Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 11 по 19 из 19

Тема: Куда пожаватся на ОД?

  1. #11
    Завсегдатай
    Регистрация
    11.01.2011
    Адрес
    Россия
    Авто
    Модель
    Октавия NEW
    Год выпуска
    Тьмуща
    Двигатель
    2.0
    Сообщений
    432

    По умолчанию

    Я бы посоветовал написать в Чехию на производство на английском языке жалобу о косяках диллера - там бустро разберутся.
    Толк будет. т.к. там решают вопросы по бонусам диллера, да и вообще о судьбе диллера.
    Совет на английском языке (пусть ломано, с ошибками и простыми словами), но написать в Чехию к Официальному производителю о проблемах диллера и подложить копии всех документов которые есть.

    А еще в довесок в Роспотребнадзор на имя Онищеннко - нарушение прав потребителей - его часть... Они конечно вялые, но ответить обязаны и поколебать их тоже...

  2. #12
    Профессионал Аватар для nektoSubzero
    Регистрация
    27.01.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Октавия
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8
    Сообщений
    276

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Александр007 Посмотреть сообщение
    Я бы посоветовал написать в Чехию на производство на английском языке жалобу о косяках диллера - там бустро разберутся.
    Толк будет. т.к. там решают вопросы по бонусам диллера, да и вообще о судьбе диллера.
    Совет на английском языке (пусть ломано, с ошибками и простыми словами), но написать в Чехию к Официальному производителю о проблемах диллера и подложить копии всех документов которые есть.

    А еще в довесок в Роспотребнадзор на имя Онищеннко - нарушение прав потребителей - его часть... Они конечно вялые, но ответить обязаны и поколебать их тоже...
    А еще в обоих письмах написать, что копия направлена в Чехию/Роспотребнадзор.
    A5 FL 1.8Т+ДСГ Красная зажигалка => А7 1,8TSI+DSG

  3. #13
    Ученик
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    kaluga
    Авто
    Модель
    octavia A5 (New)
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.6
    Сообщений
    26

    По умолчанию

    Спасибо всем за коменты. Тут кто то писал, что в обратной связи на сайте Шкода можно написать целый роман (сочинение), написать то можно, только отправить нельзя (выдает ошибку). Если Вы не пробовали то не надо делать поспешных выводов.
    Теперь по существу вопроса. Я отправил письмо по электронке в представительство горячей линии Шкода 20.05.2011 где то в 01 час, а утром мне пришол ответ что мое письмо принято к рассмотрению, а примерно в 13 ч. мне позвонил представитель ОД и сообщил что уже 25.05.2011 я могу приехать к ОД и мне поменяют неисправную деталь. Это ответ и тем кто писал что не нужно тратить нервы, можно подождать и т.д. Вот если все будут ждать и пытаться сберечь нервы проглатывая плевки в лицо, то ОД и не только так и будут к нам относиться и правильно сделают.

  4. #14
    Ученик
    Регистрация
    06.05.2011
    Адрес
    Новочеркасск
    Авто
    Модель
    Октавия А5
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8TSI DSG
    Цвет
    белый
    Сообщений
    11

    По умолчанию

    Молодец, что добился, при том что это не так уж и трудно. У нас большинство только и может что ныть про плохих дилеров, а сделать минимальное телодвижение не хотят.

  5. #15
    Гонщик
    Регистрация
    02.09.2010
    Адрес
    Челябинск
    Авто
    Модель
    octavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    белый
    Сообщений
    121

    По умолчанию

    у меня ни когда небыло проблем с дилером. просто договорится можно со всеми.

  6. #16
    Завсегдатай
    Регистрация
    24.11.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    A5 FL
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.6 АКПП
    Цвет
    черный
    Сообщений
    587

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от shavrikoff Посмотреть сообщение
    просто договорится можно со всеми.
    а о чем можно договариваться?
    есть проблема - ОД должен устранить
    нелепые заявления, что пока инженер по гарантии в отпуске никто не сможет определить гарантийный случай или нет, просто откровенная глупость

  7. #17
    Super Moderator Аватар для NickSk
    Регистрация
    18.09.2010
    Адрес
    Щелково, Москва
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,2
    Цвет
    black
    Сообщений
    5,059

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от rominow Посмотреть сообщение
    Спасибо всем за коменты. Тут кто то писал, что в обратной связи на сайте Шкода можно написать целый роман (сочинение), написать то можно, только отправить нельзя (выдает ошибку). Если Вы не пробовали то не надо делать поспешных выводов.
    Теперь по существу вопроса. Я отправил письмо по электронке в представительство горячей линии Шкода 20.05.2011 где то в 01 час, а утром мне пришол ответ что мое письмо принято к рассмотрению, а примерно в 13 ч. мне позвонил представитель ОД и сообщил что уже 25.05.2011 я могу приехать к ОД и мне поменяют неисправную деталь. Это ответ и тем кто писал что не нужно тратить нервы, можно подождать и т.д. Вот если все будут ждать и пытаться сберечь нервы проглатывая плевки в лицо, то ОД и не только так и будут к нам относиться и правильно сделают.
    ЭЭЭ..человек..Прочитай внимательно мое сообщение и поймешь,что я уже много раз отправлял по обратной связи большие письма с подробнейшим описанием моей ситуации...

  8. #18
    Ученик
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    kaluga
    Авто
    Модель
    octavia A5 (New)
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.6
    Сообщений
    26

    По умолчанию

    ЭЭЭ..человек..Прочитай внимательно мое сообщение и поймешь...
    Видимо у нас с тобой разная "обратная связь" Шкода. Большое письмо можно отправить, только на ихний ответ по электронке, причем, что бы письмо приняли к рассмотрению нужно указать ряд личных данных. А в том маленьком окошке на "обратной связи" можно отправить лишь несколько предложений, если больше то выдает ошибку при отправке, так что я не знаю как ты там с ними переписываешься, тем более что отвечают они на "мыло".

  9. #19
    Super Moderator Аватар для NickSk
    Регистрация
    18.09.2010
    Адрес
    Щелково, Москва
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,2
    Цвет
    black
    Сообщений
    5,059

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от rominow Посмотреть сообщение
    ЭЭЭ..человек..Прочитай внимательно мое сообщение и поймешь...
    Видимо у нас с тобой разная "обратная связь" Шкода. Большое письмо можно отправить, только на ихний ответ по электронке, причем, что бы письмо приняли к рассмотрению нужно указать ряд личных данных. А в том маленьком окошке на "обратной связи" можно отправить лишь несколько предложений, если больше то выдает ошибку при отправке, так что я не знаю как ты там с ними переписываешься, тем более что отвечают они на "мыло".
    Отправил в личку то,что я написал им через обратную связь...
    Думаю что-то не так с браузером....

    Я 2 раза отправлял запрос по обратной связи...И по мере прихода ответов - дальше переписывался уже по мылу да..
    Последний раз редактировалось NickSk; 22.05.2011 в 09:22.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •