Страница 33 из 35 ПерваяПервая ... 233132333435 ПоследняяПоследняя
Показано с 321 по 330 из 345
Like Tree14Likes

Тема: Пеликан-Авто

  1. #321
    Профессионал
    Регистрация
    20.02.2014
    Адрес
    Москва, Алтуфьево
    Авто
    Модель
    octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    2.0 TDI
    Цвет
    белый
    Сообщений
    315

    По умолчанию

    Дублирую свой пост с дружественного ресурса.
    Уважаемая клиентская служба и одноклубники.
    Отзыв о кузовном ремонте в Пеликан (кузовной цех на Дмитровском шоссе, автосалон ниссан)
    Авто skoda Octavia A7 гос номер т052су77.
    Кому лень читать, сразу резюме – не сдавайте туда свои машины на кузовщину. Далее объясню почему.
    1 – первичный осмотр 06 или 07 июля. Мастер взял авто, в цеху посмотрели (без разбора, по моей просьбе, но предупредили, что может ещё что всплыть, или разбираем, но авто оставляем на всё время согласований и поставок), и отпустили со словами согласуем со страховой, запчасти закажем, они придут и мы вас пригласим. ВОПРОСОВ НЕТ!
    2 – 14.07.2016 по предварительному звонку из Пеликана о наличии запчастей, приехал сдал машину. ВОПРОСОВ НЕТ! а дальше понеслась…
    3 – 21.07.2016 звонок «кузовщина готова, делаем сход развал и усё», я собираюсь за машиной, потом звонок, сход/развал не сходится, согласовываем со страховой замену стойки… Тоже не криминал, т.к. в п.1 меня предупреждали. На вопрос т.е. кузов готов и я могу проверить? Сказали да всё здорово, кузов можете проверять.
    4 – 24.07.2016 приехал посмотреть как сделали кузовщину… в цвет попали но зазоры плясали так, что даже моя жена которая не знает как заправить авто сказала что принимать такое мы не будем. Указал на их «качество». Сказали поправят.
    5 - Через несколько дней звонок «поправили» приезжайте принимайте кузов, но типа пришлось снять газовые упоры капота, которые что-то куда-то тянули и не давали выставить зазоры. Ну да ладно, сказал киньте их в багажник, если вы без них сможете сделать то ок. (хотя до аварии всё было норм)
    6 – 26.07.2016 приезжаю на 2й осмотр с одноклубниками на такой же А7, только которой не касались «мастера» кузовного цеха. Смотрю на свою и вижу что капот стоит криво, зазоры гуляют, выглядит авто как будто собирал Ашот и Джамшут… указываю на «мастерскую работу» на что мне говорят «ну у всех так, даже у новых машин», повёл его показать новый авто, после чего вопрос отпал, сказали поправим.
    7 – Через несколько дней звонок, всё поправили.
    правая сторона (аж виден чёрный пластик, на который к слову попали краской) https://goo.gl/photos/BGhJKrpptLSiXAgc6
    относительно левой стороны https://goo.gl/photos/zGWtbKzif8KsKhpLA
    8 – 31.07.2016 приехал проверять. И всё вроде бы хорошо… НО! При закрытии водительской двери слышался какой-то «дзыньк», именно не в момент закрытия, а сразу после хлопка… и на приборке ошибка «неисправность системы бесключевого доступа» я спросил ?? это что А в ответ «может у вас так и было! ?? в итоге после 100 хлопков мастер услышал «дзыньк». В итоге оказалось (по словам мастера, который отзвонился в тот же вечер) как-то слетела фишка в двери и бесключевой перестал работать. (к слову дверь так же меняли) на счёт того что капот перестал закрываться с первого раза уже молчу, иначе опять что-то сломают, заберу машину поеду к профессионалам где сделают.
    9 – стойка которую должны были заказать 28.07.2016 до сих пор не пришла, машина до сих пор у пеликана… хотя мастер 31.07.2016 меня уверял что будет в понедельник или вторник край…
    Как итог пол отпуска без авто. День рождения без авто. 3 (пока) недели без авто.
    10 - 05.08.2016 машину забрал но 2 раза загоняли доделывать: при выдачи были следы скошенной травы на бампере и капоте. отсутствовали колпачки на колёсных болтах. указал, отмыли, колпачки вернули, при итоговой проверке не работала туманка, оказалось не подсоединили, опять забирали поправить...
    Мастер в этот раз старался сделать всё оперативно и без проволочек.
    11 - такое ощущение что балансировку колеса (меняли диск) не делали, т.к. появилось биение при скорости 100+ хотя денег со страховой взяли... мне теперь балансировать за свой счёт?
    12 - так же с большой долей вероятности не наклеили штатную вибру на дверь, т.к. звук закрытия и простукивания стал звонким.


    Итог: Приезжал 3 (ТРИ!!!) раза принимать «сделанные» кузовные работы и 3 (ТРИ!!!) раза были косяки. Даже когда работы завершены есть недоделки.




    Вопросы:
    1 – как МАСТЕР может показывать авто не убедившись что работы выполнены качественно? Если бы я не приезжал? Мне бы пытались сдать кривой авто, а я бы не принял и процесс затянулся до бесконечности?
    2 – у вас вообще отсутствует выходной контроль?
    3 – что за ответ «все авто с кривыми зазорами»? нет у вас на стоянке кузовного они реально все такие! Но новые-то нет! и как итог зазоры всё же выставляются…
    4 – как долго ждать эту стойку на такой «редкий» авто как Octavia A7?
    5 –зачем брать номер телефона и обещать что вам перезвонят, если в 80% это не происходит, а если происходит то через часа 4-6...
    6 – зачем обещают следить за машиной и позвонить тогда-то в такой-то интервал времени и не звонить?
    7 - балансировку теперь мне делать/переделывать за свой счёт?
    Надеюсь что мой отзыв кому-то поможет избежать ошибок. А пеликану хоть немного подтянуть качество кузовных работ.
    Последний раз редактировалось holy-fzi; 08.08.2016 в 18:07. Причина: Дополнительная информация, авто забрал, отзыв поправил.
    BoneSetter likes this.
    http://www.drive2.ru/r/skoda/829636/
    skoda felicia combi 1,3 1998гв - продана.
    skoda octavia tour 1.8Т АКПП 2000гв - продана.
    ford focus turner 2.0АКПП - продана.
    skoda octavia 2.0TDI DSG 10й пакет - катает нас супругой и дитём.

  2. #322
    Завсегдатай
    Регистрация
    04.03.2014
    Адрес
    Москва, м. Щукинская
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2 tsi
    Цвет
    Серебристый
    Сообщений
    406

    По умолчанию

    очередное подтверждение кривого пеликана...
    мне крышу тоже отвратно сделали

  3. #323
    Гонщик
    Регистрация
    29.01.2009
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia FL пока только в планах
    Год выпуска
    --
    Двигатель
    ---
    Сообщений
    101

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от holy-fzi Посмотреть сообщение
    Дублирую свой пост с дружественного ресурса.
    Уважаемая клиентская служба и одноклубники.
    Отзыв о кузовном ремонте в Пеликан (кузовной цех на Дмитровском шоссе, автосалон ниссан)
    Авто skoda Octavia A7 гос номер т052су77.
    Кому лень читать, сразу резюме – не сдавайте туда свои машины на кузовщину. Далее объясню почему.
    1 – первичный осмотр 06 или 07 июля. Мастер взял авто, в цеху посмотрели (без разбора, по моей просьбе, но предупредили, что может ещё что всплыть, или разбираем, но авто оставляем на всё время согласований и поставок), и отпустили со словами согласуем со страховой, запчасти закажем, они придут и мы вас пригласим. ВОПРОСОВ НЕТ!
    2 – 14.07.2016 по предварительному звонку из Пеликана о наличии запчастей, приехал сдал машину. ВОПРОСОВ НЕТ! а дальше понеслась…
    3 – 21.07.2016 звонок «кузовщина готова, делаем сход развал и усё», я собираюсь за машиной, потом звонок, сход/развал не сходится, согласовываем со страховой замену стойки… Тоже не криминал, т.к. в п.1 меня предупреждали. На вопрос т.е. кузов готов и я могу проверить? Сказали да всё здорово, кузов можете проверять.
    4 – 24.07.2016 приехал посмотреть как сделали кузовщину… в цвет попали но зазоры плясали так, что даже моя жена которая не знает как заправить авто сказала что принимать такое мы не будем. Указал на их «качество». Сказали поправят.
    5 - Через несколько дней звонок «поправили» приезжайте принимайте кузов, но типа пришлось снять газовые упоры капота, которые что-то куда-то тянули и не давали выставить зазоры. Ну да ладно, сказал киньте их в багажник, если вы без них сможете сделать то ок. (хотя до аварии всё было норм)
    6 – 26.07.2016 приезжаю на 2й осмотр с одноклубниками на такой же А7, только которой не касались «мастера» кузовного цеха. Смотрю на свою и вижу что капот стоит криво, зазоры гуляют, выглядит авто как будто собирал Ашот и Джамшут… указываю на «мастерскую работу» на что мне говорят «ну у всех так, даже у новых машин», повёл его показать новый авто, после чего вопрос отпал, сказали поправим.
    7 – Через несколько дней звонок, всё поправили.
    правая сторона (аж виден чёрный пластик, на который к слову попали краской) https://goo.gl/photos/BGhJKrpptLSiXAgc6
    относительно левой стороны https://goo.gl/photos/zGWtbKzif8KsKhpLA
    8 – 31.07.2016 приехал проверять. И всё вроде бы хорошо… НО! При закрытии водительской двери слышался какой-то «дзыньк», именно не в момент закрытия, а сразу после хлопка… и на приборке ошибка «неисправность системы бесключевого доступа» я спросил ?? это что А в ответ «может у вас так и было! ?? в итоге после 100 хлопков мастер услышал «дзыньк». В итоге оказалось (по словам мастера, который отзвонился в тот же вечер) как-то слетела фишка в двери и бесключевой перестал работать. (к слову дверь так же меняли) на счёт того что капот перестал закрываться с первого раза уже молчу, иначе опять что-то сломают, заберу машину поеду к профессионалам где сделают.
    9 – стойка которую должны были заказать 28.07.2016 до сих пор не пришла, машина до сих пор у пеликана… хотя мастер 31.07.2016 меня уверял что будет в понедельник или вторник край…
    Как итог пол отпуска без авто. День рождения без авто. 3 (пока) недели без авто.
    10 - 05.08.2016 машину забрал но 2 раза загоняли доделывать: при выдачи были следы скошенной травы на бампере и капоте. отсутствовали колпачки на колёсных болтах. указал, отмыли, колпачки вернули, при итоговой проверке не работала туманка, оказалось не подсоединили, опять забирали поправить...
    Мастер в этот раз старался сделать всё оперативно и без проволочек.
    11 - такое ощущение что балансировку колеса (меняли диск) не делали, т.к. появилось биение при скорости 100+ хотя денег со страховой взяли... мне теперь балансировать за свой счёт?
    12 - так же с большой долей вероятности не наклеили штатную вибру на дверь, т.к. звук закрытия и простукивания стал звонким.


    Итог: Приезжал 3 (ТРИ!!!) раза принимать «сделанные» кузовные работы и 3 (ТРИ!!!) раза были косяки. Даже когда работы завершены есть недоделки.




    Вопросы:
    1 – как МАСТЕР может показывать авто не убедившись что работы выполнены качественно? Если бы я не приезжал? Мне бы пытались сдать кривой авто, а я бы не принял и процесс затянулся до бесконечности?
    2 – у вас вообще отсутствует выходной контроль?
    3 – что за ответ «все авто с кривыми зазорами»? нет у вас на стоянке кузовного они реально все такие! Но новые-то нет! и как итог зазоры всё же выставляются…
    4 – как долго ждать эту стойку на такой «редкий» авто как Octavia A7?
    5 –зачем брать номер телефона и обещать что вам перезвонят, если в 80% это не происходит, а если происходит то через часа 4-6...
    6 – зачем обещают следить за машиной и позвонить тогда-то в такой-то интервал времени и не звонить?
    7 - балансировку теперь мне делать/переделывать за свой счёт?
    Надеюсь что мой отзыв кому-то поможет избежать ошибок. А пеликану хоть немного подтянуть качество кузовных работ.

    Добрый день, уважаемый holy-fzi!

    На данный момент Ваш вопрос находится на рассмотрении.

    С уважением, Клиентская служба.
    С уважением,
    Галина Егорушкина,
    ПЕЛИКАН-АВТО, Официальный дилер SKODA, 85 км МКАД, 141 006 Москва, Россия
    T +7 495 745 15 51 доб. 2021 , F +7 495 787 07 08,
    quality_control@pelican.ru , www.skoda.pelican.ru, https://www.facebook.com/skoda.pelican?fref=ts

  4. #324
    Фанат
    Регистрация
    03.11.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Октавия А7 1.6 АКП
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    1.6MPI AT
    Цвет
    белий
    Сообщений
    1,965

    По умолчанию

    Долбодобы, что сказать. П
    Стёкла зеркал асферические с подогревом левое и правое по 1 т. 9I5 II67З72

    Поддон в багажник б/у оригинальный - пластиковый с высотой стенок 10 см. 1,5 т

    Октавиа А5 Ambition 1.6 АКП 2013 была-
    Октавиа А7 Active 1.6 АКП 2014 была-
    Полоседан Тренд 1.6 АКП 2016 - есть

  5. #325
    Moderator Аватар для alexiv
    Регистрация
    29.12.2012
    Адрес
    Мск САО Беговой
    Авто
    Модель
    Шкода
    Год выпуска
    0001
    Двигатель
    0,5
    Цвет
    Не черный
    Сообщений
    2,715

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Galla Посмотреть сообщение
    На данный момент Ваш вопрос находится на рассмотрении.
    При всем уважении к Пеликану, Галла не смогла адекватно ответить, даже на отмазку не тянет. Чем Вы ее загрузили...

  6. #326
    Профессионал
    Регистрация
    20.02.2014
    Адрес
    Москва, Алтуфьево
    Авто
    Модель
    octavia A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    2.0 TDI
    Цвет
    белый
    Сообщений
    315

    По умолчанию

    Добрый всем день!
    продолжаю находить очередные подтверждения наплевательского отношения кузовного цеха Пеликана к своим клиентам.
    *при сборке двери сломали фиксатор на декоративной накладке. теперь ручка выглядит так: https://goo.gl/photos/nJ1xPkCyYqNbxe6m8 https://goo.gl/photos/XwTQo7FCQStWrhrk9
    * вот так приклеен датчик паркасистента: https://goo.gl/photos/sEMvXCBpaogTqVpN8 (видно плохо, но понятно, что приклеен криво)
    * а вот такие данные я получил на шиномонтаже, после замены диска в пеликане. Руль бил на скорости... https://goo.gl/photos/m4iVEduh2ArJ61qs6
    со мной так и не связались с целью хоть как-то исправить "наделанное".


    предыстория: Пеликан-Авто
    http://www.drive2.ru/r/skoda/829636/
    skoda felicia combi 1,3 1998гв - продана.
    skoda octavia tour 1.8Т АКПП 2000гв - продана.
    ford focus turner 2.0АКПП - продана.
    skoda octavia 2.0TDI DSG 10й пакет - катает нас супругой и дитём.

  7. #327
    Фанат Аватар для 301963
    Регистрация
    25.07.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия А5 FL
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    серебро МКПП
    Сообщений
    2,554

    По умолчанию

    Я в Пеликане на Дмитровке красил оба бампера и заднюю дверь. Всё в разное время и по КАСКО. Нареканий нет - зазоры, цвет. Единственное что я сразу предупреждаю приёмщиков что я на всю голову опнутый и все зазоры, цвет, лак, опыл - напыл и всё, всё, всё смотрю под разными углами и т.д. так что если сделали хреново, то просьба да же не звонить. И если что то не так машину брать не буду т.к. имел печальный опыт с ФФ2 в Рольфе один в один как у товарища holy-fzi и у меня развилась агрессивная слесарно - покрасочная паранойя. А вообще часто складывается ощущение что как у Райкина Кто сшил костюм? https://www.youtube.com/watch?v=2wxL3DYen5g Короче ощущение что твоя машина всем до звезды не покидает.
    К стати просил при приёмке не ставить на передачу (мкпп) что бы не тянулась цепь. Приехал забирать...правильно на второй стоит.
    Последний раз редактировалось 301963; 16.08.2016 в 20:18.
    ST1 REVO Бася рулит

  8. #328
    Фанат Аватар для 301963
    Регистрация
    25.07.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия А5 FL
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    серебро МКПП
    Сообщений
    2,554

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от holy-fzi Посмотреть сообщение
    Добрый всем день!
    продолжаю находить очередные подтверждения наплевательского отношения кузовного цеха Пеликана к своим клиентам.
    *при сборке двери сломали фиксатор на декоративной накладке. теперь ручка выглядит так: https://goo.gl/photos/nJ1xPkCyYqNbxe6m8 https://goo.gl/photos/XwTQo7FCQStWrhrk9
    * вот так приклеен датчик паркасистента: https://goo.gl/photos/sEMvXCBpaogTqVpN8 (видно плохо, но понятно, что приклеен криво)
    * а вот такие данные я получил на шиномонтаже, после замены диска в пеликане. Руль бил на скорости... https://goo.gl/photos/m4iVEduh2ArJ61qs6
    со мной так и не связались с целью хоть как-то исправить "наделанное".


    предыстория: Пеликан-Авто
    Держись брат я в Рольфе подобного хлебнул с фокусом. Доделывай всё, иди на самый "верх", короче дожимай всё. В страховую можешь пожаловаться, О.Д. это не любит.
    ST1 REVO Бася рулит

  9. #329
    Профессионал Аватар для Тарасов
    Регистрация
    26.12.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    RS
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    2
    Цвет
    Black
    Сообщений
    369

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Тарасов Посмотреть сообщение
    Всем привет!
    Пытаемся купить в Пеликане авто машину жене.
    Так вот,сегодня приехали забирать, а там такое.....!!!!
    Сколы на капоте, но это пол беды. Самое главное,огромная вмятина в верхней части радиатора от попавшего туда камня! Я сам,который занимаюсь изготовлением сеток для защиты радиатора,был просто в шоке от этого!
    Так они (Пеликан),а именно манагер Константин,да еще Николай,пытались мне впарить,что данные косяки не влияют на движение авто и тем более на охлаждение салона и работу радиатора!!!! Также заявили,что сделали нам хорошую скидку , 3% ( пипец как много, все сейчас так дают) и нам нужно брать то,что дают! Охренели совсем! И это они про новую машину,которую мы должны были сегодня забрать!!! В итоге мы авто не приняли и сказали,чтобы они написали письменный отказ в устранении данных косяков, они отложили этот вопрос до понедельника,т.к. Сегодня нет руководства. Вот вам хваленый Пеликан!
    Далее,если будут упираться, будет жалоба в представительство Шкода, потом можно в Общество по защите прав потребителя, т.к. деньги за авто,плюс кредит,КАСКО и т.д. уже заплачены и время действия уже капает,а машины все нет!


    Vin-код автомобиля XW8CA41Z2DK249669

    Что скажет на это наш "перехваленный" Пеликан??

    С тех пор, когда я еще покупал авто в этом Пеликане в 2013 году, так ничего не изменилось к лучшему....
    Пора уже закрываться...

  10. #330
    Moderator Аватар для alexiv
    Регистрация
    29.12.2012
    Адрес
    Мск САО Беговой
    Авто
    Модель
    Шкода
    Год выпуска
    0001
    Двигатель
    0,5
    Цвет
    Не черный
    Сообщений
    2,715

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от 301963 Посмотреть сообщение
    Держись брат я в Рольфе подобного хлебнул с фокусом.
    Так Пеликан под Рольфом или ты это и имел ввиду.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •