Страница 234 из 393 ПерваяПервая ... 134184224232233234235236244284334 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,331 по 2,340 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #2331
    Завсегдатай Аватар для SvMMK
    Регистрация
    15.10.2011
    Адрес
    Мурманск
    Авто
    Модель
    Octavia Scout
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    белый
    Сообщений
    573

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от eduard091 Посмотреть сообщение
    подозреваю что это действительно так... так например место в баке у меня показывалось на авто сразу, а многие для этого активируют эту функцию... просто понять бы что именно под табу... вася 14.8.9 ждет меня на почте - пока заберу :)
    Всякие корнеры и тесты стрелок точно под табу не попадают, а дальше можно выяснить методом научного тыка-спрашивать у дилера,делают ли они ту или иную кодировку и если да-кодировать самому. Но это мое мнение, лучше как раз-таки дождаться ответа топикстартера.

  3. #2332
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Victor:) Посмотреть сообщение
    Добрый день, Юрий. Подскажите, полистав конфигуратор и прайсы на скаут, я не увидел не где руль с лепестками. Либо я слепой, либо данной опцией обделили скаута?
    Нет, Вы не слепой! :)) Эта опция не доступна для Октавии Скаут!

  4. #2333
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от segabaza Посмотреть сообщение
    подскажите можно историю машинки узнать по ВИНу, точнее когда было ТО и какие были обращения за неисправностями.
    Только у того дилера, где машина ремонтировалась, и только если Вы собственник этого автомобиля.

  5. #2334
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от eduard091 Посмотреть сообщение
    Проясните пожалуйста... на а7 многие активируют доп функционал(косвенный датчик давления, тест стрелок, аср спорт и многое другое) - влияет ли это на гарантию авто?
    В зависимости от того, что активируете, и как активируете. "Вася" оставляет "следы" своей работы, заменяя штатные заводские подписи в ПО, при некоторых манипуляциях, в случае возникновения проблем с электроникой в дальнейшем, дилер в праве Вам отказать в гарантийном ремонте, мотивировав это вмешательством в ПО автомобиля...

  6. #2335
    Фанат
    Регистрация
    27.03.2014
    Адрес
    Владивосток - Сибирь
    Авто
    Модель
    Passat Alltrack
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    CCZB
    Цвет
    мыть-не перемыть
    Сообщений
    1,920

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    В зависимости от того, что активируете, и как активируете. "Вася" оставляет "следы" своей работы, заменяя штатные заводские подписи в ПО, при некоторых манипуляциях, в случае возникновения проблем с электроникой в дальнейшем, дилер в праве Вам отказать в гарантийном ремонте, мотивировав это вмешательством в ПО автомобиля...
    Ну вот не нужно страшить людей :)
    "Следы" - это отличия кодировки заданной при производстве авто и текущей.... Сервис обычно в такие дебри не лезет, да и активация теста стрелок и места в баке не может быть причиной отказа в гарантийном ремонте потекшей помпы, дырявой ГБЦ, отслающегося ЛКП, сдохшего блока розжига и прочих серьезных проблем....
    К тому-же, вернуть кодировки "на место" перед посещением сервиса никто не помешает сделать... И тады - нет никаких следов...

    Это все верно для изменений сделанных VCDS/Васей.

  7. #2336
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Novый Посмотреть сообщение
    Ну вот не нужно страшить людей :)
    "Следы" - это отличия кодировки заданной при производстве авто и текущей.... Сервис обычно в такие дебри не лезет, да и активация теста стрелок и места в баке не может быть причиной отказа в гарантийном ремонте потекшей помпы, дырявой ГБЦ, отслающегося ЛКП, сдохшего блока розжига и прочих серьезных проблем....
    К тому-же, вернуть кодировки "на место" перед посещением сервиса никто не помешает сделать... И тады - нет никаких следов...

    Это все верно для изменений сделанных VCDS/Васей.
    Я написал, что "в случае возникновения проблем с электроникой" а это не имеет, как Вы понимаете, ни какого отношения к "потекшей помпы, дырявой ГБЦ, отслающегося ЛКП"... :)))

  8. #2337
    Joy
    Joy вне форума
    Любитель Аватар для Joy
    Регистрация
    14.10.2014
    Адрес
    г. Пятигорск СК
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    белый
    Сообщений
    31

    По умолчанию

    Здравствуйте. Подскажите, чисто теоретически, можно ли доставить на octavia 1,8 elegance + wre - задний дворник и розетку 230v?
    Если не туда написал, извиняюсь.
    Машина покупалась из наличия, поэтому это не установлено.

  9. #2338
    Завсегдатай
    Регистрация
    21.12.2009
    Адрес
    Москва ЮАО
    Авто
    Модель
    Octavia А7 4х4
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Синий
    Сообщений
    509

    По умолчанию

    Еще возник один вопрос по скауту.
    Можно ли заказать отдельно опцию "PW5 Наружные зеркала с электроскладыванием, автоматическим затемнением и функцией памяти" ? Или как в конфигураторе только с электроприводом сиденья?

    И еще вопрос, заказывал кто либо комплектацию L&K ?
    Последний раз редактировалось Victor:); 30.11.2014 в 12:18.
    Шкода Октавия А7 сарай 4х4 синька 2015 г.в.
    КИА РИО 1.6 АТ, зелень. 2014г.в.
    Шкода Октавия A5 2008г.в. 1.8TFSI - 2012 - 2015 гг
    Ваз21124 1.6 16в 2006 - 2012 гг

  10. #2339
    Профессионал Аватар для vitta77
    Регистрация
    25.11.2014
    Адрес
    Уфа
    Авто
    Модель
    Aktiv
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6 АКП
    Цвет
    коричневый
    Сообщений
    362

    По умолчанию

    Покупая машину с салоне, в день получения "созрел" на родную композитную защиту двигателя. Но менеджер сослася что все в сервисной зоне все занято и установить не получится.
    Ну нет и нет.
    Собственно вопрос:
    Обязательно ли для сохранения гарантии на машину ехать в шкода-сервис (только в будни, отпрашиваться, обязательная мойка и установка этой защиты по их расценкам норма-часа)
    или можно обойтись левым подъемником и умелыми руками, сторонним сервисом?

    PS купил на новую машину перед покупкой-оформлением в салоне ветровики, накладки на пороги, защиту, секретки - ничего не поставили, аккуратно положили в багажник. Спасибо конечно, но купить я мог и в другом месте (цены в салонах все знают), с самостоятельной установкой.
    Впечатление от покупки смазалось, хотя от самой машины пока только положительные эмоции.

    PSS не секретки все-таки поставили в последний момент, когда я показал

  11. #2340
    Гонщик
    Регистрация
    26.02.2014
    Адрес
    CПб
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    2.0 TDI
    Цвет
    Black Magic
    Сообщений
    102

    По умолчанию

    Подскажите, сколько могут идти запчасти до дилера?
    Или есть ли какой либо срок, в течении которого они должны придти?

    Жду экран на амудсен, согласован уже более 2.5 месяца, к концу 3го подбирается, а амудсен мне каждое утро мозг выносит:
    1. Сам нажимает на все подряд, переключает радио ,запоминает станции, удаляет логотипы и т.д. (постоянно, жутко надоело все перенастраивать как было)
    2. Нажимаю на экран в одно место, а нажимается где-то в другом месте (редко бывает, перенастроить уже ничего не получится, остается пользоваться только механическими кнопками для переключения на то, что осталось после п.1)
    3. Реагируют только крутилки на магнитоле, механические кнопки на магнитоле и руле не нажимаются вообще (редко бывает, тут только разве что остается либо громкость убавить, либо выключить магнитолу вообще, хорошо если хоть эта бага произойдет при проигрывании своей флешки или на приличном радио застрянет после п.1)
    Может что-то посоветуете?
    Спасибо.
    Skoda Octavia А5 FL, 1.6 MPI, МКПП, Satin Gray Metallic, Elegance (2010)
    Skoda Octavia A7, 2.0 TDI, DSG6, Black Magic, Elegance + WR9 + Amundsen (2013)

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •