Страница 15 из 17 ПерваяПервая ... 51314151617 ПоследняяПоследняя
Показано с 141 по 150 из 166
Like Tree7Likes

Тема: ГЕМА

  1. #141
    Ученик
    Регистрация
    06.12.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    .
    Год выпуска
    .
    Двигатель
    .
    Цвет
    .
    Сообщений
    23

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от alex2012 Посмотреть сообщение
    вобщем по соотношению цена-комплектация А5 ФЛ самый идеальный вариант!
    alex2012, у меня сложилось аналогичное Вашему мнение:)


    C уважением,

    ОльгаЕфимова, Руководитель отдела продаж
    ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер SKODA,
    Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва,Россия
    T +7 49577577 70 (2310), F +7 495 775 77 71
    Olga.Efimova@gema-auto.ru, www.gema-auto.ru

    SKODA - Simply Clever

  2. #142
    Ученик
    Регистрация
    06.12.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    .
    Год выпуска
    .
    Двигатель
    .
    Цвет
    .
    Сообщений
    23

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Товарищ Дынин Посмотреть сообщение
    Обрабатывать личные данные можно если клиент где-то дал на это согласие. В договоре например. Правда ведь? Ольге Ефимовой уважение и сочувствие за желание (а может обязанность?) общения с пользователями (бывшими или потенциальными клиентами). А по теме, видать не все ладно с репутацией (на другом форуме тоже есть негативчик), надобно выводы делать. Рассчитывать, что машины хватают как пирожки и напрягаться нечего, не стоит. Для тех кто хочет получить (и соответственно согласен) информацию именно по своему случаю, стоит идентифицироваться (номер заказа, гос.номер и т.п., даже в л.с. можно).
    Товарищ Дынин, Вы абсолютно правы. Желание общаться не может быть обязанностью, а что касается репутации - выводы мы делаем и стараемся принимать адекватные меры. В том числе и с помощью форумчан.
    Личные данные участников форума нигде тут проверить невозможно - их просто нет. Да и не ставил никто цели это делать. Зачем? Кому интересно - отвечают мне в личку, кому уже нет - нет. И никто никого ни к чему не принуждает.




    C уважением,


    ОльгаЕфимова, Руководитель отдела продаж
    ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер SKODA,
    Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва,Россия
    T +7 49577577 70 (2310), F +7 495 775 77 71
    Olga.Efimova@gema-auto.ru, www.gema-auto.ru

    SKODA - Simply Clever

  3. #143
    Banned
    Регистрация
    30.05.2013
    Адрес
    недалеко от МКАД
    Авто
    Модель
    ОКТА
    Год выпуска
    нов
    Двигатель
    TSI 1.8
    Цвет
    белый-белый
    Сообщений
    7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Olga Efimova Посмотреть сообщение
    Товарищ Дынин, Вы абсолютно правы. Желание общаться не может быть обязанностью, а что касается репутации - выводы мы делаем и стараемся принимать адекватные меры. В том числе и с помощью форумчан.
    Личные данные участников форума нигде тут проверить невозможно - их просто нет. Да и не ставил никто цели это делать. Зачем? Кому интересно - отвечают мне в личку, кому уже нет - нет. И никто никого ни к чему не принуждает.




    C уважением,


    ОльгаЕфимова, Руководитель отдела продаж
    ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер SKODA,
    Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва,Россия
    T +7 49577577 70 (2310), F +7 495 775 77 71
    Olga.Efimova@gema-auto.ru, www.gema-auto.ru

    SKODA - Simply Clever
    Вы лукавите, уважаемая! проверяете и без ведома и просьб участников! читайте предыдущие посты! Лукавите, да еще как! Только я не понимаю какой опрос тут необходимо проводить? Позвоните своим конкурентам и поинтересуйтесь ценами на ТО у них и сравните с вашими, во -первых, да и качество обслуживания и отношение к клиентам надо повышать, а если в политике вашей конторы мутить и лукавить, так это ж вылезет наружу отсюда и негатив к вашей конторке.

  4. #144
    Любитель Аватар для linkvm
    Регистрация
    05.02.2013
    Адрес
    РФ
    Авто
    Модель
    Octavia combi A5 FL 6мкп Elegance
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8TSI
    Цвет
    серый
    Сообщений
    29

    По умолчанию

    Пин-код

    В минувшее воскресенье установленная на заводе в Чехии магнитола Bolero уступила место старшему брату RNS-510. Конечно, моей радости нет предела, осталось только избавиться от болеро. Посоветовали узнать пин-код у дилера, который продал машину.
    Я решил пробить несколько дилеров. На обручева за выдачу этого секрета попросили 1000 рублей. В рапид авто марьино и в гема моторс денег не просили, но сказали что надо приехать с документами. В общем, приехал я с магнитолой под мышкой в автосалон, в котором за последние 6 лет уже оставил 2 ляма за покупку разных шкод — Гема Моторс Запад.
    Приемщик на сервисе выслушав меня ушел советоваться с электриком. Пришел такой довольный, говорит, без проблем — с вас 1560 рублей. Я ему, милейший по телефону сказали, что бесплатно. И понеслось, без заказ-наряда нельзя, а он денег стоит, электрик напрягается он-лайн запрос должен делать, чтобы пробить магнитолу. Чувствую, непробиваем. Настраиваюсь на длительное противостояние с участием официального представительства — дело принципа, за все давно заплачено.
    Уже иду обратно к машине и замечаю на выходе скромный плакатик с фоткой ген.директора и обращением к нам, клиентам, типа если проблемы, звоните, вот моя мобилка, я все разрулю. Звоню, объясняю, даю трубку приемщику, берет мои документы уходит, возвращается, говорит щас усе будет. Уходит. Жду. Через 10 минут контратака — мы не уверены что эта магнитола с вашей машины. Да, думаю, за полтора косаря сомнений не возникало. Типа, электрик беспокоится, что это коварная криминальная схема по легализации ворованных магнитол. Мол, он сейчас пытается дозвониться гендиректору и предупредить преступление. Я изо всех сил пытаюсь сохранять спокойствие, взываю к разуму, логике и т.п., зачем мне с ворованной магнитолой светиться. Доверия все равно не вызываю. Говорит, может вы этим промышляете, а наши машины перепродаете. В общем, бреда наслушался вдоволь. Не знаю, что произошло потом, наверное гендиректор их все таки додавил, принесли мне бумажку с четырьмя цифрами, надеюсь завтра подойдут, у меня уже покупатель появился.
    Вывод: разговаривать чуть-что с первым лицом компании, иначе мозг может не выдержать.

  5. #145
    Ученик
    Регистрация
    06.12.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    .
    Год выпуска
    .
    Двигатель
    .
    Цвет
    .
    Сообщений
    23

    По умолчанию

    Рада сообщить, что с 15 июля во всех наших ДЦ Шкода предоставляется 10% скидка на работы всем держателям карты Skoda Club.


    Cуважением,

    Ольга Ефимова, Руководитель отдела продаж
    ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер ?KODA,
    Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва, Россия
    T +7 49577577 70 (2310), F +7 495 775 77 71
    Olga.Efimova@gema-auto.ru, www.gema-auto.ru

    ?KODA - Simply Clever

  6. #146
    Мега Шкодник Аватар для Товарищ Дынин
    Регистрация
    27.08.2011
    Адрес
    Дмитров
    Авто
    Модель
    Йети
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.8TSI DSG
    Цвет
    platin grey
    Сообщений
    3,512

    По умолчанию

    Здесь Октавия-клуб вообще то!.
    В Автопраге у меня 20% скидки. Атлант-М дает 10% только за рамки, за карточку 15% и т.д. и т.п.
    Неужели вы так избалованы клиентами, что скидки меньше всех даете?

  7. #147
    Гонщик
    Регистрация
    24.01.2012
    Адрес
    Саратов
    Авто
    Модель
    VW Tiguan S&S
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    2.0TDI
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    96

    По умолчанию

    У нас в Саратове если нет дисконта этого салона куда приехал то всё за 100%

  8. #148
    Ученик
    Регистрация
    30.07.2013
    Адрес
    Краснознаменск МО
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    2,0 tdi
    Цвет
    черный
    Сообщений
    10

    По умолчанию

    Olga Efimova, добрый вечер! В конце июня заказал в Геме новую октавию (А7), думаю теперь, что поспешил с выбором дилера, один негатив здесь(( Надеюсь конечно на лучшее)) Не все разумеется от дилера зависит, новое производство и все такое.. Мучает меня в связи с этим вопрос следующего плана. Не ожидается ли задержек, или срывов каких-нибудь в производстве новой октавии? Завод не о чем подобном не уведомлял Гему? Моему знакомому уже перенесли срок поставки с 38-й на 46-48-ю неделю, говорят отдельные позиции отсутствуют на заводе (bluetooth - подготовка вроде и разъем какой-то для мультимедиа). Отказывайтесь мол, тогда раньше придет автомобиль.

  9. #149
    Любитель Аватар для vicpr
    Регистрация
    12.10.2013
    Адрес
    Одинцово
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия III
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.4DSG
    Цвет
    серебро
    Сообщений
    64

    По умолчанию

    Да, хотелось бы адекватной и своевременной реакции от дилера! Молчание и игнорирование своих настоящих и потенциальных клиентов красноречивая характеристика руководства!

  10. #150
    Ученик
    Регистрация
    06.12.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    .
    Год выпуска
    .
    Двигатель
    .
    Цвет
    .
    Сообщений
    23

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Юный Октябрь Посмотреть сообщение
    Olga Efimova, добрый вечер! В конце июня заказал в Геме новую октавию (А7), думаю теперь, что поспешил с выбором дилера, один негатив здесь(( Надеюсь конечно на лучшее)) Не все разумеется от дилера зависит, новое производство и все такое.. Мучает меня в связи с этим вопрос следующего плана. Не ожидается ли задержек, или срывов каких-нибудь в производстве новой октавии? Завод не о чем подобном не уведомлял Гему? Моему знакомому уже перенесли срок поставки с 38-й на 46-48-ю неделю, говорят отдельные позиции отсутствуют на заводе (bluetooth - подготовка вроде и разъем какой-то для мультимедиа). Отказывайтесь мол, тогда раньше придет автомобиль.
    Добрый вечер!
    К сожалению, у меня по непонятной причине периодически перестают приходить уведомления о новых сообщениях в теме.
    О Вашем - не пришло, увидела только сейчас. Прошу прощения.
    Скажите, пожалуйста, заказывали Вы в нашем салоне в Краснознаменске?
    Да, по А7 ситуация очень сложная сейчас и связано это с тем, что завод в Нижнем Новгороде не вышел на запланированную мощность и производит в 3 раза меньше машин, чем ожидалось и не со всеми опциями, указанными в прайсе. В связи с этим всем дилерам примерно месяц назад было разослано письмо Импортера, где анонсировались задержки в поставках от 2-х до 6-ти месяцев.
    Естественно, большинство клиентов были, мягко говоря, такой новостью шокированы, да и мы сами тоже.
    Пытались, как могли, ситуацию исправить, бОльшую часть клиентских машин нам удалось перезаказать на Чехию с минимальным опозданием по срокам прихода в Москву и в улучшенной комплектации. Допустим, 1.8 Элегансы к нам сейчас приходят с обогревом лобового стекла, что недоступно пока для машин сборки НН.
    На сегодня опоздание завода в НН сократилось до 6 недель, т.е. сегодня производятся машины с подтвержденной 38КН. По Bluetooth ограничений нет, по разъему - да, Вы правы, машины с такой опцией не производились. Проблемы также есть у машин с Амундсеном.
    Опоздание в 6 недель уже не кажется таким критичным, если учесть, что Йети в НН опаздывают сейчас на 17 недель...

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •