Страница 11 из 11 ПерваяПервая ... 91011
Показано с 101 по 109 из 109

Тема: Авто-Терра

  1. #101
    Завсегдатай
    Регистрация
    26.12.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A5
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    425

    По умолчанию

    А представители авто-терры здесь есть?
    Предстоит замена сцепления по гарантии. По телефону сообщили о том, что процедура достаточно длительная и надо оставлять авто.
    Машина нужна каждый день и оставить в сервисе нет возможности.
    На вопрос про подменный авто, получил ответ что сейчас нет в наличии.
    На вопрос о том когда будет сказали не знаем даже где он сейчас (мало вериться, что клиенту отдали покататься бессрочно, так еще и не известно какому)
    Если проблема с подменным авто не разрешиться, буду искать другой сервис.

  2. #102
    Завсегдатай Аватар для Trener
    Регистрация
    03.05.2013
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    SKODA Octavia
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Silver Brilliant
    Сообщений
    588

    По умолчанию

    Боюсь, что на это представители ОД ответят ищите другой сервис. В гарантийке для них нет никакой заинтересованности.

  3. #103
    Завсегдатай
    Регистрация
    26.12.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A5
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    425

    По умолчанию

    С чего ты взял что в гарантийке для них нет заинтересованности?
    Оплачивает гарантийку не сервис, а производитель.

  4. #104
    Мега Шкодник Аватар для Товарищ Дынин
    Регистрация
    27.08.2011
    Адрес
    Дмитров
    Авто
    Модель
    Йети
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8TSI DSG
    Цвет
    platin grey
    Сообщений
    3,512

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Minch Посмотреть сообщение
    А представители авто-терры здесь есть?
    Предстоит замена сцепления по гарантии. По телефону сообщили о том, что процедура достаточно длительная и надо оставлять авто.
    Машина нужна каждый день и оставить в сервисе нет возможности.
    На вопрос про подменный авто, получил ответ что сейчас нет в наличии.
    На вопрос о том когда будет сказали не знаем даже где он сейчас (мало вериться, что клиенту отдали покататься бессрочно, так еще и не известно какому)
    Если проблема с подменным авто не разрешиться, буду искать другой сервис.
    Мне меняли в Автопраге на Коптевской. Сначала сделали диагностику (пока я на ТО был). Потом сообщили, что принято решение менять. Договорились через пару дней, меня заверили сцепление в наличии. Я настоятельно требовал поменять в день постановки. Заверили, что постараются. Работы заняли часа 4-5 (уж и не помню). Я торчал около машины, любопытно было. Часам к 17-и машину отдали. Так что как договоришься и настоишь.

  5. #105
    Завсегдатай Аватар для Trener
    Регистрация
    03.05.2013
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    SKODA Octavia
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Silver Brilliant
    Сообщений
    588

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Minch Посмотреть сообщение
    С чего ты взял что в гарантийке для них нет заинтересованности?
    Оплачивает гарантийку не сервис, а производитель.
    Ну и... Вы сами и ответили собственно. Сервису в этом случае по барабану.

  6. #106
    Любитель
    Регистрация
    08.04.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    A5
    Год выпуска
    2008
    Двигатель
    CDA
    Цвет
    разный
    Сообщений
    37

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Minch Посмотреть сообщение
    А представители авто-терры здесь есть?
    Была у меня неувязочка с террой, общался с сотрудником клиентской службы, все вопросы решили достаточно быстро. Кажется Екатериной зовут. Попробуй ей позвонить. Правда был я там давно.

  7. #107
    Гонщик Аватар для Crazy_Muzzy
    Регистрация
    27.02.2012
    Адрес
    Московская область
    Авто
    Модель
    Octavia Combi
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    был 1.8
    Цвет
    был Синий Lava
    Сообщений
    110

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от xxxx Посмотреть сообщение
    Была у меня неувязочка с террой, общался с сотрудником клиентской службы, все вопросы решили достаточно быстро. Кажется Екатериной зовут. Попробуй ей позвонить. Правда был я там давно.
    Екатерина в декретном отпуске была, когда я обращался в Авто-Терру в последний раз. А учитывая, что руководство данного дилера меняется раз в полгода думаю она уже там не работает

  8. #108
    Завсегдатай
    Регистрация
    26.12.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A5
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    425

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Crazy_Muzzy Посмотреть сообщение
    Екатерина в декретном отпуске была, когда я обращался в Авто-Терру в последний раз. А учитывая, что руководство данного дилера меняется раз в полгода думаю она уже там не работает
    А жаль. Я тоже в свое время с ней общался. Она действительно помогала решать вопросы.
    Поузнавал я про подменный авто у московских дилеров. И понял что проще брать такси на день пока авто в ремонте.
    Вообще какая-то видимость данной услуги в России. Либо авто один и не знают где. Либо предоставляют за деньги.

  9. #109
    Гонщик Аватар для Bluesman
    Регистрация
    21.01.2014
    Адрес
    Моосква
    Авто
    Модель
    А7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8 DSG
    Цвет
    Storm Blue
    Сообщений
    137

    По умолчанию

    Кто в Автотерре делал ТО-0 или ТО-1 Как цены и какое масло льют, ну и вообще, как впечатления?

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •