Страница 279 из 393 ПерваяПервая ... 179229269277278279280281289329379 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,781 по 2,790 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #2781
    Ученик
    Регистрация
    11.09.2014
    Адрес
    Саратов
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    28

    По умолчанию

    Уважаемый Шкодоменеджер, у меня вопрос по гарантии, неработающий очёчник (не открывается) подлежит замене по гарантии или нужно покупать новый ?

  3. #2782
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от persianov Посмотреть сообщение
    Уважаемый Шкодоменеджер, у меня вопрос по гарантии, неработающий очёчник (не открывается) подлежит замене по гарантии или нужно покупать новый ?
    Вам лучше подъехать к своему дилеру, возможно, что всё поправимо.У меня был случай с очёчником - у клиента перестал работать - мастера посмотрели, и всё исправили, больше клиент не обращался, т.ч. не торопитесь с заменой - съездите к дилеру, пусть посмотрят, возможно всё поправимо! Если нет, то они Вам точно скажут, что именно в Вашем случае - гарантия или нет.

  4. #2783
    Ученик
    Регистрация
    11.09.2014
    Адрес
    Саратов
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    28

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Вам лучше подъехать к своему дилеру, возможно, что всё поправимо.У меня был случай с очёчником - у клиента перестал работать - мастера посмотрели, и всё исправили, больше клиент не обращался, т.ч. не торопитесь с заменой - съездите к дилеру, пусть посмотрят, возможно всё поправимо!
    Спасибо за ответ, но если дефект неустраним это гарантийный случай ? В принципе это не критично, цена - около 2 000 рублей, но все-таки хотелось услышать Ваше мнение.

  5. #2784
    Фанат
    Регистрация
    27.03.2014
    Адрес
    Владивосток - Сибирь
    Авто
    Модель
    Passat Alltrack
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    CCZB
    Цвет
    мыть-не перемыть
    Сообщений
    1,920

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от persianov Посмотреть сообщение
    Спасибо за ответ, но если дефект неустраним это гарантийный случай ? В принципе это не критично, цена - около 2 000 рублей, но все-таки хотелось услышать Ваше мнение.
    Любой дефект в авто, не вызванный явно-неправильной эксплуатацией авто, должен быть рассмотрен как гарантийный случай...

  6. #2785
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от persianov Посмотреть сообщение
    Спасибо за ответ, но если дефект неустраним это гарантийный случай ? В принципе это не критично, цена - около 2 000 рублей, но все-таки хотелось услышать Ваше мнение.
    Сказать Вам гарантия это или нет, имеет право только инженер по гарантии и только после осмотра автомобиля. Я, этого делать не могу, к тому же не видя, что именно с ним, и не имею такого права в принципе, как сотрудник Шкоды.
    Это примерно, как если бы Вам дерматолог дал направление на операцию по удалению камней в почках. )) Но могу сказать, что лично я придерживаюсь позиции озвученной оратором выше...

  7. #2786
    Ученик
    Регистрация
    19.02.2015
    Адрес
    Люберцы
    Авто
    Модель
    A5FL SCOUT
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    Капучино
    Сообщений
    7

    По умолчанию

    Повторил ещё раз.

  8. #2787
    Ученик
    Регистрация
    19.02.2015
    Адрес
    Люберцы
    Авто
    Модель
    A5FL SCOUT
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    Капучино
    Сообщений
    7

    По умолчанию

    Сообщение от idi-v
    Шкодоменеджер в личку писал вопрос, если есть что ответить, напиши в личку.
    Не видел, продублируйте, пожалуйста.

    Повторил ещё раз.
    Последний раз редактировалось idi-v; 25.02.2015 в 14:19.

  9. #2788
    Завсегдатай Аватар для Тамерлан
    Регистрация
    16.03.2011
    Адрес
    Курск
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 Tsi
    Цвет
    Белый Candy
    Сообщений
    965

    По умолчанию

    Уважаемый Шкодоменеджер,вопрос такой. Я заказал 7 февраля Октавию,до какого момента я могу еще до заказать например литые диски Denom 7,5J R17 ?

  10. #2789
    Ученик
    Регистрация
    22.12.2014
    Адрес
    М.О
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Topaz
    Сообщений
    14

    По умолчанию

    Я думаю еще успеешь (хотя на грани), не теряй времени, звони своему манагеру !!!! Я в свое время до тянул, хотел от кентона ковриков и т.д. по отказываться но уже было поздно...

  11. #2790
    Ученик
    Регистрация
    22.12.2014
    Адрес
    М.О
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Topaz
    Сообщений
    14

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Тамерлан Посмотреть сообщение
    Уважаемый Шкодоменеджер,вопрос такой. Я заказал 7 февраля Октавию,до какого момента я могу еще до заказать например литые диски Denom 7,5J R17 ?
    Кроме красоты, не забываем про практичность и местн.дороги, я их заказал, но теперь думаю не жестко ли на них будет, не порву ли резину на первой выбоине, хотя внешний вид на них бесспорно лучше.

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •