Страница 161 из 393 ПерваяПервая ... 61111151159160161162163171211261 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1,601 по 1,610 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #1601
    Профессионал
    Регистрация
    19.03.2014
    Адрес
    Город Герой Москва
    Авто
    Модель
    Octavia А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI+DSG
    Цвет
    Грязно-белый
    Сообщений
    221

    По умолчанию

    Благодарю. Пост Ваш нашел, прочитал.
    Я как я понял, даже при наличии сертификата на расходники со стороны, пометка все равно будет сделана. И в случае поломки могут отказать в гарантийном ремонте. Правильно?
    Последний раз редактировалось Константин С.; 06.06.2014 в 14:40.

  3. #1602
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    595

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Константин С. Посмотреть сообщение
    Я как я понял, даже при наличии сертификата на расходники со стороны, пометка все равно будет сделана. И в случае поломки могут отказать в гарантийном ремонте. Правильно?
    Как я понимаю, если расходники куплены через ЕТКУ, и на них есть действующие сертификаты - то не должны, но тут все зависит от ОД. Будут устанавливать причинно следственную связь. И после этого вынесут решение, но нужно готовиться к худшему. Ну а если сертов нет - дело труба.
    ---------
    Даже наличие сертификатов не может гарантировать оригинальность расходников, особенно в России. А если знать как у нас получают сертификаты, то... лучше использовать то, что предлагает ОД. Всегда можно предъявить претензию.
    По своим расходникам, при любом раскладе придется все делать за свой счет и ждать когда Ваша претензия по расходникам будет удовлетворена продавцом этих самых расходников. А это долго и нудно. И нужно ли это все если машина на гарантии?
    Последний раз редактировалось mr.Striker; 06.06.2014 в 13:41.
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  4. #1603
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от mr.Striker Посмотреть сообщение
    Как я понимаю, если расходники куплены через ЕТКУ, и на них есть действующие сертификаты - то не должны, но тут все зависит от ОД. Будут устанавливать причинно следственную связь. И после этого вынесут решение, но нужно готовиться к худшему. Ну а если сертов нет - дело труба.
    ---------
    Даже наличие сертификатов не может гарантировать оригинальность расходников, особенно в России. А если знать как у нас получают сертификаты, то... лучше использовать то, что предлагает ОД. Всегда можно предъявить претензию.
    По своим расходникам, при любом раскладе придется все делать за свой счет и ждать когда Ваша претензия по расходникам будет удовлетворена продавцом этих самых расходников. А это долго и нудно. И нужно ли это все если машина на гарантии?
    Всё верно!))

  5. #1604
    Профессионал
    Регистрация
    19.03.2014
    Адрес
    Город Герой Москва
    Авто
    Модель
    Octavia А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI+DSG
    Цвет
    Грязно-белый
    Сообщений
    221

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Всё верно!))
    Не могу не согласиться с предыдущим оратором.
    Но меня сейчас заволновал другой вопрос.
    Месяц назад был проездом у ОД. Спросил, что льете? Ответили Кастрол 5W30.
    Только что звонил в 2 ОД. Спросил что льете? Ответили Шелл 0W30.

    Особенно вопрос: как быть владельцу который хочет "посадить" мотора на один тип масла?
    Ведь ни кто не даст гарантию что через еще месяц будут лить например Мобил 0W40 или 5W40......
    Я считаю, что постоянно менять производителя и характеристики масла как то не хорошо.

  6. #1605
    Ас
    Регистрация
    11.01.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4
    Цвет
    Платиново-серый
    Сообщений
    170

    По умолчанию

    Вопрос к Шкодоменеджер такой - пакеты ныне все перепутались. Из каких пакетов состоит сейчас канувший в лету пакет 10?

  7. #1606
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    595

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Константин С. Посмотреть сообщение
    Не могу не согласиться с предыдущим оратором.
    Но меня сейчас заволновал другой вопрос.
    Месяц назад был проездом у ОД. Спросил, что льете? Ответили Кастрол 5W30.
    Только что звонил в 2 ОД. Спросил что льете? Ответили Шелл 0W30.

    Особенно вопрос: как быть владельцу который хочет "посадить" мотора на один тип масла?
    Ведь ни кто не даст гарантию что через еще месяц будут лить например Мобил 0W40 или 5W40......
    Я считаю, что постоянно менять производителя и характеристики масла как то не хорошо.
    если честно, то я не заморачиваюсь с этим вопросом. Какое масло зальют с тем и езжу. ОД виднее, что лить, а что выливать. Вы можете у своего ОД уточнить какие масла они льют и самостоятельно выбрать любое из предложенных. При повторном ТО можете акцентировать внимание мастера приемщика, что хотите лить только то масло, которое было залито. Если со стороны производителя не было никаких рекомендаций по замене масла, то ОД не будет сопротивляться, ну а если были - извиняйте.
    Если авто на гарантии, зачем вообще заморачиваться на эту тему? Пусть льют и ставят то, что они считают нужным. Главное, чтоб машина ездила и не ломалась.
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  8. #1607
    kom
    kom вне форума
    Фанат
    Регистрация
    07.08.2013
    Адрес
    Tambov
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    А7 1.2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    1,077

    По умолчанию

    Большие вроде....
    Что такое ТО у ОД? Это бизнес. А если это бизнес, то у него есть капекс и апекс.
    Думаете все ОД такие прям челевеколюбивые и покупают только самые лучшие и самые проверенные расходные материалы по самой дорогой цене? Ха-ха-ха.
    Масло закупают, то на которое дают большую скидку: лишь бы по допуску попадала, с расходниками чуть сложнее: нужна хотя бы маркировка что то типа vag. А при нынешнем развитии печатного дела...
    Так что слепо доверять я бы не стал.
    Хорошо знаю механика из ОД другой марки, так вот он мне показывал два ремня грм. один продается у ОД со всеми коробочками и имблемочками на упаковке, другой он сам покупает у проверенного постащика без коробочки . Ремни АБСОЛЮТНО одинаковые. Разница в цене полтора раза.

  9. #1608
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от rikordi Посмотреть сообщение
    Вопрос к Шкодоменеджер такой - пакеты ныне все перепутались. Из каких пакетов состоит сейчас канувший в лету пакет 10?
    Не понял вопроса...

  10. #1609
    Завсегдатай Аватар для Maxion84
    Регистрация
    18.12.2013
    Адрес
    Россия Москва
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Коричневый
    Сообщений
    663

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Не понял вопроса...
    Походу имелся ввиду пакет 10, который был в том году (где кожа, кейси, автопарковщик и т.п.) В то время, когда 8 и 9 пакет отличались розеткой.
    И как собрать сейчас, что бы было максимально похоже на тот бывший 10 пакет.
    WE1 Пакет 6 (противотуманные фары Corner, подогрев задних сидений, задний парктроник, стеклоочиститель сзади) - - 21 000
    WE2 Пакет 7 (WE1 + передний парктроник) - - 28 000
    WE3* Пакет 8 (WE2 + электронная система курсовой устойчивости, противотуманные фары черные, биксеноновые
    фары, AFS, омыватель фар, Day Light на светодиодах, задние светодиодные фонари, электрообогрев ветрового
    стекла, Bluetooth, беспроводное соединение с внешней антенной, ниша для телефона, голосовое управление)- - 66 0009
    WE4* Пакет 9 (WE3 + розетка 230В вместо пепельницы сзади) - - 68 00010
    WE5* Пакет 10 (WE4 + ассистент парковки, центральный замок Kessy, кожаная обивка сидений черного цвета
    (кожа/искусственная кожа), боковые зеркала с автоматическим затемнением и функцией памяти, передние
    сиденья и поясничные опоры с электрорегулировками (для водителя - с функцией памяти), отсутствует ящик
    под передним пассажирским сиденьем)- - 143 00011
    Видимо это имеется в виду Бывший прайсf
    Последний раз редактировалось Maxion84; 06.06.2014 в 18:27.

  11. #1610
    Гонщик
    Регистрация
    04.06.2014
    Адрес
    Замкадье
    Авто
    Модель
    Volvo XC70
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    2,4
    Цвет
    black
    Сообщений
    137

    По умолчанию

    Уважаемый, Шкодоменеджер, подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу: заказал Octavia combi в конце мая (1,8, 4х4, элеганс, пакет 8, дизайн-пакет 1 (пресловутый 3х-спицевый руль забесплатно), розетка и т.д. по мелочи). Из информации, в частности на данном форуме, получается что завод изменил состав всех дизайн-пакетов, в том числе, и того пакета, что я заказывал (его сейчас по-прайсу просто нет). Собственно вопрос в следующем, какой дизайн-пакет будет установлен в машине (который должен был быть бесплатно или уже новый со спортивными сиденьями и за 14 тыс. р.).

    С одной стороны я вроде сделал заказ, логисты подтвердили, с другой есть план у завода, что начиная с такой-то производственной недели все будет по-новому. Как-то все запутано...

    Спасибо!

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •