Страница 3 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 40

Тема: Много вопросов по гарантии

  1. #21
    Любитель
    Регистрация
    20.04.2014
    Адрес
    Владимир
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.2 TSI
    Цвет
    Candy White
    Сообщений
    25

    По умолчанию

    Всем спасибо,буду знать теперь как правильно действовать,после работы поеду в очередной раз бодаться с ОД.И еще вопрос письменное обращение как правило писать или в свободной форме?

  2. #22
    Фанат
    Регистрация
    27.03.2014
    Адрес
    Владивосток - Сибирь
    Авто
    Модель
    Passat Alltrack
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    CCZB
    Цвет
    мыть-не перемыть
    Сообщений
    1,625

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sinighost33 Посмотреть сообщение
    И еще вопрос письменное обращение как правило писать или в свободной форме?
    В свободной форме... но в 2-х экземплярах :) На Вашем экземпляре должны поставить дату и время приема обращения....

    Но я уверен, что они быстренько оформят заказ-наряд и выдадут его Вам на руки...

  3. #23
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    569

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sinighost33 Посмотреть сообщение
    Всем спасибо,буду знать теперь как правильно действовать,после работы поеду в очередной раз бодаться с ОД.И еще вопрос письменное обращение как правило писать или в свободной форме?
    пишется в свободной форме, но... на имя директора ОД. Узнайте ФИО директора и пишите на него.
    Посмотрите вот эти доки и переделайте их под себя.
    Вложения Вложения
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  4. #24
    Любитель
    Регистрация
    20.04.2014
    Адрес
    Владимир
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.2 TSI
    Цвет
    Candy White
    Сообщений
    25

    По умолчанию

    Ха вообще цирк,звоню щас на горячую линию шкоды,объясняю девушке всю ситуацию с ободранным пластик при демонтаже обшивки двери и про невыдачу заказ нарядов,на что она отвечает что типа дилерские центры это самостоятельные организации со своими правилами документооборота,так что они могут и не выдавать заказ наряды.На этом моменте я вообще выпал...

  5. #25
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    569

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sinighost33 Посмотреть сообщение
    Ха вообще цирк,звоню щас на горячую линию шкоды,объясняю девушке всю ситуацию с ободранным пластик при демонтаже обшивки двери и про невыдачу заказ нарядов,на что она отвечает что типа дилерские центры это самостоятельные организации со своими правилами документооборота,так что они могут и не выдавать заказ наряды.На этом моменте я вообще выпал...
    Она права. Но... Вам нужно горячей линии объяснить, что ОД на все Ваши доводы отвечает отказом и ничего слушать не хочет. Попросите устроить двухстороннюю конференцию между Вами и ОД.
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  6. #26
    Фанат Аватар для sailo69
    Регистрация
    19.09.2013
    Адрес
    Мурманск
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4 DSG
    Цвет
    Platinum Grey
    Сообщений
    2,579

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от mr.Striker Посмотреть сообщение
    Она права. Но... Вам нужно горячей линии объяснить, что ОД на все Ваши доводы отвечает отказом и ничего слушать не хочет. Попросите устроить двухстороннюю конференцию между Вами и ОД.
    Не лишним будет получить у ОД и письменный отказ.Именно он может послужить официальным документом.
    Oктавия А7 1.4 DSG Elegans + 9 пакет + 3 дизайн + 2 безопасность,PLATINUM GREY.НИЖЕГОРОДКА
    Масло :
    Castrol Long Life III SAE 5w-30 504|507 .
    Замена задних амортизаторов ,доработка опор радиатора,переклейка эмблем,замена форсунки омывателя правой фары,замена блоков розжига ксенона.
    Авто получено у дилера 20.03.2014
    https://www.drive2.ru/r/skoda/813037/



  7. #27
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.03.2014
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    VW
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,4 (150)
    Цвет
    Черный Deep перлам
    Сообщений
    569

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sailo69 Посмотреть сообщение
    Не лишним будет получить у ОД и письменный отказ.Именно он может послужить официальным документом.
    Согласен на все 101%. А лучше написать претензию и под роспись. А если откажут - письменный отказ с разъяснением причин отказа.
    Счасть есть!!! Его не может не быть!!!

  8. #28
    Профессионал
    Регистрация
    19.03.2014
    Адрес
    Город Герой Москва
    Авто
    Модель
    Octavia А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI+DSG
    Цвет
    Грязно-белый
    Сообщений
    189

    По умолчанию

    Вот что то подумалось, и решил поднять тему.
    Как у Вас обстоят дела с гарантией?
    Все починили?

  9. #29
    Любитель
    Регистрация
    20.04.2014
    Адрес
    Владимир
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.2 TSI
    Цвет
    Candy White
    Сообщений
    25

    По умолчанию

    Обшивку двери заменили,ободранный пластик после трехсторонней конференции с горячей линией заменили с новой машины,жду заказанный подголовник.Сделал вывод что нашему ОД пока по башке не дадут,то шевелится не будут.И кстати заказ наряды на гарантийные работы наотрез отказались давать.Удивила цена обшивки,за кусок пластмассы чехи просят 19800 наших рубликов.

  10. #30
    Профессионал
    Регистрация
    19.03.2014
    Адрес
    Город Герой Москва
    Авто
    Модель
    Octavia А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI+DSG
    Цвет
    Грязно-белый
    Сообщений
    189

    По умолчанию

    То что наряд заказов нет, это минус. Нужно было тогда просить отказв выдаче наряд заказа.
    И если НЗ не дают, то прямиком к дирехтору.....

    Кстати, а фото то подголовника есть?

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •