Страница 1 из 7 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 68
Like Tree11Likes

Тема: Без машины уже почти месяц!!!

  1. #1
    Ученик
    Регистрация
    27.10.2011
    Адрес
    москва
    Авто
    Модель
    Октавия
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    черный
    Сообщений
    22

    По умолчанию Без машины уже почти месяц!!!

    Всем привет! Со мной произошел такой случай! 27.12.12 утром завожу машины, она завелась еле-еле и давай вибрировать, двигатель начал троить, попробовал тронуться машина не едит! (автомат 1.4) Машина на гарантии!!!
    В итоге вызвал эвакуатор!!! вечером забрали отвезли к дилеру! На следующий день после диагностики мне звонит мастер и говорит либо это не качественное топливо( хотя только Bp) , либо долгая работа авто на холостых))))) и типа это не гарантия!!! И эвакуатор соответственно платным будет! Я говорю че за бред и т.д.! В итоге 05.01.13 мастер звонит и говорит что заказали БЛОК УПРАВЛЕНИЯ ДВИГАТЕЛЕМ и придет он только 19.01.13! Ну что говорю, надо так надо. Вчера 21.01.13 звонит опять мастер и говорит что запчасть придет в середине февраля из Чехии! Месяц уже без машины! Предложили подменный авто на 5 дней!!! Вот такая история...

  2. #2
    Moderator Аватар для Arkadiy_82
    Регистрация
    05.07.2011
    Адрес
    г.Липецк
    Авто
    Модель
    CAMRY
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    2,0 ово
    Цвет
    белый перламутр
    Сообщений
    10,994

    По умолчанию

    напишите в представительство и предложите по ОД в Москве(сколько их у Вас там под полтинник поди) поискать, или поищите сами. По гарантии у любого ОД можно менять...

  3. #3
    Ученик
    Регистрация
    27.10.2011
    Адрес
    москва
    Авто
    Модель
    Октавия
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.4 TSI
    Цвет
    черный
    Сообщений
    22

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Arkadiy_82 Посмотреть сообщение
    напишите в представительство и предложите по ОД в Москве(сколько их у Вас там под полтинник поди) поискать, или поищите сами. По гарантии у любого ОД можно менять...
    Ну не знаю, есть ли смысл когда машина уже 25 дней там находится! Что бы авто перевести к другому дилеру опять нужен будет эвакуатор!

  4. #4
    Moderator Аватар для Arkadiy_82
    Регистрация
    05.07.2011
    Адрес
    г.Липецк
    Авто
    Модель
    CAMRY
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    2,0 ово
    Цвет
    белый перламутр
    Сообщений
    10,994

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от des87 Посмотреть сообщение
    Ну не знаю, есть ли смысл когда машина уже 25 дней там находится! Что бы авто перевести к другому дилеру опять нужен будет эвакуатор!
    Да теперь-то понятно, но Вам мастер сразу озвучивал две недели - надо было суетиться и искать быстрый вариант....

  5. #5
    Мега Шкодник Аватар для Товарищ Дынин
    Регистрация
    27.08.2011
    Адрес
    Дмитров
    Авто
    Модель
    Йети
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8TSI DSG
    Цвет
    platin grey
    Сообщений
    3,512

    По умолчанию

    Писать претензию и требовать подмену на весь срок ремонта! Пусть попробуют отказать. Телефонные ля-ля ни к чему не приведут. А ответ на бумажку можно потом и в суде рассмотреть. После письменных претензий обычно дело веселее движется!
    XFXF likes this.

  6. #6
    Мега Шкодник
    Регистрация
    18.05.2008
    Адрес
    Москва, ЮЗАО, Бутово
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия Тур
    Год выпуска
    2003
    Двигатель
    1.9TDI ALH
    Цвет
    Сине-зеленый металлик
    Сообщений
    4,098

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от des87 Посмотреть сообщение
    Ну не знаю, есть ли смысл когда машина уже 25 дней там находится! Что бы авто перевести к другому дилеру опять нужен будет эвакуатор!
    А у Вас есть очень хороший шанс получить новую машину!! Законом (ЗоПП) установлем максимальный срок, в течение которого товар повышенной сложности (к которым относится и автомобиль) должен быть отремонтирован! И этот срок 45 дней! По истечении этого срока владелец товара вправе требовать его обмена на новый или возврата полной его стоимости!
    Так что если новый блок придет в середине февраля, можете готовить к дилеру письменную притензию с требованием заменить автомобиль на новый! :)))
    Причем, я бы лично ради такого потерпел еще пару недель и специально не напоминал о себе. :))
    Последний раз редактировалось Dixon77; 22.01.2013 в 15:34.
    Ivan Goncharov and dzzzex like this.

  7. #7
    Мега Шкодник
    Регистрация
    18.05.2008
    Адрес
    Москва, ЮЗАО, Бутово
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия Тур
    Год выпуска
    2003
    Двигатель
    1.9TDI ALH
    Цвет
    Сине-зеленый металлик
    Сообщений
    4,098

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от des87 Посмотреть сообщение
    Ну не знаю, есть ли смысл когда машина уже 25 дней там находится! Что бы авто перевести к другому дилеру опять нужен будет эвакуатор!
    Вот этого делать точно не нужно! Тогда Вы никакой компенсации не добъетесь. А так, как я уже сказал, - Вы имеете полное право требовать замены автомобиля!

  8. #8
    Гонщик
    Регистрация
    01.10.2012
    Адрес
    Саратов
    Авто
    Модель
    OCTAVIA A5 FL MPI
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    MPI 1.6
    Цвет
    серебристо - жёл
    Сообщений
    139

    По умолчанию

    А вообще если есть возможность, то норм адвокат вам в помощь и с обменом на новый авто заморочиться.Естессно плюс доплата за моралку, представительские расходы на адвоката - но они то в курсе чё да как и сколько. Во всяком случае успехов вам, и напишите чем всё таки решиться и как!!!.
    ЗЫ Кстати если предлагают авто то всё таки гарантия вроде как. Черным по белому в релизе ВАГ есть такая фраза "подменный авто на время гарантийного ремонта..." как то так.
    Erare humanium est.

  9. #9
    Мега Шкодник
    Регистрация
    18.05.2008
    Адрес
    Москва, ЮЗАО, Бутово
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия Тур
    Год выпуска
    2003
    Двигатель
    1.9TDI ALH
    Цвет
    Сине-зеленый металлик
    Сообщений
    4,098

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Revsar Посмотреть сообщение
    ЗЫ Кстати если предлагают авто то всё таки гарантия вроде как. Черным по белому в релизе ВАГ есть такая фраза "подменный авто на время гарантийного ремонта..." как то так.
    Подменный авто предлагают не просто так! Это видимость заботы о клиенте. На самом деле цель иная - период, в течении которого Вы пользуетесь подменным авто может быть исключен из продолжительности ремонта!

  10. #10
    Гонщик
    Регистрация
    01.10.2012
    Адрес
    Саратов
    Авто
    Модель
    OCTAVIA A5 FL MPI
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    MPI 1.6
    Цвет
    серебристо - жёл
    Сообщений
    139

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dixon77 Посмотреть сообщение
    Подменный авто предлагают не просто так! Это видимость заботы о клиенте. На самом деле цель иная - период, в течении которого Вы пользуетесь подменным авто может быть исключен из продолжительности ремонта!
    Ёпт какая прелесть типа потыкать "Вот мы о вас помним и заботимся" А они хитрецы. В любом случае в данной ситуации я за независимую экспертизу и суд.
    Erare humanium est.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •