Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 16

Тема: огромная просьба к владельцам новых Туров!!!

  1. #1
    Ученик
    Регистрация
    09.07.2010
    Адрес
    тут, недалеко
    Авто
    Модель
    OCTAVIA
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    BFQ 1,6
    Сообщений
    21

    Exclamation огромная просьба к владельцам новых Туров!!!

    !!!ТРЕТИЙ раз повторяется проблема с кондиционером на новом автомобиле!!!

    Описание: самопроизвольное включение вентиляторов радиатора и кондиционера при повернутом ключе в замке зажигания (двигатель не заведен), самопроизвольное включение вентиляторов на работающем двигателе, при включении кондиционера, кнопка включения загорается, двигатель поднимает обороты, НО воздух идет теплый (кондиционер не охлаждает), сам компрессор кондиционера не включается, давление в системе нормальное, хладогент в норме.

    дважды по гарантии был заменен датчик давления кондиционера (датчик включения вентилятора кондиционера)
    первая замена - пробег 100 км
    вторая замена - пробег 1600 км (кондиционер даже не был включен в момент поломки!!!)
    третий раз проблема повторилась при пробеге 2500 км (записался на замену)

    Датчики были заменены в разных сервисных центрах . Каждый раз мастера ссылались на аномальную жару. Последний раз проблема повторилась при температуре + 26 (нормальная, не АНОМАЛЬНАЯ температура для лета в средней полосе России). Очевидно, что аномальная жара не является причиной выхода из строя элементов системы кондиционирования. Догадки подтвердил директор сервиса на Варшавке (мол проблема есть, с ней сталкиваюсь не только я, и жара здесь не причем).

    Уважаемые владельцы SKODA OCTAVIA TOUR, купившие автомобиль в течении этого года, скажите, пжлст, сталкивались ли вы с подобной проблемой, как решили ее?
    Если у Вас схожая проблема, может быть имеет смысл написать коллективное письмо в представительство SKODA или в "Горячую линию"с указанием VIN-номеров и количества проблемных автомобилей?

    заранее признателен за любую информацию или совет, с уважением...

  2. #2
    Завсегдатай
    Регистрация
    09.04.2010
    Адрес
    Россия
    Авто
    Модель
    BMW 530i
    Год выпуска
    Москва
    Двигатель
    3,0
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    478

    По умолчанию

    Даже если Вы напишите сами от себя (не обязательно коллективное) письмо в представительство шкоды, то это поможет!!!
    Но писать желательно именно в центральное отделение (на английском языке и в Чехию) указав проблему и то, что ее наши "отечественные спецы" не могут устранить.
    Только совет - подложите копии всех документов (актов осмотра, где указана проблема, листов приема-передачи и актов выполненных работ).

    Тогда Вам обязательно ответят и русским диллерам по "ушам" дадут чтобы они все исправили качественно!

    Если не могут сделать, то пусть признают браком, в результате чего Вы вправе требовать замену машины!

  3. #3
    Ученик
    Регистрация
    29.08.2010
    Адрес
    Королёв
    Авто
    Модель
    октавия тур 1,6
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1,6
    Сообщений
    2

    По умолчанию

    Аналогичная ситуация.Во время поездки после 700км отказал конд-р(не поступает
    холодный воздух).Вентиляторы самопроизвольно включаются.Записался на диагностику
    в сервис.

  4. #4
    Любитель Аватар для Docer
    Регистрация
    06.03.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia Tour
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    CCZ
    Сообщений
    51

    По умолчанию

    Возможно у вас неисправна муфта кондиционера, которая его включает!? Раз он не работает, а муфта крутится и двигатель работает.
    Что касается писем, то пишите в представительство(ФГР) и вам там на все вопросы ответя, и помогут решить проблему.
    Фолксваген Групп Рус очень лояльно относится к клиентам, и за редким исключением(если клиент болен душой, или конченный му...к) игнорирует письмя клиентов

  5. #5
    Ученик
    Регистрация
    09.07.2010
    Адрес
    тут, недалеко
    Авто
    Модель
    OCTAVIA
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    BFQ 1,6
    Сообщений
    21

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сергей64 Посмотреть сообщение
    Аналогичная ситуация.Во время поездки после 700км отказал конд-р(не поступает
    холодный воздух).Вентиляторы самопроизвольно включаются.Записался на диагностику
    в сервис.
    Сергей, если не сложно отпишитесь о результатах, если вам скажут, что проблема в датчике давления кондиционера (датчик вентилятора кондиционера) и просто его поменяют, это не будет 100 % гарантией избавления от проблемы, есть вероятность повторного появления неисправности, там не все так просто, датчик "кончается" из-за проблемы с электрикой, пока ссылаются на катушку (блок) зажигания.

    Если ситуация не разрешиться, поможем др др, от Вас VIN-номер авто, составим письмо, отошлем нашу "горячую линию", в Чехию, VWgroup...куда угодно...дефект присутствует у целой партии автомобилей, пусть решают проблему!!!

    Цитата Сообщение от Docer Посмотреть сообщение
    Возможно у вас неисправна муфта кондиционера, которая его включает!? Раз он не работает, а муфта крутится и двигатель работает.
    муфта исправна, после замены датчика (никаких манипуляций с муфтой), все некоторое время работало, тут явные проблемы с электрикой
    Последний раз редактировалось max57; 30.08.2010 в 09:56.

  6. #6
    Ученик
    Регистрация
    29.08.2010
    Адрес
    Королёв
    Авто
    Модель
    октавия тур 1,6
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1,6
    Сообщений
    2

    По умолчанию

    Вчера (01.09) съездил к диллеру в автосервис.заменили датчик давления и какую-то катушку(сказал менеджер).На откровенный разговор со мной не пошёл.сказал,что в ин-те пишут многое,а стакой проблемой я на его памяти второй.
    надо отдать должное им:поменяли всё бесплатно,всё оплатит завод-изготовитель.
    видно система налажена по гарантийным ремонтам хорошо.надо уповать на адекватное реагирование изготовителей и на неповторение данной проблемы у меня.Плохо,если дейсвтительно их сняли с производства.

  7. #7
    Ученик
    Регистрация
    09.07.2010
    Адрес
    тут, недалеко
    Авто
    Модель
    OCTAVIA
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    BFQ 1,6
    Сообщений
    21

    По умолчанию

    спасибо за ответ...
    мне предстоит замена в в СБ, непонятно, как влияет одна из 4 катушек зажигания на датчик давления кондиционера и почему меняют только одну и как определяют нужную из четырех, но им виднее...

    Сергей, если не сложно, отпишитесь, если (надеюсь, что все будет ОК) проблема повториться...

  8. #8
    Ученик
    Регистрация
    24.08.2010
    Адрес
    Рязань
    Авто
    Модель
    Octavia A4
    Год выпуска
    2006
    Двигатель
    AGU
    Сообщений
    6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от max57 Посмотреть сообщение
    спасибо за ответ...
    мне предстоит замена в в СБ, непонятно, как влияет одна из 4 катушек зажигания на датчик давления кондиционера и почему меняют только одну и как определяют нужную из четырех, но им виднее...

    Сергей, если не сложно, отпишитесь, если (надеюсь, что все будет ОК) проблема повториться...
    уважаемый, у на BFQ моторе модуль единый а не одельные катушки...Вам поменяют датчик давления конд, и модуль зажигания ( наводки модуля убивали датчик).

  9. #9
    Ученик
    Регистрация
    09.07.2010
    Адрес
    тут, недалеко
    Авто
    Модель
    OCTAVIA
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    BFQ 1,6
    Сообщений
    21

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от anton-rzn@mail.ru Посмотреть сообщение
    уважаемый, у на BFQ моторе модуль единый а не одельные катушки...Вам поменяют датчик давления конд, и модуль зажигания ( наводки модуля убивали датчик).
    так и есть, поменяли, поездим-посмотрим...
    спасибо Skoda, спасибо ОД, и сервису, теперь это делают по "акции": отметка в сервисной книжке, наклейка в багажник...оперативно достаточно среагировали, но нервов положено немало было...

  10. #10
    Ученик
    Регистрация
    17.09.2010
    Адрес
    москва
    Авто
    Модель
    skoda octavia tour
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1,6 BFQ
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    Добрый день, тоже решил отписаться для статистики.
    skoda octavia tour 1,6 BFQ купил в салоне ОД в августе. Пробег 2500, обратил внимание неделю назад.
    При включении зажигания, запуске двигателя и до выключения зажигания, включается/выключается вентилятор радиатора, кондиционер не охлаждает, записался на диагностику.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •