Страница 42 из 85 ПерваяПервая ... 32404142434452 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 411 по 420 из 849
Like Tree94Likes

Тема: ВНИМАНИЕ! Владельцам 1.2 и 1.6 выпуска весна-осень 2014 должны менять фазовращатель.

  1. #411
    Любитель
    Регистрация
    21.10.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6 АКП
    Цвет
    Серый Platinum
    Сообщений
    61

    По умолчанию

    Позвонил на горячую линию Шкоды, продиктовав VIN, сказали, что авто попадает под сервисную акцию по замене фаза.
    Кто где делал в Москве?

  2. #412
    Профессионал
    Регистрация
    12.06.2014
    Адрес
    Россия
    Авто
    Модель
    нет
    Год выпуска
    А72014
    Двигатель
    1,6МКП
    Цвет
    белый
    Сообщений
    289

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Int27h Посмотреть сообщение
    Скачал сервисные акции для своего авто с https://erwin.skoda-auto.cz/ , на данный момент документа на русском языке нет, взял на английском

    Service campaign 15F2 Release date: 15-Oct-2015
    Диапазон VIN: XW8___NE_FH006009 - 020353

    Документ в формате oxps предпочтительнее, в pdf не совсем корректно сконвертировалось.

    http://rghost.ru/download/8X9y6lXtg/...10b/SC15F2.pdf
    http://rghost.ru/download/7dX9FkKWv/...de/SC15F2.oxps
    Благодарю за информацию. Вчера увидел, сегодня записался у дилера на следующий понедельник. Фазов в наличии нет, заказали всего 5 штук, один зарезервировали под меня. Менеджер по запчастям показал номер в заказе, на конце нет никакой буквы вообще. Не знаю почему так, но видел сам, просто номер и все. Поэтому интересно, какой придет и какой поставят. Отпишусь. Вин заканчивается на 15046.

  3. #413
    Ученик
    Регистрация
    18.10.2015
    Адрес
    Нижний Тагил
    Авто
    Модель
    Octavia Combi
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    Серый
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Как размыто отвечает представительство skoda auto в России:

    на письменный вопрос

    "Доброго времени суток, в интернете есть информация о том, что вышло TPI на Octavia A7. Можно ли узнать попадает мой автомобиль Octavia Combi VIN TMBJ..........361 под эту рекламационную акцию?
    И вообще можно ли ознакомиться с этим документом, если можно, то как это сделать?"

    получил ответ:
    "... Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Skoda.
    Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и в ответ хотели бы сообщить следующее.
    Просим Вас с пониманием отнестись к тому, что документация TPI (Technical Problem Information), предназначена исключительно для использования внутри компании и не может быть прокомментирована.
    Если Вы считаете, что в Вашем автомобиле присутствуют неисправности, обратитесь, пожалуйста, на обслуживающее Вас дилерское предприятие, которое располагает всеми техническими документами и знаниями, необходимыми для предоставления Вам компетентной помощи.
    Хотелось бы отметить, что информация из недостоверных источников, в том числе с форумов, не рассматривается производителем как достоверная и не может быть прокомментирована.
    Если у Вас появятся другие вопросы, мы будем рады на них ответить.
    Данное сообщение не требует ответа. В случае если у Вас появятся другие вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте http://www.skoda-avto.ru, с указанием в теме письма номера Вашей заявки, для того, чтобы мы могли отследить и ответить на Ваш запрос."

    Т.е. в итоге на вопрос попадает ли мой автомобиль по эту акцию официальное представительство ответить не в состоянии!
    p.s. Зачем тогда оно нужно?

  4. #414
    Любитель
    Регистрация
    19.07.2014
    Адрес
    Саратов
    Авто
    Модель
    Oktavia III
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.2 tsi
    Цвет
    Platin Grey (серый)
    Сообщений
    52

    По умолчанию

    Свяжитесь по телефону горячей линии с представителем шкоды он по вину может поверить или напрямую с О.Д в вашем городе по телефону или лично по вину должны сказать нужно менять или нет. 8 800 555-01-01
    ( круглосуточно) или с сайта можно позвонить http://www.skoda-avto.ru/mobile/pages/contacts.aspx

  5. #415
    Ученик
    Регистрация
    18.10.2015
    Адрес
    Нижний Тагил
    Авто
    Модель
    Octavia Combi
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    Серый
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Спасибо большое за помощь, я позвоню, просто не понятно зачем письменные ответы такие давать, я обращаюсь к ним с надеждой получить ответ на конкретный вопрос, а в итоге его не получаю, лишь переадресация.

  6. #416
    mvi
    mvi вне форума
    Гонщик
    Регистрация
    02.09.2014
    Адрес
    Алтайский край
    Авто
    Модель
    Октавия Элеганс АТ
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    Topaz Brown
    Сообщений
    118

    По умолчанию



    А мне ответили тоже не прямо, но хоть понятно


    "Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Skoda.
    Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и в ответ хотели бы сообщить следующее.
    Завод-изготовитель постоянно работает над усовершенствованием систем автомобиля. Периодически появляются обновления и выпускаются сервисные акции. Информация о необходимых для того или иного автомобиля акциях в обязательном порядке доводится до сведения дилерских центров. В свою очередь мы контролируем и следим за успешностью выполнения акций.
    На данный момент для Вашего автомобиля Skoda Octavia (VIN: ***010034) актуальна одна сервисная акция. Подробную информацию о выполнении сервисных акций Вы можете получить, обратившись на любое официальное дилерское предприятие марки Skoda.*

  7. #417
    Любитель
    Регистрация
    19.07.2014
    Адрес
    Саратов
    Авто
    Модель
    Oktavia III
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.2 tsi
    Цвет
    Platin Grey (серый)
    Сообщений
    52

    По умолчанию

    Наверно вопрос не этой темы. Лично я не люблю переписку по таким моментам.

  8. #418
    Гонщик Аватар для Михаил К"
    Регистрация
    23.09.2014
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Авто
    Модель
    Octavia А7, МКПП, WR1
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    Silver Brilliant
    Сообщений
    108

    По умолчанию

    Сейчас написал дилеру с вопросом об акции по замене фазовращателя.Перезвонили через 5 минут и записали на завтра. Дилер Пулково-Авто в Питере. VIN ....013672. На сайте под акции не попадаю.Звоните ОД обязательно. Теперь я доволен. Хотя гарантии ещё год.Пробег 25000.Октябрь 2014 года. Рисковать не хочу.
    Skoda A7, Aktive, 1.6, МКПП, WR1 ,Silver Brilliant, 2014

  9. #419
    Любитель Аватар для s.a.ya
    Регистрация
    10.10.2014
    Адрес
    екатеринбург
    Авто
    Модель
    шкода октавия а7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.6 мкп
    Цвет
    черный
    Сообщений
    51

    По умолчанию

    Сегодня ОД сам позвонил, и сказал что на мое авто сервисная акция вышла по замене фаза...А я уже машину на консервацию до весны поставил...))) Объяснил им ситуацию...Вроде договорились, что когда весной выползу - сразу к ним...В принципе по пробегу после ТО видно-же будет, что не ездил...Чтоб вопросов не возникло, почему сразу не поехал...Не покупать-же спецом зимнюю резину, чтоб на замену поехать...))

  10. #420
    Фанат
    Регистрация
    29.05.2013
    Адрес
    Белгород
    Авто
    Модель
    ваз
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    1,178

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от s.a.ya Посмотреть сообщение
    Сегодня ОД сам позвонил, и сказал что на мое авто сервисная акция вышла по замене фаза...А я уже машину на консервацию до весны поставил...))) Объяснил им ситуацию...Вроде договорились, что когда весной выползу - сразу к ним...В принципе по пробегу после ТО видно-же будет, что не ездил...Чтоб вопросов не возникло, почему сразу не поехал...Не покупать-же спецом зимнюю резину, чтоб на замену поехать...))
    Это прикол?))

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •