Страница 335 из 392 ПерваяПервая ... 235285325333334335336337345385 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,341 по 3,350 из 3918
Like Tree790Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #3341
    Фанат Аватар для dimcher
    Регистрация
    14.11.2014
    Адрес
    spb
    Авто
    Модель
    octavia scout a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    topaz
    Сообщений
    1,174

    По умолчанию

    только вот незадача - размерность колес у скаута, указанная на лючке:

    protect11.jpg

    Если вы прикинете по шинном калькулятору разницу в длине окружности этих двух размеров, то получите существенную разницу! И на пробег в 15000 км по одометру на каждом из двух этих типоразмеров разница между реальными пробегами составит около 600 км!! У меня зимний размер как раз этот 16", спидометр завышает скорость больше, чем на летней резине. Соответственно завирается расход и прочие показания БК. Такой вот скаут.

  3. #3342
    Любитель
    Регистрация
    01.05.2013
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    vRS 2012
    Год выпуска
    Moscow
    Двигатель
    2.0 TSi
    Цвет
    Wh!te
    Сообщений
    34

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dimcher Посмотреть сообщение
    только вот незадача - размерность колес у скаута, указанная на лючке:

    protect11.jpg

    Если вы прикинете по шинном калькулятору разницу в длине окружности этих двух размеров, то получите существенную разницу! И на пробег в 15000 км по одометру на каждом из двух этих типоразмеров разница между реальными пробегами составит около 600 км!! У меня зимний размер как раз этот 16", спидометр завышает скорость больше, чем на летней резине. Соответственно завирается расход и прочие показания БК. Такой вот скаут.
    Переведите пож )))

  4. #3343
    Фанат Аватар для dimcher
    Регистрация
    14.11.2014
    Адрес
    spb
    Авто
    Модель
    octavia scout a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    topaz
    Сообщений
    1,174

    По умолчанию

    Непонятно написал? У официально рекомендуемых на скаут колес 16 и 17 диаметра разница в диаметре колеса и следовательно в длине окружности составляет аж 4%. Разница в диаметре 25 мм, т.е. 12.5 мм в клиренсе! На 4% между двумя типоразмерами будет завираться скорость, пробег, расход. Так что не надо песен про гарантию с нештатными колесами, шкода сама косячит в своих рекомендациях! Скорее всего на скаут 16" колеса должны были бы быть тоже 225 ширины или 205, но 60% профиля.

  5. #3344
    Ученик
    Регистрация
    07.08.2015
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Scout
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    серый металлик
    Сообщений
    19

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dimcher Посмотреть сообщение
    Непонятно написал? У официально рекомендуемых на скаут колес 16 и 17 диаметра разница в диаметре колеса и следовательно в длине окружности составляет аж 4%. Разница в диаметре 25 мм, т.е. 12.5 мм в клиренсе! На 4% между двумя типоразмерами будет завираться скорость, пробег, расход. Так что не надо песен про гарантию с нештатными колесами, шкода сама косячит в своих рекомендациях! Скорее всего на скаут 16" колеса должны были бы быть тоже 225 ширины или 205, но 60% профиля.
    Все верно. Вот и вопрос менеджеру - какую размерность шин нужно ставить на Скаут на 16 диаметр?

  6. #3345
    Фанат Аватар для dimcher
    Регистрация
    14.11.2014
    Адрес
    spb
    Авто
    Модель
    octavia scout a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    topaz
    Сообщений
    1,174

    По умолчанию

    Ясно какую - которая на лючке написана :)

  7. #3346
    Ученик
    Регистрация
    07.08.2015
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Scout
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    серый металлик
    Сообщений
    19

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dimcher Посмотреть сообщение
    Ясно какую - которая на лючке написана :)
    Полез в инструкцию по эксплуатации. На стр.224 обнаружил:
    На модели Scout дополнительно возможно использование шин 205/60 R16
    с дисками 6Jx16 ET48.
    Кажется, вопрос снят.

  8. #3347
    Профессионал Аватар для pompon
    Регистрация
    20.02.2013
    Адрес
    Ivanovo
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    1.8 DSG7
    Цвет
    Platinum Gray Metallic
    Сообщений
    180

    По умолчанию

    После проведения гарантийных работ должны выдавать наряд-заказ на руки
    Ежели один человек построил, другой завсегда разобрать может.
    Смерть барыгам!

  9. #3348
    Фанат Аватар для dimcher
    Регистрация
    14.11.2014
    Адрес
    spb
    Авто
    Модель
    octavia scout a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    topaz
    Сообщений
    1,174

    По умолчанию

    Да, по закону должны!

  10. #3349
    Профессионал Аватар для pompon
    Регистрация
    20.02.2013
    Адрес
    Ivanovo
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    1.8 DSG7
    Цвет
    Platinum Gray Metallic
    Сообщений
    180

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dimcher Посмотреть сообщение
    Да, по закону должны!
    По какому закону?
    Вы бы слышали какой бред "кукла-дятел" с горячей линии шкоды нёс,я ржал и плакаль!У них,как я понял по трём звонкам,один ответ,сейчас соединю с дилером.
    Мне не нужен дилер,у вас есть единые правила?
    Да.
    Озвучьте.
    Сейчас соединю с дилером.
    Мне не нужен дилер.
    Вы горячая линия шкода?
    Да.
    У вас есть единые правила?
    Да.
    После проведения гарантийных работ должны выдавать наряд-заказ на руки?
    Сейчас соединю с дилером.
    После такого разговора,послал я этого дятла,ну сами знаете куда.
    Хотя в других салонах,других производителей на такой вопрос делают выпученные глаза с встречным вопросом А как не давать,это же доказательство выполненных работ.
    Вот мне уже много чего делали,но ни одного наряда(хотя то что делал за свои деньги,наряд всегда выдают),на следующей неделе предстоит поездка к ОД,хочу запросить выдать все не выданные.Поэтому хотелось бы более расширенное объяснение.
    Ежели один человек построил, другой завсегда разобрать может.
    Смерть барыгам!

  11. #3350
    Фанат Аватар для dimcher
    Регистрация
    14.11.2014
    Адрес
    spb
    Авто
    Модель
    octavia scout a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    topaz
    Сообщений
    1,174

    По умолчанию

    По закону о защите прав потребителей, ст.20 п.3
    В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

    http://www.consultant.ru/popular/con...37_2.html#p416
    © КонсультантПлюс, 1992-2015

    Слать нафиг всех с их электронными книжками! Пусть себе инфу хранят как хотят, а клиенту выдают положенные законом документы
    pompon likes this.

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •