Страница 17 из 21 ПерваяПервая ... 71516171819 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 161 по 170 из 210
Like Tree23Likes

Тема: Авторезерв Белая Дача

  1. #161
    Гонщик Аватар для arch75
    Регистрация
    06.02.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia 5FL 1.8 TSI АКПП
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Черный перламут
    Сообщений
    88

    По умолчанию

    Ремонтировался по КАСКО в середине декабря 2013 г.,покраска заднего бампера ,заднего крыла (вмятина 1 см междукрылом и бампером) (скутерист на светофоре упал на машину-оба стояли).Мастер кузовного цеха Алексей,от общения "душечка",ну всё как в сказке- чем дальше тем страшнее. Звонит мастер Алексей-машина готова приезжайте.Я радосный (и так больше срока держали времонте) приехал- машина на улице ,по снегом ,без колпаков на колёсах стоит.Выходит мастер и начинает показывать машину на улице-откывает двери и вот мои колпаки лежат на сидениях ,непонятная коробка стоит в салоне ,смотрю на пробег ,а он на 4 км больше (перед сдачей авто сфотографировал на территории автосалона (привязался к месности).Дальше смотрим -а крыло заднее левое не сделано (вмятина 1 см междукрылом и бампером).Я говорю Алексею ,что бы машину помыли ,салон убрали .После проделанных процедур меня пригласил мастер на осмотр машины-капот,решётка радиатора забрызганы серой резиновой мастикой ,на переднем бампере ,капоте ,фаре,двери и крыше полоса напыла (я думаю лака) и это всё с правой стороны.Я к руководству-так мол и так,они это не мы это подрядчики и вообще мы вас услышали (это был технический директор ,как он представился).Мной была написана претензия,и мастер даже записал меня для устранения недостатков на которые я конечно не поехал (не было времени и возможности оставлять машину безруким "спецам").Машины они возять автовозом на Перерву 19,про перепробег так и не чего пояснить не смогли.У меня стоит за зеркалом регистратор ,подключённый к плафону ,так вот записал он как кто и куда катался и что делали (ну не всё но суть понять можно, толи замерзал или вырубали).Вот такая история отношений клиента и сервиса.Позвонил в Шкоду ,в страховую с претензией.От авторезерва не ответа не привета и посей день !

    P.S.У меня на ТО-2 не были смазаны петли-обозначил им эту опущение,смазали.Я всегда говорил,что большое складывается из малого (низкий контроль за проведением работ со стороны мастеров).
    accent likes this.


  2. #162
    Ученик
    Регистрация
    23.06.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    Проходил у данного дилера ТО-2, сказали что все в порядке, в частности свечи в отличном состоянии и до следующего ТО доходят. Через 2 месяца, проехав 2000 км и заправляясь на одной АЗС (а заправлялся за эти 2000 км раз 5 ), в качестве топлива которой уверен (Нефтьмагистраль), приехал на дачу 21 июня. На следующий день 22 июня автомобиль не захотел заводится, позвонил дилеру, потом на горячую линию, уже заказал там эвакуатор, и тут я вспомнил в какой стране живу и как у нас делают ТО официальные дилеры. В результате выкрутил все свечи, и как и ожидалось свечам конец. Написал обращение в представительство, позвонил дилеру-предложил решить проблему, на что меня послали на 3 буквы (не перезвонили, не уведомили о решении и т.д.), сказали что я заправился плохим бензином (отмаза в 99% случаев). Уважаемые форумчане, по возможности, обходите данного дилера стороной, хамское отношение это еще ладно, если бы работы по ТО выполнялись по факту, с этим можно было бы смириться. Вообщем проезжаем мимо Авторезерва Белая Дача и едем к нормальным дилерам!!!

  3. #163
    Фанат Аватар для Pash
    Регистрация
    19.07.2012
    Адрес
    .RU
    Авто
    Модель
    oktashka
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    белый
    Сообщений
    1,573

    По умолчанию

    Ни чего не пойму ! На этом сайте висит реклама на счет авторезерва- скидки членам клуба и при прохождении То салонный фильтр в подарок , пишу им дилеру- отвечают ни чего подобного у них нет, что за фейк?!
    Последний раз редактировалось Pash; 29.08.2014 в 16:24.
    accent likes this.

  4. #164
    Ученик
    Регистрация
    02.09.2014
    Адрес
    МО, г.Котельники Коммерческий проезд д.8 стр 1
    Авто
    Модель
    octavia RS
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    2.0
    Цвет
    зеленый
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Уважаемый, Pash! Приносим свои извиненияза дезинформацию. Акции для участников Octavia Club актуальны: Вы действительнополучите скидку 20% на работы (для постгарантийных авто и 15% для гарантийных),и 15% на оригинальные детали SKODA.
    Какое ТО вам предстоит? С удовольствием запишу к нам в удобное для Вас время!

    С уважением,
    Ассистент сервиса
    Авторезерв Белая Дача
    +7 (495) 363-00-01

  5. #165
    Фанат Аватар для accent
    Регистрация
    12.10.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia A5 FL 1.8 TSI
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8+акп
    Цвет
    серебро
    Сообщений
    1,029

    По умолчанию

    Моя сейчас на ремонте там, как заберу отпишусь.

  6. #166
    Гонщик Аватар для arch75
    Регистрация
    06.02.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia 5FL 1.8 TSI АКПП
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Черный перламут
    Сообщений
    88

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от accent Посмотреть сообщение
    Моя сейчас на ремонте там, как заберу отпишусь.
    Принимай внимательней !!!Есть горький опыт ремонта у них!!! Пост№161
    accent likes this.


  7. #167
    Фанат Аватар для Pash
    Регистрация
    19.07.2012
    Адрес
    .RU
    Авто
    Модель
    oktashka
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    белый
    Сообщений
    1,573

    По умолчанию

    Записался на ТО-2 на выходные. Сегодня позвонил в Авторезерв уточнить все же на счет акции. Акции для участников Octavia Club актуальны: Вы действительно получите скидку 20% на работы (для постгарантийных авто и 15% для гарантийных),и 15% на оригинальные детали SKODA - ответ. Приятно слышать, учитывая, что ТО-1 проходил у них и остался доволен - посмотрим на обслуживание и в этот раз. Как раз заканчивается гарантия и надо иметь ввиду стоит ли рассматривать данного дилера для постгарантийного обслуживания. По факту отпишусь)
    Последний раз редактировалось hokka08; 03.09.2014 в 10:09.

  8. #168
    Фанат Аватар для Pash
    Регистрация
    19.07.2012
    Адрес
    .RU
    Авто
    Модель
    oktashka
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    белый
    Сообщений
    1,573

    По умолчанию

    Сегодня прошел ТО-2 в Авторезерве Белая дача. Как и при первом ТО понравилась тишина и уют в этом дилере. Есть вай фай и большой ТВ на втором этаже, где собственно и провел около 3-х часов времени. Мастер Бойко Сергей, приятный вежливый сотрудник оставил хорошее впечатление. Как и обещали сделали скидку 15% на работы и расходники и салонный фильтр в подарок! Так что уже второй раз уезжаю в хорошем настроении от этого дилера всем доволен - мне все понравилось).

  9. #169
    Ученик
    Регистрация
    02.09.2014
    Адрес
    МО, г.Котельники Коммерческий проезд д.8 стр 1
    Авто
    Модель
    octavia RS
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    2.0
    Цвет
    зеленый
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Добрый день, Pash! Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего сервисного цетра. Спасибо за положительный отзыв, будем ждать Вас снова в Авторезерв Белая Дача!

    С уважением,
    Ассистент сервиса
    Авторезерв Белая Дача
    +7 (495) 363-00-01
    Последний раз редактировалось Авторезерв; 09.09.2014 в 09:34.

  10. #170
    Профессионал
    Регистрация
    06.09.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,2TSI+DSG
    Цвет
    Silver Leaf
    Сообщений
    205

    По умолчанию

    у вас там Лисовская всем рулит? Ну, Лиса рулит )))) подписан на нее на ютюбе )

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •