасос вышел из строя, причем не прошло и тысячи км после ТО-1. Дело даже не в этом, а в том, что собирался везти машину именно туда, где делал ТО, но когда мне сказали, что машину смогут посмотреть только через три дня, а все эти дни машина будет стоять на их стоянке ПЛАТНО, желание отпало...
    По поводу порвать гравием - не представляется возможным.
    На счет профессионализма: знаете, когда я позвонил, сначала общался секретарь со мной, подняв заказ наряд. И причем девушка не начала с того, что приезжайте, посмотрим и будем решать проблему, а с того, что прошло полгода, какие претензии, мы ничего не знаем... Вот и отношение.

  9. #2238
    Фанат
    Регистрация
    07.01.2014
    Адрес
    66
    Авто
    Модель
    А7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    1,359

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Mr_Anton Посмотреть сообщение
    ..... прошло полгода, какие претензии, мы ничего не знаем...
    Посмотри в Заказ-наряд, там гарантия на работы как раз на полгода дается. Так что с формальной точки зрения они правы.

  10. #2239
    Любитель
    Регистрация
    21.10.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6 АКП
    Цвет
    Серый Platinum
    Сообщений
    61

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от mrEWMix Посмотреть сообщение
    Посмотри в Заказ-наряд, там гарантия на работы как раз на полгода дается. Так что с формальной точки зрения они правы.
    Здесь я делаю акцент на подходе.
    Не совместное решение проблемы, а получается какой-то бой между ОД и потребителем, кто-кого.
    Я как бы к этому узлу не притрагивался, кроме мастера никто туда залезть не мог.

  11. #2240
    Фанат
    Регистрация
    07.01.2014
    Адрес
    66
    Авто
    Модель
    А7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    1,359

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Mr_Anton Посмотреть сообщение
    Здесь я делаю акцент на подходе.
    Не совместное решение проблемы, а получается какой-то бой между ОД и потребителем, кто-кого.
    Я как бы к этому узлу не притрагивался, кроме мастера никто туда залезть не мог.
    Подход как раз основан на Законе! А иным он может быть, например, с соседом по гаражу. На каком формальном основании юр. лицо может "решить проблему" (понести мат. затраты), да и зачем ему это нужно?
    Не подвергая сомнению твои слова, но глядя со стороны, как можно определить, что туда кроме мастера залезть никто не мог?

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •