Страница 220 из 393 ПерваяПервая ... 120170210218219220221222230270320 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,191 по 2,200 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #2191
    Pes
    Pes вне форума
    Завсегдатай Аватар для Pes
    Регистрация
    26.06.2014
    Адрес
    Электросталь
    Авто
    Модель
    ---
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8TSI DSG
    Цвет
    Brilliant Silver
    Сообщений
    521

    По умолчанию

    Буду надеяться что хоть на новый год поднимать ещё не станут

  3. #2192
    Любитель
    Регистрация
    23.02.2014
    Адрес
    Коломна
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4
    Цвет
    коричневый
    Сообщений
    52

    По умолчанию

    Добрый день, повторб еще раз вопрос. На нейтралке при отпущенном сцеплении слышны стуки в такт двигателю, при выжемке сцепления они пропадают. Официалы в 2 салонах заверяют что это особенность работы коробки и такое у октавии сейчас встречается часто, мол производитель не признает это гарантийным случаем. В вашей практике такое встречалось?

  4. #2193
    Профессионал Аватар для Inconnu
    Регистрация
    09.03.2013
    Адрес
    СПб
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4TSI 6MT
    Цвет
    черный
    Сообщений
    280

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vandal Посмотреть сообщение
    Добрый день, повторб еще раз вопрос. На нейтралке при отпущенном сцеплении слышны стуки в такт двигателю, при выжемке сцепления они пропадают. Официалы в 2 салонах заверяют что это особенность работы коробки и такое у октавии сейчас встречается часто, мол производитель не признает это гарантийным случаем. В вашей практике такое встречалось?
    Сюда - http://www.octavia-club.ru/f/A7/2492...-mkpp-1-4-tsi/

    Вкратце - этот баг не лечится, поэтому ВАГ считает свой косяк особенностью работы. Хотя на работу он действительно никак не влияет.

  5. #2194
    Завсегдатай Аватар для Fish
    Регистрация
    29.10.2012
    Адрес
    СПб
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8T
    Цвет
    Storm Blue
    Сообщений
    415

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vandal Посмотреть сообщение
    Добрый день, повторб еще раз вопрос. На нейтралке при отпущенном сцеплении слышны стуки в такт двигателю, при выжемке сцепления они пропадают. Официалы в 2 салонах заверяют что это особенность работы коробки и такое у октавии сейчас встречается часто, мол производитель не признает это гарантийным случаем. В вашей практике такое встречалось?
    был на ТО1 обозначил эту проблему Сказали что в ваге все известно, разобрано типа две коробки, решения пока нет, типа должно быть это решение в следующем году. на работу не влияет доставляет только акустический дискомфорт.
    Дождался Октавию 1.8 Элеганс, МКПП, Синий Шторм, +защита картера+дизайн пакет 1+минорисы+блютус,голосовое управление. Заказал 05,03,14. 17 пн. Произведена 18 мая. 28 мая забрал.

  6. #2195
    Ас Аватар для Sergey-IV
    Регистрация
    05.09.2014
    Адрес
    Рязань
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,6 МКП
    Цвет
    SilverLeaf
    Сообщений
    161

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Она не может, а она управляет устройствами каншины! Если не хотите, что бы они складывались, обратитесь в ДЦ - Вам отключат эту функцию и тогда они будут складываться только при наличии установленной галочки в меню, и только при постановке на охрану со штатной сигнализации автомобиля.
    Спасибо за ответ! Только вот следом возникает вопрос (не к Вам, разумеется), а зачем, собственно...? Производитель предоставил возможность водителю управлять зеркалами, а дилер без ведома покупателя лишает его этого права. К тому же они складываются не всегда. Пробовал кучу вариантов - закономерности не выявил.
    Подскажите, а какие еще могут быть разногласия в работе доп.сигнализации и базовых настроек автомобиля (в Болеро)? А то у меня и подсветка в зеркалах как-то неадекватно работает, и светом фар машина встречает-провожает, когда захочет, по настроению...)))

    ЗАЗ-968М > ВАЗ-21104 > Octavia A7 : Прогресс))) Время ожидания 5/07/2014 - 19/10/2014



  7. #2196
    Фанат
    Регистрация
    15.08.2013
    Адрес
    Россия
    Авто
    Модель
    Octavia A7 Elegance
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4
    Цвет
    white
    Сообщений
    2,134

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Inconnu Посмотреть сообщение
    Сюда - http://www.octavia-club.ru/f/A7/2492...-mkpp-1-4-tsi/

    Вкратце - этот баг не лечится, поэтому ВАГ считает свой косяк особенностью работы. Хотя на работу он действительно никак не влияет.
    я бы не был так уверен... насколько я понимаю стучит шестерня ведущего вала по подшипнику ведомого вала... а удары по подшипнику ни к чему хорошему привести не могут, к плохому - запросто

  8. #2197
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sergey-IV Посмотреть сообщение
    Спасибо за ответ! Только вот следом возникает вопрос (не к Вам, разумеется), а зачем, собственно...? Производитель предоставил возможность водителю управлять зеркалами, а дилер без ведома покупателя лишает его этого права. К тому же они складываются не всегда. Пробовал кучу вариантов - закономерности не выявил.
    Подскажите, а какие еще могут быть разногласия в работе доп.сигнализации и базовых настроек автомобиля (в Болеро)? А то у меня и подсветка в зеркалах как-то неадекватно работает, и светом фар машина встречает-провожает, когда захочет, по настроению...)))
    Странно... Вообще всё должно быть стабильно и закономерно - либо да, либо - нет! Если всё происходит без закономерности - возможно сама сигнализация глючит, или с установкой проблемы... Что касается того - зачем, это стандартные заводские настройки сигнализации "по умолчанию" (так настроено производителем сигнализаций изначально).

  9. #2198
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vandal Посмотреть сообщение
    Добрый день, повторб еще раз вопрос. На нейтралке при отпущенном сцеплении слышны стуки в такт двигателю, при выжемке сцепления они пропадают. Официалы в 2 салонах заверяют что это особенность работы коробки и такое у октавии сейчас встречается часто, мол производитель не признает это гарантийным случаем. В вашей практике такое встречалось?
    Диагностировать машину дистанционно - дело неблагодарное! Однако, если это те звуки о которых многие говорят, то - Да, встречалось (у двух моих клиентов на 1.4 МКПП было), коллеги правильно написали - официальный ответ - технических проблем нет, кроме акустического дискомфорта - недостатков не выявлено, ограничений по эксплуатации нет. (Предвосхищая самостоятельные действия могу сказать, что замена сцепления в сборе, и подшипников КПП (шестерни в идеале) - не помогла). Можете спокойно ездить.

  10. #2199
    Любитель
    Регистрация
    23.02.2014
    Адрес
    Коломна
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4
    Цвет
    коричневый
    Сообщений
    52

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Диагностировать машину дистанционно - дело неблагодарное! Однако, если это те звуки о которых многие говорят, то - Да, встречалось (у двух моих клиентов на 1.4 МКПП было), коллеги правильно написали - официальный ответ - технических проблем нет, кроме акустического дискомфорта - недостатков не выявлено, ограничений по эксплуатации нет. (Предвосхищая самостоятельные действия могу сказать, что замена сцепления в сборе, и подшипников КПП (шестерни в идеале) - не помогла). Можете спокойно ездить.
    Ездить то можно, но звук иногда очень громкий, ВАГ по этому поводу собирается что-то предпринимать? Любые удары это накопление усталостных напряжений, которые в итоге приводят к разрушению, раньше или позже. Хотя бы точно известно, что и по чему стучит? Официальное заключение от ВАГа где приложен протокол ресурсных испытаний есть?

  11. #2200
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vandal Посмотреть сообщение
    Ездить то можно, но звук иногда очень громкий, ВАГ по этому поводу собирается что-то предпринимать? Любые удары это накопление усталостных напряжений, которые в итоге приводят к разрушению, раньше или позже. Хотя бы точно известно, что и по чему стучит? Официальное заключение от ВАГа где приложен протокол ресурсных испытаний есть?
    Думаю, что настолько глубоко - это уже не ко мне, а к сотрудникам гарантийных и сервисных служб - это уже не в моей компетенции (такой информацией я не располагаю).

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •