Страница 377 из 393 ПерваяПервая ... 277327367375376377378379387 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,761 по 3,770 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #3761
    Ученик
    Регистрация
    01.08.2015
    Адрес
    Пермь
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1,6
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    18

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Технологическая мойка - обязательная часть ТО (если машина грязная) и у нас за это дополнительной платы не берётся, я думаю, что если Вы пригоните машину чистой к дилеру - то можете отказаться от этой услуги. Что касается передвижений по сервисной зоне на автомобиле - это категорически запрещено, это имеет права делать только мастер цеха! По нахождению во время ТО в сервисной зоне - у нас это также разрешено, Вы имеете право смотреть, что происходит с Вашим автомобилем, но Вы не имеете права мешать мастеру проводить регламентные работы - если Вы начинаете это делать - то сотрудники сервиса вправе удалить Вас из сервисной зоны.
    На каком основании человек не вписанный в страховку либо в доверенность садится за автомобиль. В Екатеринбурге в сервисном центре Глазурит, где обслуживается еще один мой автомобиль Шевроле Тахо, все передвижения по рем зоне делает собственник, менеджер сидит рядом. Так что считаю это не обоснованным. А насчет вмешиваться... Если бы я увидел как мой автомобиль терли тряпкой с песком (после чего и пришлось полировать автомобиль), то мне нужно было бы стоять и молчать? ))) И Вы пишите мойка - обязательная часть ТО, это в Вашем дилерском центре или это регламент производителя автомобиля?

  3. #3762
    Ученик
    Регистрация
    01.08.2015
    Адрес
    Пермь
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1,6
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    18

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vladsson Посмотреть сообщение
    Неужели не поговорить нормально? Пригони чистую, попроси чтоб только водой обмыли
    Так с кем там говорить, они под европейцев все косят, улыбаются и кивают, а делают один фиг все наоборот.

  4. #3763
    Фанат Аватар для Vladsson
    Регистрация
    21.07.2014
    Адрес
    СПб Приморский р-он
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8Т MT
    Цвет
    candy white
    Сообщений
    1,933

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от duke8 Посмотреть сообщение
    Так с кем там говорить, они под европейцев все косят, улыбаются и кивают, а делают один фиг все наоборот.
    мож наклейку присобачить на капот с инфой для мойщика..... или что-то вроде того.. под дворник лист А4 с крупными буквами

  5. #3764
    Завсегдатай Аватар для Schwarz_muller
    Регистрация
    24.12.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 DSG
    Цвет
    Topaz
    Сообщений
    509

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    ...... то сотрудники сервиса вправе удалить Вас из сервисной зоны.
    Стало жутко интересно, как выглядит процедура "удаления" клиента из рем. зоны
    pompon and Vladsson like this.
    Skoda Octavia A5 2.0 МКПП (2007г.в. полный фарш) и Mitsubishi Pajero4 3.8L АКПП 2007г.в. (до сих пор скучаю по засранцу, но кормить его топливом было накладно)
    Обе проданы.

  6. #3765
    Ученик
    Регистрация
    01.08.2015
    Адрес
    Пермь
    Авто
    Модель
    Октавия А7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1,6
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    18

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Schwarz_muller Посмотреть сообщение
    Стало жутко интересно, как выглядит процедура "удаления" клиента из рем. зоны
    походу тогда форму одеть надо и планы эвакуации заодним проверить )))))

  7. #3766
    Профессионал Аватар для pompon
    Регистрация
    20.02.2013
    Адрес
    Ivanovo
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    1.8 DSG7
    Цвет
    Platinum Gray Metallic
    Сообщений
    180

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Вы имеете право смотреть, что происходит с Вашим автомобилем, но Вы не имеете права мешать мастеру проводить регламентные работы - если Вы начинаете это делать - то сотрудники сервиса вправе удалить Вас из сервисной зоны.
    А имея прямой телефон парочки специалистов "Фольксваген Групп Рус",имею и право и наглядную возможность смотреть на копчики торчащие из под столов тупых спецов,гарантийщиков и прочей лабуды ОД!!!!
    Ежели один человек построил, другой завсегда разобрать может.
    Смерть барыгам!

  8. #3767
    Moderator Аватар для alexiv
    Регистрация
    29.12.2012
    Адрес
    Мск САО Беговой
    Авто
    Модель
    Шкода
    Год выпуска
    0001
    Двигатель
    0,5
    Цвет
    Не черный
    Сообщений
    2,423

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от pompon Посмотреть сообщение
    А имея прямой телефон парочки специалистов "Фольксваген Групп Рус",имею и право и наглядную возможность смотреть на копчики торчащие из под столов тупых спецов,гарантийщиков и прочей лабуды ОД!!!!
    Может это назойливая привычка самому глядеть снизу. Их на перевоспитание отправляют в края не столь далекие.
    Зачем эти язвительные комм.

  9. #3768
    Профессионал Аватар для pompon
    Регистрация
    20.02.2013
    Адрес
    Ivanovo
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    1.8 DSG7
    Цвет
    Platinum Gray Metallic
    Сообщений
    180

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от alexiv Посмотреть сообщение
    Может это назойливая привычка самому глядеть снизу. Их на перевоспитание отправляют в края не столь далекие.
    Зачем эти язвительные комм.
    А затем,что пообщавшись полтора года аж с тремя ОД,вывод однозначен,тупое стадо баранов!!!!!!
    А вот пообщавшись напрямую,и машинку сменил и получил кучу положительных эмоций от понимания,что не так всё плохо в РОССИИ!!!!!
    Ежели один человек построил, другой завсегда разобрать может.
    Смерть барыгам!

  10. #3769
    Фанат
    Регистрация
    03.11.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Октавия А7 1.6 АКП
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    1.6MPI AT
    Цвет
    белий
    Сообщений
    1,744

    По умолчанию

    Интересует универсал на АКП - видимо, только 1.6. Их только в Чехии делают, поэтому рассмотрю может какие иные двигатели могут быть, в паре с АКП или 6дсг ( только не семиступка) Мин. цена в кличку плис.
    Стёкла зеркал асферические с подогревом левое и правое по 1 т. 9I5 II67З72

    Поддон в багажник б/у оригинальный - пластиковый с высотой стенок 10 см. Удобен для рыбалок, лыж итд. 1,7 тыр.http://autodop.pro/skoda/octavia-new...ikovyj-poddon/

    Октавиа А5 Ambition 1.6 АКП 2013 была-
    Октавиа А7 Active 1.6 АКП 2014 была-
    Полоседан Тренд 1.6 АКП 2016 - есть

  11. #3770
    Фанат Аватар для Абыр
    Регистрация
    14.12.2014
    Адрес
    Москва,Крылатское
    Авто
    Модель
    Октавия 1.8 4х4
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Серый метал
    Сообщений
    1,502

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от 1gen Посмотреть сообщение
    Интересует универсал на АКП - видимо, только 1.6. Их только в Чехии делают, поэтому рассмотрю может какие иные двигатели могут быть, в паре с АКП или 6дсг ( только не семиступка) Мин. цена в кличку плис.
    Октавия Комби 1.8 4х4 6DSG
    ШКОДА ОКТАВИЯ КОМБИ 1.8 TSI 4X4. Заказана 04.12.14. В Геме Запад. Серый метал,WRF+WRE+WRD.Опции: 4ZG,PJ2,7K9,PNC,PT3,RA3,PLU,9Z3,PH5,PKH,RE7,PG1.Це на по договору-1480000 т. По прайсу от 04.02.2014г.-1733500р.По прайсу от 02.03.2015г.-1772500р. 22.05.2015г.-отказ в производстве. 25.06.2015г.-установлена 28 ПН. По прайсу от 22.07.2015г.-1811700р. 02.09 2015г.-машина в салоне.Отдали за 1719000р.

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •