Страница 21 из 70 ПерваяПервая ... 11192021222331 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 201 по 210 из 694
Like Tree159Likes

Тема: Падает температура двигателя

  1. #201
    Завсегдатай Аватар для zf210
    Регистрация
    08.05.2013
    Адрес
    Минск
    Авто
    Модель
    Октавия
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI
    Цвет
    серый платина ме
    Сообщений
    403

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Driver0123 Посмотреть сообщение
    До марта 2013? Так проблемы как я понял идут в том числе на авто, которые выпущены осенью 2013 года или это все еще "ликвидация старого склада"?
    я только предположил, будут менять проверю предположение.
    Driver0123 likes this.
    Octavia A7 1.8 TSI

  2. #202
    Moderator Аватар для Sirius_k
    Регистрация
    26.05.2013
    Адрес
    Ульяновск
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8 DSG
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    1,077

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sirius_k Посмотреть сообщение
    Был у дилера сегодня по данной проблеме. Принять на диагностику отказались, предложили 19 февраля приехать. На вопрос можно ли эксплуатировать двигатель, если t масла не поднимается выше 65°С мастер мычал в ответ, толком так ничего и не добился, написал требование на устранение в 2х экземплярах.
    Все забываю отписаться. Через 2 дня подачи требования дилера мне перезвонили и согласились без диагностики заказать запчасть и как придет заменить, типа запчасть будет ехать больше месяца, т.к. нигде нет. Я согласился, но предупредив, что они должны уложиться в оговоренный законом срок (45), а все остальное не мои проблемы. Если не успеют, пойду в суд, благо есть юристы под рукой.
    Так же написал на горячую линию с вопросами:
    Можно ли эксплуатировать с данной неисправностью?
    И есть ли какие-нибудь сроки, когда дилер обязан принять мой автомобиль на диагностику?
    Обещали ответить в течении 3х рабочих дней, которые благополучно прошли, а ответа так и не получил. Позвонил, поинтересовался почему. Сказали, что мои вопросы очень сложные и что им требуется еще время на ответ.

  3. #203
    Фанат Аватар для Шаурма
    Регистрация
    31.05.2013
    Адрес
    Дыра-на-Кубани
    Авто
    Модель
    Октавия
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8тси
    Цвет
    ГРЯЗНЫЙ
    Сообщений
    1,538

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sirius_k Посмотреть сообщение
    ..Сказали, что мои вопросы очень сложные и что им требуется еще время на ответ.
    - Вчера тест на беременность сдавала.
    - И как? Вопросы сложные?
    Последний раз редактировалось Шаурма; 07.02.2014 в 16:32.
    Чуж0й likes this.
    Красный лев лучше синей собаки.
    Буржуи, ананасы и шампанское подлежат скорейшему уничтожению...........

  4. #204
    Moderator Аватар для Sirius_k
    Регистрация
    26.05.2013
    Адрес
    Ульяновск
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8 DSG
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    1,077

    По умолчанию

    Ну и ответ горячей линии Шкода

    Концерн Фольксваген благодарит Вас за выбор марки Skoda.
    На Ваше обращение готовы сообщить следующее:

    Возможность эксплуатировать авто в таком состоянии есть и она вполне безопасна, данную информацию Вы можете найти в «руководстве по эксплуатации».

    По информации ответственного сотрудника дилерского центра «МТМ - Авто»

    Действительно в виду сезона очередь на обслуживание составляет порядка 10-15 дней.

    Данное дилерское предприятие готово пригласить Вас на диагностику, согласно Вашей записи.

    Приносим свои извинения за принесенные Вам неудобства в виду сложившейся ситуации.

    Надеемся на Ваше понимание и всегда готовы предоставить качественное сервисное обслуживание в сети наших официальных дилерских предприятий.


    Который поражает своей информативностью.

  5. #205
    Фанат Аватар для Jagdflieger
    Регистрация
    12.08.2013
    Адрес
    Петрозаводск-Апатиты
    Авто
    Модель
    А7 1,2МТ
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,2 TSI
    Цвет
    Deep Black
    Сообщений
    1,083

    По умолчанию

    У меня подозрение складывается, что в службу поддержки потребителей берут махровых чиновников-бюрократов (я сейчас сам вынужден работать именно таким чинушей, если что). Либо наставники-руководители, которые готовят и управляют работой службы горячей линии, из этой бюрократической сферы вышли. Ибо налицо навык написать большой ответ, ничего по существу не сообщив :)
    Sirius_k and Rumpelstiltskin like this.
    Черная 1,2МТ Эмбишн + WR2. Выпущена в НН в середине сентября 2013 г.
    _______
    Образцы чек-листов для приемки нового а/м: http://www.octavia-club.ru/f/A7/2424.../p4#post447564

  6. #206
    Завсегдатай
    Регистрация
    16.06.2013
    Адрес
    Химки
    Авто
    Модель
    -
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI DSG
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    715

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sirius_k Посмотреть сообщение
    Ну и ответ горячей линии Шкода

    Концерн Фольксваген благодарит Вас за выбор марки Skoda.
    На Ваше обращение готовы сообщить следующее:

    Возможность эксплуатировать авто в таком состоянии есть и она вполне безопасна, данную информацию Вы можете найти в «руководстве по эксплуатации».
    Для вас эксплуатация безопасна. А вот для авто? :)

  7. #207
    Завсегдатай Аватар для zf210
    Регистрация
    08.05.2013
    Адрес
    Минск
    Авто
    Модель
    Октавия
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI
    Цвет
    серый платина ме
    Сообщений
    403

    По умолчанию

    Товарищи, может посчитаемся, сколько нас на форуме с таким косяком на 1.8, другие ДВС о классическими термостатами исключаются.
    Octavia A7 1.8 TSI

  8. #208
    MVN
    MVN вне форума
    Гонщик
    Регистрация
    30.04.2013
    Адрес
    Красноярск
    Авто
    Модель
    Oсtavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    Candy White
    Сообщений
    131

    По умолчанию

    Ну так ,как я создал тему буду с вашего позволения первым , у меня от обращения к дилеру до замены прошла где то неделя , думал будет не меньше месяца , молодцы Медведь-Восток !!! , ну тогда видимо термостаты были в наличии .
    Медведь-Восток

  9. #209
    Ас Аватар для Mikseer
    Регистрация
    03.02.2014
    Адрес
    Екатеринбург
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8T DSG
    Цвет
    белый
    Сообщений
    171

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sirius_k Посмотреть сообщение
    Все забываю отписаться. Через 2 дня подачи требования дилера мне перезвонили и согласились без диагностики заказать запчасть и как придет заменить, типа запчасть будет ехать больше месяца, т.к. нигде нет. Я согласился, но предупредив, что они должны уложиться в оговоренный законом срок (45), а все остальное не мои проблемы. Если не успеют, пойду в суд, благо есть юристы под рукой.
    Был не так давно (пару лет назад) подобный случай, так вот что по этому поводу могу сказать:
    Пока инженер по гарантии не признал факт гарантийной неисправности и не вынес вердикт о том что с этой неисправностью эксплуатация транспортного средства запрещена, никаких претензий по поводу того что "должны уложиться в оговоренный законом срок 45 дней" - не действует.
    Первым делом должны "приговорить" авто о том что его эксплуатировать нельзя, открыть заказ наряд, ознакомить Вас, Вы должны взять заверенную ими копию, авто остается на ответственном хранении ОД. Вот с этого момента начинает тикать счетчик, а пока Вы ездите, считайте что сроков никаких нет, тем более эксплуатацию Вам не запретили, а значит и права Ваши как потребителя никто не ущемляет.

  10. #210
    Завсегдатай Аватар для zf210
    Регистрация
    08.05.2013
    Адрес
    Минск
    Авто
    Модель
    Октавия
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI
    Цвет
    серый платина ме
    Сообщений
    403

    По умолчанию

    а можно типа голосовалки замутить, только со счетчиком, я в этих делах не очень силен.
    По поводу нашего термостата, у меня, если климат поставить на минимум- самый холод, то температура ДВС стабильна и держится 90 град, но как только включаю климат хотя бы на 20 град, все падает до 60 градусов...не зависимо 10 или 20 км поехал и сколько нахожусь в движении, что 20 мин, что час.
    Последний раз редактировалось zf210; 07.02.2014 в 20:02.
    Octavia A7 1.8 TSI

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •