Страница 274 из 393 ПерваяПервая ... 174224264272273274275276284324374 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,731 по 2,740 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #2731
    Завсегдатай Аватар для Тамерлан
    Регистрация
    16.03.2011
    Адрес
    Курск
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 Tsi
    Цвет
    Белый Candy
    Сообщений
    965

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vadnes Посмотреть сообщение
    С МКПП только PD5
    Странно. Значит косяк менеджера. Буду звонить,разбираться. Тем более PD3 дороже на 5 тыщ)).
    P1030042.jpg

  3. #2732
    Ученик
    Регистрация
    27.10.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8 tsi
    Цвет
    Platinum Gray
    Сообщений
    21

    По умолчанию

    Подскажите пожалуйста, текущая календарная неделя какая по счету, в качестве производственной недели для завода?

  4. #2733
    Pes
    Pes вне форума
    Завсегдатай Аватар для Pes
    Регистрация
    26.06.2014
    Адрес
    Электросталь
    Авто
    Модель
    ---
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8TSI DSG
    Цвет
    Brilliant Silver
    Сообщений
    521

    По умолчанию

    Шкодоменеджер скажите,а что указывается в ордере с которым приходит авто? Рекомендованная цена по которой продать авто,или цена авто для салона? И салон уже сам решает по какой вам лучше продать или как то обязан продать по какой то? разьясните

  5. #2734
    Любитель
    Регистрация
    11.01.2015
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Синий
    Сообщений
    47

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Точно такая же наклейка должна быть вклеена в сервисную книжку на первой странице. (если сервисной нет, по какой-либо причине, тогда уже придётся лезть под пол в багажник))
    Спасибо, за ответ, но в моей сервисной книжке на вклеенной с внутренней стороны обложки сервисной наклейке дату производства найти не смог. Из того что распознал - ВИН, мощность, модель, цвет и еще куча разных 3-х значных кодов в табличке 6х8. Она где-то в них закодирована? Или я не там смотрю?

  6. #2735
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Тамерлан Посмотреть сообщение
    Понял,получается в прайс-листе есть этот пакет,а в конфигураторе его нету.И еще,у меня будет механика,а тут написано про АКПП/DSG.Может менеджер ошибся?Как это понять?
    Если у Вас машина на механике, до для Вашей машины предусмотрен другой пакет:
    PD5 Дизайн-пакет 5 (спортивные сиденья спереди, 3-спицевый спортивный кожаный мультируль для радио и телефона, задний подлокотник, шторки безопасности, Maxi Dot)
    Он будет дешевле на 3400 руб (стоимость подрулевых лепестков). Как Вам менеджер включил в спецификацию 3-й пакет, для меня не понятно, он не доступен для механики по этому и в конфигураторе его нет!

  7. #2736
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от VodkaPalenka Посмотреть сообщение
    Подскажите пожалуйста, текущая календарная неделя какая по счету, в качестве производственной недели для завода?
    Календарные недели соответствую производственным - соответственно сейчас идёт - 7-ая.

  8. #2737
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Pes Посмотреть сообщение
    Шкодоменеджер скажите,а что указывается в ордере с которым приходит авто? Рекомендованная цена по которой продать авто,или цена авто для салона? И салон уже сам решает по какой вам лучше продать или как то обязан продать по какой то? разьясните
    Цена по которой продавать находится в электронной системе импортёра - там прописан прайс-лист (от какого числа) который действует для данного конкретного автомобиля, и относительно этого прайс-листа дилеру выставляется импортёром счёт за автомобиль. Дилер волен сам выбрать цену продажи, т.е. если дилером для Вас была сохранена по договору цена на момент заказа - импортёра это не волнует - счёт будет выставлен по прайсу, и дилер вынужден будет продать Вам автомобиль в минус для себя, либо же пытаться поменять Вам цену (с риском нарваться на судебный процесс)! У нас так получилось по паре автомобилей (продали в минус).

  9. #2738
    Завсегдатай Аватар для Тамерлан
    Регистрация
    16.03.2011
    Адрес
    Курск
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 Tsi
    Цвет
    Белый Candy
    Сообщений
    965

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Если у Вас машина на механике, до для Вашей машины предусмотрен другой пакет:
    PD5 Дизайн-пакет 5 (спортивные сиденья спереди, 3-спицевый спортивный кожаный мультируль для радио и телефона, задний подлокотник, шторки безопасности, Maxi Dot)
    Он будет дешевле на 3400 руб (стоимость подрулевых лепестков). Как Вам менеджер включил в спецификацию 3-й пакет, для меня не понятно, он не доступен для механики по этому и в конфигураторе его нет!
    Спасибо за исчерпывающий ответ. Буду звонить менеджеру и переделывать скорее всего ДКП.

  10. #2739
    Ученик
    Регистрация
    24.12.2014
    Адрес
    Оренбург
    Авто
    Модель
    октавия 1,8
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    white
    Сообщений
    19

    По умолчанию

    Здравствуйте!. По гарантии меняют термостат. заключение от 19.01.2015. уже месяц езжу недогретым. офф диллер ссылается на поставщика, и говорит что пока он даже не изготовлен. Существует ли регламент максимального срока поставки по гарантии и если да- что делать если он превышается? Есть ли способы влияния на ситуацию помимо ожидания неопределенного срока?

  11. #2740
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Геннад Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!. По гарантии меняют термостат. заключение от 19.01.2015. уже месяц езжу недогретым. офф диллер ссылается на поставщика, и говорит что пока он даже не изготовлен. Существует ли регламент максимального срока поставки по гарантии и если да- что делать если он превышается? Есть ли способы влияния на ситуацию помимо ожидания неопределенного срока?
    К сожалению, ни Вы, ни мы на ситуацию повлиять не можем, пока Шкода не поставит в ДЦ, который Вы обратились, необходимую деталь для замены по гарантии, Вам, увы, ни чего не сделают! В утешение могу сказать, что Вы не один такой. Я, например, ждал задние амортизаторы, согласованные к замене по гарантии, для своей машины 3,5 месяца! (она у меня из самых первых партий, я её заказывал на самом старте продаж, когда ещё попадались проблемные задние стойки)
    Желаю терпения, и надеюсь что у Вас всё разрешится в кратчайшие сроки!

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •