Страница 194 из 392 ПерваяПервая ... 94144184192193194195196204244294 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1,931 по 1,940 из 3918
Like Tree790Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #1931
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Maxion84 Посмотреть сообщение
    Шкодоменеджер, подскажите. В списке оборудования к авто есть пункт "ассистент подъема в гору". у меня мкпп, как 100% проверить работу или как это заставить сделать ОД?
    Действительно, проверить его можно только на уклоне, необходимо остановится под уклон или с уклона более 5 градусов, постоять более секунды и включив передачу соответствующего направления (если под уклон - 1-ую, если с уклона - заднюю) и отпустить педаль тормоза, машина должна остаться заторможенной в течении 2 секунд или до момента пока Вы отпустите сцепление. Если машина держится - система работает (главное, чтобы уклон был более оговоренной величины, (т.к. при меньшем наклоне система не работает - это нужно чтобы не замедлять трогание на ровной поверхности) и Вы подержали её немного тормозом) если катится - система не работает.

  3. #1932
    Ученик Аватар для KirL
    Регистрация
    15.06.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Combi A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    Race Blue
    Сообщений
    23

    По умолчанию

    На спуске система тоже работает?

  4. #1933
    Фанат
    Регистрация
    27.03.2014
    Адрес
    Владивосток - Сибирь
    Авто
    Модель
    Passat Alltrack
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    CCZB
    Цвет
    мыть-не перемыть
    Сообщений
    1,920

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от KirL Посмотреть сообщение
    На спуске система тоже работает?
    Работает

  5. #1934
    Завсегдатай Аватар для Fish
    Регистрация
    29.10.2012
    Адрес
    СПб
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8T
    Цвет
    Storm Blue
    Сообщений
    415

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Novый Посмотреть сообщение
    Работает
    У меня не работает на спуске
    Дождался Октавию 1.8 Элеганс, МКПП, Синий Шторм, +защита картера+дизайн пакет 1+минорисы+блютус,голосовое управление. Заказал 05,03,14. 17 пн. Произведена 18 мая. 28 мая забрал.

  6. #1935
    Фанат
    Регистрация
    27.03.2014
    Адрес
    Владивосток - Сибирь
    Авто
    Модель
    Passat Alltrack
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    CCZB
    Цвет
    мыть-не перемыть
    Сообщений
    1,920

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Fish Посмотреть сообщение
    У меня не работает на спуске
    Программа самообучения 088 "Системы торможения и стабилизации", Раздел "20. Ассистент трогания на подъёме (HHC)".

    Работает на A5 с Teves MK60 и на Passat B6/B7 с TRW. Буду крайне удивлен, если HHC не работает Octavia A7 стоящей мордой вниз с включенной задней передачей.

  7. #1936
    Ученик Аватар для KirL
    Регистрация
    15.06.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Combi A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    Race Blue
    Сообщений
    23

    По умолчанию

    Значит только на подъем - "Ассистент HHC облегчает и трогание на подъе?м задним ходом. Ассистент трогания на подъе?ме всегда работает в сторону подъе?ма. Функция HCC поддерживает и троганиена подъе?ме при движении на подъе?м задним ходом, что распознае?тся по включению передачи заднего хода".

  8. #1937
    Фанат
    Регистрация
    27.03.2014
    Адрес
    Владивосток - Сибирь
    Авто
    Модель
    Passat Alltrack
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    CCZB
    Цвет
    мыть-не перемыть
    Сообщений
    1,920

    По умолчанию

    А5 было по барабану, хоть на нейтрали стой. Система работает по датчикам вращения колес, положения педалей сцепления и акселератора.
    На A7 , по идее, должна работать так-же.

  9. #1938
    Профессионал Аватар для Vladimir777
    Регистрация
    16.04.2014
    Адрес
    Ставрополь
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.4 DSG
    Цвет
    Platinum Gray
    Сообщений
    288

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Крепёж защиты - недоработка сервисников - недокрутили те, кто устанавливал (если ставили у дилера), что касается ручки в моей практике был такой случай - был не до конца вставлен фиксатор - если фиксатор вынуть - ручка вынимается из двери, вставили, защёлкнули - всё хорошо, клиент больше не приезжал, так что не переживайте, скорее всего, что неисправности нет, нужно просто поставить ручку на место.
    А что касается сборки разборки, как многие пишут, что сервисники не знают - им "знать всё" и не нужно - у них есть Elsa - сервисная программа, там всё описано по-шагово и с "картинками" - и как разобрать и как правильно собрать любой узел и агрегат начиная от снятия крышки перчаточного ящика и заканчивая коробкой передач, просто нужно не полениться открыть её и посмотреть инструкцию - занимает пару минут, так что даже если специалисты вашего ДЦ ни разу не разбирали дверь или любой другой узел - сложностей у них с эти возникнуть не должно. )))
    Может и не в тему но решил отписатся по поводу отвалившейся ручки: честно говоря был приятно удивлён работой дилера! Приехал в назначенное время, меня встретили, внимательно выслушали все мои не лестные и не цензурные отзывы о качестве сборки, проводили в клиентскую зону, принесли кофе и попросили пол часика подождать. Через двадцать минут мне принесли ключ от машины и пригласили заценить работу. Ребята подробно объяснили в чём была проблема, и отчитались о проделанной работе. Даже вышла девушка- старший менеджер и извинилась за причинённые неудобства, связанные с поломкой. Затем сказала: своих клиентов мы очень любим и будем рады видеть вас всегда! На что я открестился и сказал что приезжать лучше только на ТО. Хочу ещё сказать что мой дилер по мимо продажи Шкоды, в соседнем шоу-руме продаёт Ленд Роверы, Рейндж Роверы и Ягуары, и я удивился что сервисная зона всех машин находится под одной крышей, то есть Шкоды чинят рядом с Ягуарами, что вселяет надежду на качественное обслуживание! По поводу защиты- Юрий, вы не поняли: не закреплена была не защита двигателя а пластиковые щитки днища!

  10. #1939
    Профессионал
    Регистрация
    22.02.2014
    Адрес
    Минск
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4
    Цвет
    Topaz
    Сообщений
    229

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от KirL Посмотреть сообщение
    Значит только на подъем - "Ассистент HHC облегчает и трогание на подъе?м задним ходом. Ассистент трогания на подъе?ме всегда работает в сторону подъе?ма. Функция HCC поддерживает и троганиена подъе?ме при движении на подъе?м задним ходом, что распознае?тся по включению передачи заднего хода".
    У меня работает и на спуске при включении задней передачи.

  11. #1940
    Ас
    Регистрация
    18.08.2014
    Адрес
    рязань
    Авто
    Модель
    октавия
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4
    Цвет
    белый
    Сообщений
    170

    По умолчанию

    Шкодоменеджер,в вашем дц меняли кому нить головку блока?это я про расход масла и tpi по нему...

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •