Страница 47 из 80 ПерваяПервая ... 37454647484957 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 461 по 470 из 796
Like Tree204Likes

Тема: Замена ГОЛОВКИ БЛОКА цилиндров

  1. #461
    Завсегдатай Аватар для IronMan
    Регистрация
    20.02.2014
    Адрес
    Казань
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    platinum gray
    Сообщений
    320

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Михаил8888 Посмотреть сообщение
    Да ездит вроде не пукает и ладно.Поспорить то оно можно,только как бы хуже не было,не замена кондиционера все таки.
    Хотя бы ради острастки я бы предъявил претензию, судя по отзывам о дилерах, то если с ними не спорить и не шуметь, то они расслабляются и не чешутся, и случись более серьёзная поломка, то и отношение будет такое же.
    Но это всё имхо, и не руководство к действию конечно же.

  2. #462
    Завсегдатай
    Регистрация
    29.05.2013
    Адрес
    Белгород
    Авто
    Модель
    ваз
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    977

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от IronMan Посмотреть сообщение
    Хотя бы ради острастки я бы предъявил претензию, судя по отзывам о дилерах, то если с ними не спорить и не шуметь, то они расслабляются и не чешутся, и случись более серьёзная поломка, то и отношение будет такое же.
    Но это всё имхо, и не руководство к действию конечно же.
    Понимаю.

  3. #463
    Любитель Аватар для Flake
    Регистрация
    12.09.2013
    Адрес
    Москва Лефортово
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4 tsi
    Цвет
    Candy White
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    ГБЦ попавшие в зону риска надо менять однозначно. У меня не было огромного расхода масла , за 32 тысячи 2 литра доливал, но был нагар на свечах как в TPI. Замена была одобрена моментально, тем более скорее всего сейчас это выгодно дилерам. Масло залили VAG , расхода за 3 тыс. нет. Правда как судить о расходе, надо хотя бы год откатать. На предыдущем масле шелл 0w30 масло уходило только после 5000 пробега, до этого ни грамма.

  4. #464
    Завсегдатай
    Регистрация
    07.09.2013
    Адрес
    Кострома
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    Topaz Brown
    Сообщений
    944

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ERYO Посмотреть сообщение
    А я то причем?)))
    это я про него)))

  5. #465
    Любитель Аватар для Шкодавод16
    Регистрация
    04.10.2013
    Адрес
    Казань
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,4TSI
    Цвет
    белый
    Сообщений
    43

    По умолчанию

    Сегодня поменяли ГБЦ по гарантии. Пробег 22т.
    За первые 15т. долил 2 литра масла. Задавал вопрос ОД, ответили что это специфика двигателя. Видимо на тот момент еще не было TPI. На 18т. после очередной доливки связался с ОД, предложили приехать на диагностику. Вся диагностика заключалась в снятии свечей и их фотографировании. После чего полтора месяца ждал запчасть.
    Посмотрим как будет теперь.
    ERYO likes this.

  6. #466
    Любитель
    Регистрация
    22.08.2013
    Адрес
    Нижневартовск
    Авто
    Модель
    Oktavia 1,2 DSG Ambition
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,2 DSG
    Цвет
    Platinum gray
    Сообщений
    51

    По умолчанию

    еще история. проверил у дилера состояние свечей, на 1 и 4 черный нагар
    Вложение 55001Вложение 55002Вложение 55003Вложение 55004Вложение 55005
    дата выпуска двигла
    Вложение 55006
    резьба трех свечей в масле, в двух колодцах тоже масло
    Вложение 55007Вложение 55008Вложение 55009Вложение 55010Вложение 55011

    Гарантия кончается через 500 км. Предъявляю жалобы на расход масла 4 литра за 15 т.км. (приврал, на самом деле 2 литра ушло), а также на неустойчивую работу двигателя.
    Гарантийщик посмотрел на свечи. Сказал, ты видел фото в TPI, какой там нагар? У тебя, мол, другая история, нагар другого цвета, его мало. Нагар этот образовался оттого, что качество топлива низкое, может тошнишь в потоке. А масло на свечах норма, у всех турбодвигателей ВАГ так. Сами двигатели потеют маслом и это тоже норма. В колодцах свечей тоже не масло, объяснить, что это, затруднился. Сказал, все хорошо у тебя, дефектовать нечего. Я говорю, снимай, отправляй в ВАГ, я буду писать им жалобу. Сфотографировал, но сказал, что не будет ничего отправлять.
    Уезжаю, звоню на горячую линию Шкоды, жалобу приняли, дали ответ.
    Клиент обратился в дилерский центр с жалобой о сильном расходе масла и не устойчивой работе двигателя. Клиент попросил о замене головки цилиндра. Все свечи в нагаре и в масле, также масло и в колодках свечей и на самих свечах. Дилерский центр ответил, что нагара нет и менять ничего не нужно. Клиент не согласен с решением дилерского центра и просит о замене головки цилиндра по гарантии.

    Компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» выражает Вам свое уважение и признательность за выбор автомобиля «?KODA».


    По Вашему обращению, мы готовы сообщить следующее.

    Считаем необходимым обратить Ваше внимание на тот факт, что Дилерские центры являются самостоятельными юридическими лицами, не состоят с ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» в отношениях административного подчинения и несут самостоятельную ответственность за качество оказываемых услуг.

    К сожалению, мы не можем оказать содействия в данном вопросе, так как компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», не оказывает потребителям (клиентам) какие-либо услуги, в том числе, не осуществляет сервисное и ремонтное обслуживание автомобилей, для этого, в России сформирована дилерская сеть.

    В связи с данным обстоятельством, все возникающие вопросы по проведенным диагностическим и ремонтным работам на автомобиле ?KODA OctaviaXW8AB4NE5EH006979, Вам необходимо решать непосредственно с исполнителем данных работ, то есть с Дилерским центром.
    Кроме того, решение о гарантийности/не гарантийности случая принимается ответственным сотрудником дилерского предприятия, то есть инженером по гарантии, после проведения необходимой диагностики.

    Надеемся на Ваше понимание.

    Вот так получается! ВАГ за конкретные случаи, связанные с сервисным обслуживанием клиентов дилерами, не отвечает, влиять на дилеров не может. Все вопросы к дилеру.
    Зачем ТПИ тогда? У них, по-видимому, рекомендательный характер. Хочет дилер, руководствуется ТПИ, не хочет, ВАГ не настаивает.

    Я вовсе не уверен, что мой случай тот самый, который попадает под ТПИ. Но все же ответ ВАГа меня совсем не порадовал.

    Кстати, ВАГ ответил через сутки после обращения на горячую линию.


  7. #467
    Завсегдатай
    Регистрация
    29.05.2013
    Адрес
    Белгород
    Авто
    Модель
    ваз
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    977

    По умолчанию

    Твои фото не открываются.
    А горячая линия это так-клоуны,если од бестолочь она им не указ.Я когда машину ждал пол года,да и после один раз,имел счастье общаться с этими специалистами,могу рассказать мнооого а.уительных историй).
    ERYO likes this.

  8. #468
    Любитель
    Регистрация
    22.08.2013
    Адрес
    Нижневартовск
    Авто
    Модель
    Oktavia 1,2 DSG Ambition
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,2 DSG
    Цвет
    Platinum gray
    Сообщений
    51

  9. #469
    Любитель
    Регистрация
    22.08.2013
    Адрес
    Нижневартовск
    Авто
    Модель
    Oktavia 1,2 DSG Ambition
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,2 DSG
    Цвет
    Platinum gray
    Сообщений
    51

  10. #470
    Гонщик
    Регистрация
    01.06.2014
    Адрес
    Курган
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    123

    По умолчанию

    риторический вопрос - на хрена она нужна эта горячая линия если проку от нее 0 ??

    и вопрос к Эдуарду если расход реально 2 литра на 15 тыщ. то зачем заморочки с заменой головы? замена ради замены или что бы просто новая башка была после окончания гарантии?
    да и гарантий что жор прекратиться нет никаких, а вдруг станет еще больше? по мне лишние вмешательства в двиг. тож не гуд.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •