Страница 344 из 392 ПерваяПервая ... 244294334342343344345346354 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,431 по 3,440 из 3918
Like Tree790Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #3431
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vanish71 Посмотреть сообщение
    Эээ, как я понял подорожала только база, а опции как отдельные так и пакеты остались по той же цене, правильно?
    да, совершенно верно!

  3. #3432
    Гонщик
    Регистрация
    01.08.2013
    Адрес
    МО, Люберцы
    Авто
    Модель
    Octavia 2013
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 TSI
    Цвет
    Белый Candy
    Сообщений
    105

    По умолчанию

    Вопрос Шкодаменеджеру)))
    Заранее извиняюсь, возможно не в кассу. На каких условиях возможно получить куланс у дилеров? Вернее, при каких обстоятельствах. Ну например... Возможно вы и сами столкнулись, раз у Вас 1.4 мкпп. Тарахтит у меня сцепа, несколько раз с этим вопросам к мастерам обращался, говорили что - норма. И вот выходит 14.09.2015 TPI, где чётко сказано, что при моих симптомах - замена сцепы. Стоимость новой - порядка 27-35 тыс. Гарантия тютю уже с 8го августа 2015. Вот думаю, возможно ли каким-то образом оформить это дело по гарантии или хотя бы кулансу?)) Заранее извиняюсь, если не в кассу вопрос)

  4. #3433
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от rbdoll Посмотреть сообщение
    Вопрос Шкодаменеджеру)))
    Заранее извиняюсь, возможно не в кассу. На каких условиях возможно получить куланс у дилеров? Вернее, при каких обстоятельствах. Ну например... Возможно вы и сами столкнулись, раз у Вас 1.4 мкпп. Тарахтит у меня сцепа, несколько раз с этим вопросам к мастерам обращался, говорили что - норма. И вот выходит 14.09.2015 TPI, где чётко сказано, что при моих симптомах - замена сцепы. Стоимость новой - порядка 27-35 тыс. Гарантия тютю уже с 8го августа 2015. Вот думаю, возможно ли каким-то образом оформить это дело по гарантии или хотя бы кулансу?)) Заранее извиняюсь, если не в кассу вопрос)
    Для получения помощи по кулансу необходимо своевременное прохождение всех текущих ТО и ремонтов ТОЛЬКО у официального дилера Шкода, а далее уже на усмотрение гарантийной службы импортёра.

  5. #3434
    Фанат Аватар для ASSASSIN
    Регистрация
    13.02.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Тарахтелка
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    Ко4+APR
    Цвет
    Платиновый
    Сообщений
    1,914

    По умолчанию

    Когда будут квоты на универсальны с 2.0 тдай?

  6. #3435
    Профессионал
    Регистрация
    15.01.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8tsi
    Цвет
    platinum gray
    Сообщений
    266

    По умолчанию

    День, добрый, ни разу не сталкивался с гарантией: вылетела кнопка ручника и он перестал работать (т.е. в положении выкл.) кнопка обратно не ставится - это гарантийный случай? ТО и т.д. все у официалов.


    нас невозможно сбить с пути, нам по фигу куда идти!

  7. #3436
    Гонщик
    Регистрация
    20.04.2015
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2016 М
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    Platinum Grey
    Сообщений
    88

    По умолчанию

    Уважаемый Шкодоменеджер !

    Близится премьера Суперба - поэтому возник вопрос - не ходят ли у вас слухи про активацию SmartLink на ГУ 2016МГ ? ( интересует Болеро )

    Спасибо

  8. #3437
    Фанат
    Регистрация
    31.01.2014
    Адрес
    Москва-Дмитров
    Авто
    Модель
    Октавия a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Платина
    Сообщений
    1,309

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Для получения помощи по кулансу необходимо своевременное прохождение всех текущих ТО и ремонтов ТОЛЬКО у официального дилера Шкода, а далее уже на усмотрение гарантийной службы импортёра.
    Вот честно, это пи...ец, человек обращался- слали, вышло решение- устраняйте! Какая разница если он масло менял не у од?? Тарахтение с этим связано ? Марка шкода реально теряет клиентов, или вам все равно?

  9. #3438
    Ученик
    Регистрация
    12.02.2014
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Pashec Посмотреть сообщение
    День, добрый, ни разу не сталкивался с гарантией: вылетела кнопка ручника и он перестал работать (т.е. в положении выкл.) кнопка обратно не ставится - это гарантийный случай? ТО и т.д. все у официалов.
    Да, гарантийный - было такое у меня пол года назад. Но приезжать пришлось 2 раза - запчасти не было в наличии.

  10. #3439
    Ученик
    Регистрация
    09.07.2014
    Адрес
    Садовая 29
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    Рос
    Двигатель
    1.4 дсг
    Цвет
    серебристый
    Сообщений
    22

    По умолчанию

    Добрый день, делал по гарантии опоры радиатора у дилера скажем № 1 , через некоторое время вновь появились посторонние звуки, проходил ТО у дилера № 2, обратил внимание на звуки они посмотрели сказали да гарантийный случай, но у вас говорят уже опоры делали, поэтому надо обращаться к дилеру № 1. Таким образом вопрос: если возник гарантийный случай и его устранили, а в дальнейшем он вновь возник надо ли обращаться к дилеру который ранее устранял гарантийный случай или можно поехать к другому дилеру?

  11. #3440
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ASSASSIN Посмотреть сообщение
    Когда будут квоты на универсальны с 2.0 тдай?
    Думаю, что теперь только в следующем году...

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •