Страница 7 из 393 ПерваяПервая ... 567891757107 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 61 по 70 из 3922
Like Tree792Likes

Тема: Вопрос менеджеру

  1. #1
    Завсегдатай Аватар для Шкодоменеджер
    Регистрация
    04.02.2014
    Адрес
    г. Смоленск
    Авто
    Модель
    октавия А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 tsi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    901

    По умолчанию Вопрос менеджеру

    Господа, доброго всем времени суток!
    Решил открыть такую тему, возможно она окажется кому-то полезной, я работаю менеджером в ДЦ Шкода, возможно мой опыт кому-нибудь пригодится. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, но у меня есть возможность какую-то информацию получить от представительства, отправив запрос, что-то я уже выяснил на обучениях в Ваговской академии, с какими-то вопросами я разобрался с клиентами вместе.
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения - предлагаю взаимовыгодное сотрудничество ваша выгода - есть возможность получить необходимую Вам информацию, моя - бесценный опыт и знания!
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.
    Уточняю сразу - я менеджер а не слесарь, и на вопросы по ремонту и обслуживанию ответить, возможно, не сумею, но по вопросам связанным с комплектациями, эксплуатацией, органами управления, обкаткой, правилами пользования, настройками, работой систем автомобиля - ответить постараюсь всем! Желательно чтобы в теме не было критики других менеджеров, дилеров и марки, честно говоря - это, по моему мнению, мало кому интересно.
    Прошу сразу, задавайте, пожалуйста, один вопрос в посте! Так и мне отвечать будет удобнее и другим читать тоже, я так полагаю, будет удобнее. Тему открыл в ветке про октавию А7, т.к. здесь наибольшее количество пользователей, если у Вас есть вопросы по другим моделям Шкоды, тоже можете их задать, думаю администрация сайта не обидится за это))
    Чтоже, господа, если есть вопросы, задавайте - рад буду помочь!


    Примечание модератора: Тема называется "Вопрос менеджеру", за флуд и офф топ будет сразу же выдаваться MUTE на 3 дня без предупреждения.
    Последний раз редактировалось Sirius_k; 04.06.2014 в 12:14.

  2. #61
    ryg
    ryg вне форума
    Фанат Аватар для ryg
    Регистрация
    03.04.2013
    Адрес
    Пушкино
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8 DSG
    Цвет
    Topaz Brown
    Сообщений
    1,220

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    По этому вопросу уточнил у сервисменов, ответ следующий, акция была по коробкам прошлого поколения, по ним - всё без изменений, акция сохраняет своё действие. Что касается коробок которые ставят на А7 (автомобиль на платформе MQB) то на этих машинах идут коробки доработанные (нового поколения), и на них эта сервисная акция НЕ распространяется, гарантия как и на весь автомобиль - 2 года без ограничения по пробегу.
    Что за сервисная акция? Если имеется ввиду вот это:
    , то каким образом из этого документа можно понять, что речь идет о коробке "прошлого поколения"?
    Чем тогда коробка DQ200 "прошлого поколения" отличается от "доработанной (нового поколения)" DQ200, которая идет на авто на платформе MQB?
    Samaell, fonbet, mont and 1 others like this.
    1,8 DSG Elegance WE4 WD2 WS2 PJ0 Topaz brown. Заказан 19.06.13. Производственная неделя 38. Дата производства 31.10.13. На складе импортера 31.10.13. Отгружена дилеру 5.11.13. ПТС в банке 7.11.13. Получена у дилера 8.11.13.

  3. #62
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.07.2013
    Адрес
    MоАСКВА
    Авто
    Модель
    oсtavia new
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    180 л.с.
    Цвет
    металлик
    Сообщений
    405

    По умолчанию

    Вилами по воде! кто что то сказал, какие сервисмены?! откуда им то знать?! я такому сервисМЭНУ объяснял сколько литров масло надо залить мне вдвигатель, а он говорил у меня написано что 6 литров! и спорил сним, в итоге после ТО он сказал да вы правы.

    ФОРУМЧАНЕ РУЛЯТ!
    CHERN, Rodion 1, Samaell and 3 others like this.
    ъ

  4. #63
    Ас
    Регистрация
    09.11.2013
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    octavia a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8 tsi MT
    Цвет
    -
    Сообщений
    151

    По умолчанию

    Шкодоменеджер сам толком ничего не знает! Некоторые форумчане начитаннее.
    Или ты с помощью этой темы выбил право сидеть в инете на работе?)
    accent, fonbet and aidar_2005 like this.

  5. #64
    Профессионал
    Регистрация
    11.02.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Фольксваген Пассат
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    181

    По умолчанию

    Пробовал разобраться в теме доп. гарантии на коробку, задавал вопрос представителям Атлант М, ответ пост 624: http://www.passat-club.ru/forum/thre...=1#post1307747. Ни о какой привязке к году выпуска автомобиля в письме Зденека речи не идет- следовательно письмо действует и распространяется на все автомобили, независимо от года выпуска, по крайней мере до его официальной отмены/отзыва. Так что, комрады, не забивайте себе голову.
    Шаурма, Reynor and sams like this.

  6. #65
    Любитель
    Регистрация
    21.07.2013
    Адрес
    Пенза
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    2,0 TDI
    Цвет
    Серебристый
    Сообщений
    74

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SonicU Посмотреть сообщение
    Шкодоменеджер сам толком ничего не знает! Некоторые форумчане начитаннее.
    Или ты с помощью этой темы выбил право сидеть в инете на работе?)

    Учиться никогда не поздно!

    не вижу ничего плохого от того,что некоторые манагеры наших дилеров будут здесь находить что-то ПРАВИЛЬНОЕ и полезное, чтобы транслировать это клиентам, а не изливать свои догадки. ИМХО.

    Вопрос ТС в догонку:
    есть мнение,что с заказом 17литья (А7 Комби), отсутствует ППД, так или нет?
    scuzzlebutt and surgut2 like this.

  7. #66
    Профессионал
    Регистрация
    11.02.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Фольксваген Пассат
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    181

    По умолчанию

    Шкодоменеджер, можно ли уточнить у ваших сервисменов следующий вопрос- почему при прохождении планового ТО СЕРВИСМЕНАМИ не проверяется наличие актуального обновления ПО на коробку DSG. Это первое. Второе, почему за обновление ПО взымается плата. Всем понятно, что обновление-это не апгрейд и не моя прихоть, каждое обновление содержит какие либо изменения продлевающие жизнь сцепления, влияющие на комфортную работу коробки и.т.д. Спасибо.

  8. #67
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.07.2013
    Адрес
    MоАСКВА
    Авто
    Модель
    oсtavia new
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    180 л.с.
    Цвет
    металлик
    Сообщений
    405

    По умолчанию

    АА как мы дружно за ДСГ! накинулись на автора темы =)))) Не тронь гарантию на дсг :))))))
    ъ

  9. #68
    Завсегдатай Аватар для Rumpelstiltskin
    Регистрация
    31.10.2013
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4 + DSG
    Цвет
    Topaz Brown
    Сообщений
    908

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Шкодоменеджер Посмотреть сообщение
    Тему открыл не для того что бы по-понтоваться (предвосхищаю критику), а для самообучения
    Терпения вам и лояльности...
    Sirius_k, Collins and pavlikmoroz like this.

  10. #69
    Ученик
    Регистрация
    21.01.2014
    Адрес
    Тамбов
    Авто
    Модель
    Octavia A7 (1.4 МКПП)
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.4
    Цвет
    серебристый
    Сообщений
    23

    По умолчанию

    [QUOTE=Шкодоменеджер;509929]
    У меня у самого А7 Элеганс, 1.4, МКПП, белого цвета, из допов - дизайн пакет (трёх-спицевый мульти-руль) и ассистент подъёма в гору (противооткатная система), парктроник и сигнализацию с автозапуском ставил у себя в ДЦ.


    А, паркторник какой стоит? Только задний? Он только пищит или чего пишет на Болеро?
    И можно ли поставить передний с кнопкой отключения? Мой дилер говорит что нельзя(
    Для меня это важно, машина для жены - покааааа она привыкнет к габаритам...

  11. #70
    Фанат Аватар для LEXX_163
    Регистрация
    02.11.2013
    Адрес
    Тольятти
    Авто
    Модель
    А7 combi
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    как пожарная маш
    Сообщений
    1,248

    По умолчанию

    Там было письмо вам, что с 17 колесами идет ппд, а не европодвеска? И почему опять с 17 колесами нельзя защиту двигателя заказать?
    Skoda Octavia Combi A7 1.8 4*4 DSG-6 Elegance Corrida RED, 9 пакет, панорамка, ППП, кантон, деномы, хром-пакет, цв. Maxidot, 3-хспиц. мультируль и всякие плюшки
    Все. 11.04.14 теперь она моя
    Смотри на http://www.drive2.ru/r/skoda/825213/logbook/

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •