Страница 375 из 393 ПерваяПервая ... 275325365373374375376377385 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,741 по 3,750 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #3741
    Гонщик
    Регистрация
    29.04.2015
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    A5
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    black
    Сообщений
    81

    По умолчанию

    частенько такое бывает, что просто до рядовых сотрудников не доводят информацию.
    в мэйджоре было такое помню, ладно управляющий при мне решил быстро конфликт.

  3. #3742
    pil
    pil вне форума
    Ученик
    Регистрация
    12.02.2016
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    2.0 TDI
    Цвет
    Топаз
    Сообщений
    10

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от pil Посмотреть сообщение
    Подскажите, идут ли Вебасто+фен в одной комплектации на 2.0 TDI, или оно исключает другое?
    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    На эту тему мнения делятся, машина редкая, у нас такой комбинации не заказывали, я запрошу официальный ответ на эту тему, когда его дадут - отпишусь...
    Добрый день! Повторюсь с вопросом, но хотелось бы ясности - проступал ли Вам официальный ответ?

  4. #3743
    Любитель Аватар для kaiser0
    Регистрация
    22.07.2013
    Адрес
    МО
    Авто
    Модель
    octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    51

    По умолчанию

    Добрый день. Подскажите как быть, у меня гарантия закончилась в ноябре 2015г. Сейчас появился скрип заслонки на центральных воздуховодах. Устранаят ли мне этот дефект ОД по гарантии или придётся платить?
    Спасибо.
    Заказал 16.07.13. 1.4 Elegans, механика,+омыватель фар+пакет безопасности 2+пакет 6. Обещали 40 неделю, перенесли на 47(((( Отказался от заказа. Взял из наличия 23.11- 1.4 Elegans, DSG+пакет 6, белую.


  5. #3744
    Завсегдатай Аватар для Alexes72
    Регистрация
    16.12.2013
    Адрес
    Московская область, Химки
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,8 DSG
    Цвет
    Topaz brown
    Сообщений
    646

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kaiser0 Посмотреть сообщение
    Добрый день. Подскажите как быть, у меня гарантия закончилась в ноябре 2015г. Сейчас появился скрип заслонки на центральных воздуховодах. Устранаят ли мне этот дефект ОД по гарантии или придётся платить?
    Спасибо.
    Сами же сказали,гарантия закончилась.

  6. #3745
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kaiser0 Посмотреть сообщение
    Добрый день. Подскажите как быть, у меня гарантия закончилась в ноябре 2015г. Сейчас появился скрип заслонки на центральных воздуховодах. Устранаят ли мне этот дефект ОД по гарантии или придётся платить?
    Спасибо.
    Здравствуйте! Нет, бесплатно не устранят, придётся оплачивать, т.к. гарантия, как Вы сами отметили, у Вас уже закончилась.

  7. #3746
    Ученик
    Регистрация
    20.04.2015
    Адрес
    Сызрань
    Авто
    Модель
    Октавия
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1,6
    Цвет
    Серый
    Сообщений
    14

    По умолчанию

    Добрый вечер,подскажите пожалуйста если я приеду на ТО со своими запчастями (масло и масляный фильтр)
    Воздушный фильтр установил сам и салона тоже уже поставил... Хочу так же отказаться от контроля свечей...
    Не будет ли это причиной отказа в гарантии?
    P.S. Прокладку масляной пробки привезу и присадку G 17 тоже...

  8. #3747
    Ас Аватар для bvnbr
    Регистрация
    25.09.2014
    Адрес
    Брянск
    Авто
    Модель
    А7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    152

    По умолчанию

    С гарантии не слетите. Но они будут Вас отговаривать, потому как продают это же самое, только за другую цену

  9. #3748
    Фанат
    Регистрация
    03.11.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Октавия А7 1.6 АКП
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    1.6MPI AT
    Цвет
    белий
    Сообщений
    1,747

    По умолчанию

    Не ездил ни разу на то
    При замене фаза по акции никто даже не спросил, менял ли я масло))
    Стёкла зеркал асферические с подогревом левое и правое по 1 т. 9I5 II67З72

    Поддон в багажник б/у оригинальный - пластиковый с высотой стенок 10 см. Удобен для рыбалок, лыж итд. 1,7 тыр.http://autodop.pro/skoda/octavia-new...ikovyj-poddon/

    Октавиа А5 Ambition 1.6 АКП 2013 была-
    Октавиа А7 Active 1.6 АКП 2014 была-
    Полоседан Тренд 1.6 АКП 2016 - есть

  10. #3749
    Завсегдатай Аватар для Alexes72
    Регистрация
    16.12.2013
    Адрес
    Московская область, Химки
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,8 DSG
    Цвет
    Topaz brown
    Сообщений
    646

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от bvnbr Посмотреть сообщение
    С гарантии не слетите. Но они будут Вас отговаривать, потому как продают это же самое, только за другую цену
    Ну не знаю, по поводу запчастей не должно возникать а вот по поводу какой-либо "самодеятельности" теоретически могут возникнуть если что. А вобще, если вдруг дело дойдет до серьезных разборок, то потребуют доказательства качества принесенных запчастей, главным образом это, конечно, касается масла. Сам был стороной подобных разборок, только дело касалось водной техники и подвесного мотора, но суть та же.

  11. #3750
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ФилиппОК Посмотреть сообщение
    Добрый вечер,подскажите пожалуйста если я приеду на ТО со своими запчастями (масло и масляный фильтр)
    Воздушный фильтр установил сам и салона тоже уже поставил... Хочу так же отказаться от контроля свечей...
    Не будет ли это причиной отказа в гарантии?
    P.S. Прокладку масляной пробки привезу и присадку G 17 тоже...
    Здравствуйте! Об этом будет сделана запись в сервисной книжке, причиной отказа в гарантии на автомобиль это не станет, однако если в дальнейшем возникнут проблемы с двигателем и экспертиза покажет, что причиной этого является некачественное масло (подделка) то в гарантийном ремонте мотора Вам могут отказать.

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •