Страница 356 из 392 ПерваяПервая ... 256306346354355356357358366 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,551 по 3,560 из 3918
Like Tree790Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #3551
    Завсегдатай
    Регистрация
    14.03.2014
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Модель
    octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.4
    Цвет
    красный
    Сообщений
    836

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от pompon Посмотреть сообщение
    а если подумать ? кто её мог сорвать,если её никто не откручивал !!! а если откручивали,то кто ? а если закручивали однажды,то на заводе !!! Ну и кто виноват,и кто отвечает за данное действие ?
    А так вы и сорвали,раз соглашаетесь!Тогда зачем спрашиваете ?
    цена вопроса рублей 20, стоит эта пластиковая гайка- это первое, второе- необязательно снимать этот кожух, чтобы испортить гайку- предположим, шинамонтажники устанавливали домкрат и частично уперлись им в кожух рядом с гайкой, пластик мог изогнуться, но не лопнуть, а гайку сорвать... но еще раз повторяю- это предположение... брака в таких вещах как бы не должно быть... да, и еще раз повторюсь- стоимость этой гайки копеечная...

  3. #3552
    Фанат Аватар для Pavlinus
    Регистрация
    03.12.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Scout (a7)
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 (180)
    Цвет
    Race Blue
    Сообщений
    1,282

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от pompon Посмотреть сообщение
    Надо было при покупке тщательнее осматривать машину!!!Были у меня косяки,явно с завода,но по гарантии не заменили,хотя цена вопроса была 460 рублей(заменил сам,а им гореть в аду,за такие косяки).К этому же относится и ваш случай,если вы не снимали защитный кожух,то какого хрена там сорвана резьба.А вам,шкодаменагер,предлагаю включить мозг и подумать о приобретении совести!!!
    Пы.Сы.Всем совет,при покупке авто приглашаем с собой команду из электриков,жестящиков,слесарей(тут побольше),авто-маляров и прочее,прочее,прочее и как тараканов натравляем их на будущее авто,чтобы заглянули в каждую щель,открутили каждый болтик-винтик и проверили на соответствие!!!
    Платим за команду от 5000 и выше, экономим 460 рублей избегая проблем с отказом по гарантии и вместо радости приобретения и позитива от владения, продолжаем искать проблемы и повод поругаться с дилером.
    Не высоко Вы оцениваете Ваши нервы, время и позитив, который могли бы получать наслаждаясь автомобилем, а не ищя проблемы=)

  4. #3553
    Любитель
    Регистрация
    21.03.2015
    Адрес
    РФ
    Авто
    Модель
    Octavia A7 Elegance
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.4TSI
    Цвет
    серебристый
    Сообщений
    45

    По умолчанию

    Цена вопроса 10 р. , посмотрел в exist . Да я не снимал кожух и домкратом не мог испортить . Кстати никто не менял эти гайки . На drive 2 прочитал статью про замену кожуха так там парень кроме закупки самого кожуха прикупил и этих пластиковых гаек , так как по ходу гайки эти срываются

  5. #3554
    Фанат Аватар для Pavlinus
    Регистрация
    03.12.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Scout (a7)
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 (180)
    Цвет
    Race Blue
    Сообщений
    1,282

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Андрей 21 Посмотреть сообщение
    Цена вопроса 10 р. , посмотрел в exist . Да я не снимал кожух и домкратом не мог испортить . Кстати никто не менял эти гайки . На drive 2 прочитал статью про замену кожуха так там парень кроме закупки самого кожуха прикупил и этих пластиковых гаек , так как по ходу гайки эти срываются
    Покупаешь кожух-гайки в комплекте. Ну и да, хлипенькие они, а закручиваются на "саморез", думаю 3-5 раз открутить-закрутить и надо менять гайку.

  6. #3555
    Фанат Аватар для Vladsson
    Регистрация
    21.07.2014
    Адрес
    СПб Приморский р-он
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8Т MT
    Цвет
    candy white
    Сообщений
    1,928

    По умолчанию

    pompon, Может, Вы как-то плохо с дилером разговариваете? Мне, например, поменяли планку вокруг ламп потолочных (а, может, и всю эту требуху), так как прежняя не шибко держалась и отваливалась при включении света (не всегда, но!) - вываливалась при нажатии кнопок, а если не вываливалась - то стояло чуть криво, по-китайски. Я никогда не говорил об этом приемщику ибо крайне редко пользуюсь ими, по-этому забывал. Просто, при ТО-3 косяк они сами заметили и поменяли, даже мне ничего не сказали.
    p.s. Спустя полтора года после покупки авто, такие мелочи под машиной, как Вы описали, не предъявить ни по "закону", ни по "понятиям". Намекните на мелкую неисправность - они устранят ее не взяв денег скорее всего, а если возьмут чуток- улыбнитесь и смените сервис.

  7. #3556
    Ученик
    Регистрация
    19.11.2015
    Адрес
    Нахабино
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.4T DSG7
    Цвет
    Топаз
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    Здравствуйте форумчане!
    Уважаемый Шкодоменеджер!
    Ситуация: 21.11 буду делать ТО-1 (15000 км). Комплектация Elegance+п6, 1.4tsi, dsg, 2014. Мой дилер (Москва) насчитал мне за работу (с моими комплектующими) ровно 5.000 рублей.
    На вопрос откуда такая цена, он сказал "ТО-1 это 1,5 нч + с\з защиты картера", на что я немного удивился, ведь у меня нет никакой защиты картера (какая-то пластиковая штука там конечно есть, но на "ЗАЩИТУ" это не тянет).
    Вопрос: Что на самом деле входит в эти 1,5нч указанные в этом документе http://www.skoda-avto.ru/service/Doc...pid_tables.pdf и как мне убедить их НЕ платить им ещё и за мифическую работу с защитой картера?

    update: Сообщу результат субботы
    update2: Сделал ТО, денег за снятие не взяли (включено в 0.9нч по смене масла), но за долив антифриза взяли 150 рублей
    Последний раз редактировалось whitewiz; 21.11.2015 в 17:40.

  8. #3557
    Ученик
    Регистрация
    09.07.2015
    Адрес
    ХМАО- Нягань
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.4
    Цвет
    белый
    Сообщений
    18

    По умолчанию

    здравствуйте. при выдаче авто дали два ключа. в дальнейшем обнаружил, что второй ключ пустышка. почему так не подскажете? И как сделать второй ключ?

  9. #3558
    Фанат Аватар для Pavlinus
    Регистрация
    03.12.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Scout (a7)
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 (180)
    Цвет
    Race Blue
    Сообщений
    1,282

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от AKM1980 Посмотреть сообщение
    здравствуйте. при выдаче авто дали два ключа. в дальнейшем обнаружил, что второй ключ пустышка. почему так не подскажете? И как сделать второй ключ?

    Можно подробнее? Что в Вашем понимании пустышка? Не нарезан узор на "жале"? Не работают кнопки? Нет батарейки? Нет внутренностей? Машина не реагирует?

  10. #3559
    Любитель
    Регистрация
    07.03.2015
    Адрес
    ухта
    Авто
    Модель
    октавия
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1,6
    Цвет
    белый
    Сообщений
    70

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от AKM1980 Посмотреть сообщение
    здравствуйте. при выдаче авто дали два ключа. в дальнейшем обнаружил, что второй ключ пустышка. почему так не подскажете? И как сделать второй ключ?
    Скорее всего сигнализация с автозапуском и ключ без иммобилайзера. Ключ заказывается у дилера по вин-коду,у него же и прописывается.

  11. #3560
    Фанат Аватар для Абыр
    Регистрация
    14.12.2014
    Адрес
    Москва,Крылатское
    Авто
    Модель
    Октавия 1.8 4х4
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Серый метал
    Сообщений
    1,494

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от AKM1980 Посмотреть сообщение
    здравствуйте. при выдаче авто дали два ключа. в дальнейшем обнаружил, что второй ключ пустышка. почему так не подскажете? И как сделать второй ключ?
    У меня два одинаковых ключа и оба одинаково работают. И на всех прошлых машинах так было. Трясите Вашего ОД-пусть дает ключ.
    Кстати.Может в Вашей комплектации и не предусмотрено два ключа.
    ШКОДА ОКТАВИЯ КОМБИ 1.8 TSI 4X4. Заказана 04.12.14. В Геме Запад. Серый метал,WRF+WRE+WRD.Опции: 4ZG,PJ2,7K9,PNC,PT3,RA3,PLU,9Z3,PH5,PKH,RE7,PG1.Це на по договору-1480000 т. По прайсу от 04.02.2014г.-1733500р.По прайсу от 02.03.2015г.-1772500р. 22.05.2015г.-отказ в производстве. 25.06.2015г.-установлена 28 ПН. По прайсу от 22.07.2015г.-1811700р. 02.09 2015г.-машина в салоне.Отдали за 1719000р.

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •