Страница 144 из 393 ПерваяПервая ... 4494134142143144145146154194244 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1,431 по 1,440 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #1431
    Ученик
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    Серый
    Сообщений
    29

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Maxion84 Посмотреть сообщение
    Шкодоменеджер, Подскажите. В одном из ДЦ в Москве, при обслуживании авто (не зависимо от того, что делается. Замена колес или чего угодно) авто проходит техническую мойку и ДЦ вписывает в цену +700 р (Объясняет мойкой и расходными материалами). Это практика отдельного ДЦ или у всех так? Они говорят, что у них программа автоматом ставит этот пункт.
    http://cs616527.vk.me/v616527526/c5a9/6tjLZAu-G8o.jpg
    Раньше, когда у меня был форд, тоже всегда технологическую мойку добавляли. Стоило это рублей 400, но всегда на эту строку в счете присутствовала скидка в размере 100%.

  3. #1432
    Завсегдатай Аватар для ZigZag
    Регистрация
    08.05.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1600
    Цвет
    Brown
    Сообщений
    571

    По умолчанию

    Сорри, что не в тему но КМК тут каждый второй с форда пересел на шкоду:)))

  4. #1433
    Любитель Аватар для СвязистОМК
    Регистрация
    02.09.2013
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia A7 4x4
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    Race
    Сообщений
    79

    По умолчанию

    Да я тоже пересаживаюсь с Форда на Шкоду)))
    Вопрос к Шкодоменеджеру,как проверить заказанные опции в связи с изменениями пакетов с 15 ПН? Заказан пакет WE4 которого сейчас нет в производстве.Менеджер про изменении пакетов не информировал.Авто в подписи.
    Окташа A7 Combi 1,8 4x4 TSI Элеганс Race

  5. #1434
    Мега Шкодник Аватар для sailo69
    Регистрация
    19.09.2013
    Адрес
    Мурманск
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4 DSG
    Цвет
    Platinum Grey
    Сообщений
    3,478

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Maxion84 Посмотреть сообщение
    Шкодоменеджер, Подскажите. В одном из ДЦ в Москве, при обслуживании авто (не зависимо от того, что делается. Замена колес или чего угодно) авто проходит техническую мойку и ДЦ вписывает в цену +700 р (Объясняет мойкой и расходными материалами). Это практика отдельного ДЦ или у всех так? Они говорят, что у них программа автоматом ставит этот пункт.
    http://cs616527.vk.me/v616527526/c5a9/6tjLZAu-G8o.jpg
    г.jpg Верхнее и есть мойка.
    Цитата Сообщение от IvanASD Посмотреть сообщение
    Раньше, когда у меня был форд, тоже всегда технологическую мойку добавляли. Стоило это рублей 400, но всегда на эту строку в счете присутствовала скидка в размере 100%.
    У нас исключают если случай обращения гарантийный.И при этом ещё ругаться надо)
    Oктавия А7 1.4 DSG Elegans + 9 пакет + 3 дизайн + 2 безопасность,PLATINUM GREY.НИЖЕГОРОДКА
    Масло :
    Castrol Long Life III SAE 5w-30 504|507 .
    Замена задних амортизаторов ,доработка опор радиатора,переклейка эмблем,замена форсунки омывателя правой фары,замена блоков розжига ксенона.
    Авто получено у дилера 20.03.2014
    https://www.drive2.ru/r/skoda/813037/



  6. #1435
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    595

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sailo69 Посмотреть сообщение
    У нас исключают если случай обращения гарантийный.И при этом ещё ругаться надо)
    Странно. Сколько езжу к ОД (VW), сколько раз мыли авто, всегда бесплатно. Даже строки такой нет в наряде. Это считается технологическая мойка, которая должна проводиться ОД бесплатно.
    Sirius_k likes this.
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  7. #1436
    Ученик
    Регистрация
    23.07.2013
    Адрес
    Красногорск
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    Brilliant Silver
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Maxion84 Посмотреть сообщение
    Шкодоменеджер, Подскажите. В одном из ДЦ в Москве, при обслуживании авто (не зависимо от того, что делается. Замена колес или чего угодно) авто проходит техническую мойку и ДЦ вписывает в цену +700 р (Объясняет мойкой и расходными материалами). Это практика отдельного ДЦ или у всех так? Они говорят, что у них программа автоматом ставит этот пункт.
    http://cs616527.vk.me/v616527526/c5a9/6tjLZAu-G8o.jpg
    Это не ГЕМА случаем? Там даже за в носу поковырять берут +700р за расходные материалы) Такое только у этого ОД встречал.

  8. #1437
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    595

    По умолчанию

    Ответ горячей линии на вопрос: "если на сервис сдается грязный авто, ОД проводит технологическую мойку. Данная услуга бесплатная или стоит определенных денег.,"
    Собственно сам ответ: "ОД вправе как взымать так и не взымать деньги за технологическую мойку. Если ОД денег не берет - это его право, значит так решило руководство этого ОД."
    Последний раз редактировалось mr.Striker; 14.05.2014 в 15:11.
    sailo69 likes this.
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  9. #1438
    Мега Шкодник Аватар для sailo69
    Регистрация
    19.09.2013
    Адрес
    Мурманск
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4 DSG
    Цвет
    Platinum Grey
    Сообщений
    3,478

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от mr.Striker Посмотреть сообщение
    Странно. Сколько езжу к ОД (VW), сколько раз мыли авто, всегда бесплатно. Даже строки такой нет в наряде. Это считается технологическая мойка, которая должна проводиться ОД бесплатно.
    У каждого ОД своё.Здесь Шкода им диктовать условия не может.К тому же у товарища выше вообще 700 загнули и нормочас подороже.Хотя разумеется хотелось бы бесплатно.Вопрос:Что у вас включает себя тех.мойка?
    Oктавия А7 1.4 DSG Elegans + 9 пакет + 3 дизайн + 2 безопасность,PLATINUM GREY.НИЖЕГОРОДКА
    Масло :
    Castrol Long Life III SAE 5w-30 504|507 .
    Замена задних амортизаторов ,доработка опор радиатора,переклейка эмблем,замена форсунки омывателя правой фары,замена блоков розжига ксенона.
    Авто получено у дилера 20.03.2014
    https://www.drive2.ru/r/skoda/813037/



  10. #1439
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    595

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sailo69 Посмотреть сообщение
    Вопрос:Что у вас включает себя тех.мойка?
    Мойка с шампунем, передние коврики (водительское, пассажирское), пороги.
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  11. #1440
    Завсегдатай Аватар для Maxion84
    Регистрация
    18.12.2013
    Адрес
    Россия Москва
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Коричневый
    Сообщений
    663

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от NightFlying Посмотреть сообщение
    Это не ГЕМА случаем? Там даже за в носу поковырять берут +700р за расходные материалы) Такое только у этого ОД встречал.
    Она самая. Поехал в нее только из-за того, что нужная мне машина в наличии была только у них. Если бы знал, не ногой туда. На Каширке отношение к клиенту в разы лучше.

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •