Страница 21 из 392 ПерваяПервая ... 1119202122233171121 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 201 по 210 из 3918
Like Tree790Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #201
    Профессионал Аватар для Vatko
    Регистрация
    18.08.2012
    Адрес
    г. Ханты-Мансийск
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    12/2013
    Двигатель
    1.8 TSI MT
    Цвет
    синий Storm
    Сообщений
    187

    По умолчанию

    Шкодоменеджер,
    интересует вопрос по электронной сервисной книжке: когда выдвали автомобиль - сказали об этом нововведении на территории РФ (и соответственнно СК не дали).
    Каким образом будут отображаться плановые и внеплановые (по моему желанию) ТО?
    допустим я хочу после прохождения обкатки заменить масло на свое у ОД с его расходниками - как это будет отображено в сервисной книжке (что именно мое масло)?
    и, допустим, как я смогу получить информацию по всем ТО когда буду продавать свою машину (для предоставления этой информации третьим лицам)?
    1,8 меха, элеганс + 9 пакет + 3 дизайн + минорисы. синий шторм металлик. заказ 12.09.--->27.12.2013 дата выпуска. забрал 30,01,2014
    пробег 9000. на 5к залито mobil 0w-40. уровень стабильный за все время. на 15к ТО 1 залил тот же mobil без вопросов
    пробег почти 60000. stage 1. замена каждые 7500. зима мобил 0-40, лето шелл HU 5-40. уровень как в стакане. максимум 100-200 грамм за период (трасса 800 км 140-200 скорости)

  3. #202
    Завсегдатай Аватар для ARHANGEL
    Регистрация
    30.01.2012
    Адрес
    Пермский край
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    A7 1.4TSI
    Цвет
    Белый Candy
    Сообщений
    534

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от namelezz Посмотреть сообщение
    Завод изготовителя рекомендует на время обкатки не выше 3/4 от максимально возможных оборотов. А это, как нетрудно посчитать, 4800 об\мин, а не 3500.

    Не то, чтобы я с тобой по существу твоих ответов не согласен, но не надо злоупотреблять репутацией. Не надо в ответах своё личное мнение, свои личные предпочтения выдавать за официальную инфу.
    Некоторые же ведутся :)
    Если делать то что пишет завод, например проходить ТО раз в 15т.км. то на долго движка не хватит... даром что ли тойота ТО установила через 10т.км. ? Высокофорсированные движки любят свежее масло и не любят когда его недостает... я на всех своих авто менял и меняю масло раз в 9-10т.км....итог=не 1 авто проблем с движком не испытывало, хотя пробеги были далеко за 100...
    Суть в том что если Вам напишут менять масло каждые 8т.км. то Skoda потеряет часть клиентов(экономистов), как это уже происходит с тойотой....
    neitron likes this.

  4. #203
    Ас
    Регистрация
    21.05.2013
    Адрес
    владимир
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4TSI
    Цвет
    Platinum Grey
    Сообщений
    164

    По умолчанию

    И продолжение к вопросу.Те,кому выдали сервисные книжки будут в них писать по- старом у или будут всех переводить в электронный вид?
    1.4 мт Elegance Platinum Grey дизайн пакет 1+пакет безопасности 2+функциональный пакет 6+омыватели фар+диски Minoris.

  5. #204
    Фанат
    Регистрация
    04.02.2010
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8TSI
    Сообщений
    2,491

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ARHANGEL Посмотреть сообщение
    Если делать то что пишет завод, например проходить ТО раз в 15т.км. то на долго движка не хватит...
    Откуда такая уверенность?
    И в любом случае я про это ничего не говорил. Сам меняю масло на своих машинах раз в ~7500 км.

  6. #205
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Жек А 7 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте шкодоменеджер.
    Скажите читал рекомендации по обкатке, а каких минимальных оборотов избегать, стараюсь ездить не ниже 1700 надеюсь это норма.
    Какой порекомендуете бензин заливать на время обкатки 95 или 98.
    И пришлось несколько раз вынужденно привысить обороты до примерно 4500. Сильно ли это могло повлиять на обкатку пробег был около 300 км.
    Спасибо.
    Спасибо за хороший вопрос! Действительно лучше избегать на обкатке длительной езды на холостых оборотах, в идеале диапазон от 1500 до 2800 - в этом диапазоне идёт наименьший износ деталей и наиболее эффективная их приработка. Техники на обучении посоветовали проводить обкатку на менее октановом топливе - т.е. на 95, после обкатки можете ездить на любом, но лучше на 98 (если в вашем городе он есть хороший!!! - пометка для тех, кто не из Москвы)), почему - есть в более ранних постах, я уже затрагивал эту тему. То, что вы превысили обороты несколько раз - ни каких критических последствий для двигателя иметь не будет, если это действительно было очень редко и кратковременно, нельзя такую езду практиковать постоянно, точнее не то чтобы прямо нельзя, но очень не желательно! Будете соблюдать заводские рекомендации - получите всё что пообещал завод изготовитель, не будете - могут быть побочные последствия (несоответствие по расходу топлива, масла, по токсичности отработавших газов, по динамике, мощности и т.д.)!

  7. #206
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Bon Jovi Посмотреть сообщение
    "Уважаемый Шкодоменеджер! Огромное спасибо за хорошие ответы!" - вас это не раздражает? Совет ТС - хватит благодарить "за хорошие вопросы". Мы все здесь люди достаточно простые и лишние благодарности звучат инородно и фальшиво. Вместо этих благодарностей, я уверен, каждый из нас хочет кратко и точно услышать ответ на свой вопрос.
    Спасибо! Учту... ))))
    Bon Jovi likes this.

  8. #207
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от LEXX_163 Посмотреть сообщение
    имелось ввиду-гоняйте, как хотите, но параметры машины стабилизируются гарантированно на этом пробеге
    Всё верно, именно об этом я и говорил! 10000 -15000 - это не период в который необходимо соблюдать рекомендации, о которых я писал, а период в который проходят процессы приработки и притирки всех деталей, он от Вас не зависит, к этому периоду в норму приходят все показатели машины и двигатель выходит на запланированные технические характеристики (если Вы соблюдали рекомендации завода).

  9. #208
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vatko Посмотреть сообщение
    Шкодоменеджер,
    интересует вопрос по электронной сервисной книжке: когда выдвали автомобиль - сказали об этом нововведении на территории РФ (и соответственнно СК не дали).
    Каким образом будут отображаться плановые и внеплановые (по моему желанию) ТО?
    допустим я хочу после прохождения обкатки заменить масло на свое у ОД с его расходниками - как это будет отображено в сервисной книжке (что именно мое масло)?
    и, допустим, как я смогу получить информацию по всем ТО когда буду продавать свою машину (для предоставления этой информации третьим лицам)?
    Да, важный вопрос, с бумажными сервисными ситуация следующая - сейчас они не нужны, но ТОЛЬКО для тех машин с которыми шла электронная СК. В неё необходимо вкладывать акты выполненных работ к заказ нарядам по проводимым на автомобиле работам, но в любом случае смысл электронной в следующем - сейчас Шкода создала общую электронную базу данных всех автомобилей, в которую заносятся все вновь произведённые машины (те что были изготовлены ранее - туда не заносятся), в эту базу заносятся все проводимые на автомобиле работы (также, как они ранее заносились в обычную бумажную СК), соответственно теперь при обращении к любому ОД в любой стране где есть представительство Шкоды, все данные по Вашей машине будут доступны - любой дилер может увидеть, что и когда делалось с Вашим автомобилем.
    Если вы утратили заказ-наряды и акты, то перед продажей машины Вы можете обратиться к любому ОД Шкода и Вам сделают полную распечатку всех операций проводившихся с Вашим автомобилем за всё время его существования - начиная с пред продажной подготовки. Но эта информация может быть предоставлена только при личном обращении настоящего собственника в дилерский центр.
    Vatko, neitron and allser like this.

  10. #209
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sergei82 Посмотреть сообщение
    И продолжение к вопросу.Те,кому выдали сервисные книжки будут в них писать по- старом у или будут всех переводить в электронный вид?
    Да, те кому выдали бумажные - в них всё будет происходить по старому (и сервисную нужно беречь, т.к. восстановить её будет не возможно, если Вы обслуживались у разных ОД - именно по этому и решили ввести эту систему, что бы защитить покупателя от такого случая). На данный момент, Шкода не планирует заносить в эту базу машины сделанные до запуска программы электронных сервисных книжек. Возможно со-временем что-нибудь измениться, но на данный момент, пока дела обстоят так.

  11. #210
    Ученик
    Регистрация
    16.02.2014
    Адрес
    Ждун
    Авто
    Модель
    октавия 3
    Год выпуска
    Кал
    Двигатель
    1,4
    Цвет
    белый
    Сообщений
    12

    По умолчанию

    Всем привет. Народ такой вопрос. Заказал 27.01.2014 1.4 белую в элегансе, внёс 15%, всё машину собрали 10.02.2014, ВИН мне дали, теперь ОД звонит и говорит , что надо внести оставшуюся сумму, что бы они могли её выкупить у завода (НН). Как вы на это всё смотрите. ОД. г. Калуга. СПАСИБО.

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •