Страница 209 из 393 ПерваяПервая ... 109159199207208209210211219259309 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,081 по 2,090 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #2081
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    595

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Я - не могу (две страницы назад писал об этом, могу только машины своего ДЦ), на сколько я знаю, горячая линия такую информацию тоже не даёт. А какая у Вас подтверждённая неделя?
    То, что Вы об этом писали я читал, но... надежда теплилась.
    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    ...на сколько я знаю, горячая линия такую информацию тоже не даёт.
    совершенно верно, не предоставляет.
    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    А какая у Вас подтверждённая неделя?
    39-я. На сегодняшний день статус - подготовка к производству.
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  3. #2082
    Гонщик Аватар для Demonito
    Регистрация
    21.07.2014
    Адрес
    Москва - Реутов
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,8 DSG
    Цвет
    Platinum Grey
    Сообщений
    95

    По умолчанию

    Подскажите пожалуйста про этапы производства, так называемые чек-поинты? Их всего 8? и что каждый означает?
    gera023 likes this.
    А7 1,8 DSG Elegance с PD5, WRD, PJ0, PT3, 8M1, 9Z3.

  4. #2083
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от mr.Striker Посмотреть сообщение
    То, что Вы об этом писали я читал, но... надежда теплилась.
    совершенно верно, не предоставляет.
    39-я. На сегодняшний день статус - подготовка к производству.
    Если 39-ая, то на следующей неделе должна пойти в производство, по крайней мере, я на это надеюсь, у меня 5 клиентский машин этой производственной недели стоят в статусе подготовки к производству...

  5. #2084
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    595

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Если 39-ая, то на следующей неделе должна пойти в производство, по крайней мере, я на это надеюсь, у меня 5 клиентский машин этой производственной недели стоят в статусе подготовки к производству...
    А есть предпосылки, что могут и не пойти? Это уже получается не 2-3 недели перенос, а все 4-е недели. Засада просто. Мы уже в Беларусии на 2 ноября гостиницу забронировали...
    Юрий, еще вопрос: если зимой остановиться на стоянку и лечь на поспать часиков на два/три, а движок оставить включенным, чтоб не замерзнуть, на сколько это для движка вредно? Или с движком ничего не будет?
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  6. #2085
    Гонщик
    Регистрация
    30.12.2013
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    A7 Ambition+WR2
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    Миталик
    Сообщений
    105

    По умолчанию

    Добрый день. Подскажите почему после гарантийных работ по коробке DSG-7, не дают документов о проведенном ремонте.
    Есть какое то внутренне распоряжение?

  7. #2086
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    595

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от reminator Посмотреть сообщение
    Добрый день. Подскажите почему после гарантийных работ по коробке DSG-7, не дают документов о проведенном ремонте.
    Есть какое то внутренне распоряжение?
    Распоряжения никакого нет. Вам обязаны выдать все документы по первому требованию. Пишите письменное заявление о выдаче доков в 2-х экземплярах. Один себе, второй ОД. На Вашем пусть поставят печать и подпись о том, что заявление принято.
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  8. #2087
    Завсегдатай
    Регистрация
    28.05.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Scout
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Бежевый Cappuccino
    Сообщений
    460

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от reminator Посмотреть сообщение
    Добрый день. Подскажите почему после гарантийных работ по коробке DSG-7, не дают документов о проведенном ремонте.
    Есть какое то внутренне распоряжение?
    У бати когда на суперб меняли сцепление, все было в акте о проделанных работах(не помню точно его название) написано включая цену запчастей и работы , что замена по гарантии ,а так же было написано про гарантию на работы и запчасти и общие рекомендации по машине.
    06/01/15-взят скаут.Эксплуатирую с 14/01/15 . 25/01/2015 поднастроили и понавключали некоторые функции в машине. Чип под 98й бензин

  9. #2088
    Гонщик
    Регистрация
    30.12.2013
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    A7 Ambition+WR2
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    Миталик
    Сообщений
    105

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Shard_16V Посмотреть сообщение
    У бати когда на суперб меняли сцепление, все было в акте о проделанных работах(не помню точно его название) написано включая цену запчастей и работы , что замена по гарантии ,а так же было написано про гарантию на работы и запчасти и общие рекомендации по машине.
    А я просил дать мне документы сразу после ремонта, менеджер попросил подождать пару дней чтобы что-то провести. А потом, мы месяц закрыли не чего сделать уже не можем.
    Написал на горячую линию тоже не ответа, не привета.

  10. #2089
    Завсегдатай
    Регистрация
    28.05.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Scout
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Бежевый Cappuccino
    Сообщений
    460

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от reminator Посмотреть сообщение
    А я просил дать мне документы сразу после ремонта, менеджер попросил подождать пару дней чтобы что-то провести. А потом, мы месяц закрыли не чего сделать уже не можем.
    Написал на горячую линию тоже не ответа, не привета.
    Меняйте сервис ОД,благо в нашем городе их много, докуметы должны давать сразу и никаких подождать.На то чтоб что-то провести у них было время от запроса на завод по поводу гарантии и до прихода запчасти.
    По поводу горячей линии ,я конечно не писал им ,но как правило присваивается номер и понему я думаю можно дергнуть их по телефону,например через недельку или пару дней дать может обработать не успели.
    06/01/15-взят скаут.Эксплуатирую с 14/01/15 . 25/01/2015 поднастроили и понавключали некоторые функции в машине. Чип под 98й бензин

  11. #2090
    Профессионал
    Регистрация
    28.05.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    2.0 TDI combi
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    CRVC
    Цвет
    White Moon metallic
    Сообщений
    218

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от mr.Striker Посмотреть сообщение
    А есть предпосылки, что могут и не пойти? Это уже получается не 2-3 недели перенос, а все 4-е недели. Засада просто. Мы уже в Беларусии на 2 ноября гостиницу забронировали...
    Юрий, еще вопрос: если зимой остановиться на стоянку и лечь на поспать часиков на два/три, а движок оставить включенным, чтоб не замерзнуть, на сколько это для движка вредно? Или с движком ничего не будет?
    Движку ничего не будет, но на холостых зимой он сам остывать будет. Лучше выехать с утра, и часов в шесть - восемь в Москве будете. Зимняя резина не помешала бы.
    А почему в Беларуссии? Там, вроде, дороже получается, нет?

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •