Страница 4 из 14 ПерваяПервая ... 23456 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 31 по 40 из 131
Like Tree6Likes

Тема: АвтоСпецЦентр На Таганке

  1. #31
    Фанат
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    1,733

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от PiF-PaF Посмотреть сообщение
    Сегодня заказал себе авто на Таганке. Волею судеб, ехал в Атлант, а попал в АСЦ... Пока не жалею, надеюсь ничего не измениться в этом плане. Что касается работы менеджеров - Быстро, без лишних слов, развода и прочей лабуды. Предоплата всего 1000 рублей. Очень понравилось общение и отношение менеджера - Золиков Александр . Профессиональный подход - сразу дал скидку на автомобиль (пакет WR3 получился халявный), обрадовал и успокоил по срокам. В других салонах от скидки открещиваются, мотивируя тем, что в наличии нет машин, типа они и так продаются... Поэтому был приятно удивлён.

    Очень надеюсь на дальнейшее взаимопонимание и подарки , для полного счастья... Тфу, тфу, тфу... чтоб не сглазить))). По ходу развития событий отпишусь, что да как...
    Александр Золиков, перелогиньтесь.

  2. #32
    Любитель Аватар для PiF-PaF
    Регистрация
    20.05.2011
    Адрес
    Область - ЭлектроСТАЛЬ
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia A5 FL
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.6MPI
    Цвет
    Anthracite Grey
    Сообщений
    62

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SkyBear Посмотреть сообщение
    Александр Золиков, перелогиньтесь.
    ?

  3. #33
    Ученик
    Регистрация
    06.06.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Oktavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,6 MPI AT
    Цвет
    Серебристый
    Сообщений
    19

    По умолчанию

    Договор у них странный, одни пени для покупателя при отказе (не важно банк отказал или сам отказался) + ни слова про возврат задатка. Также никаких штрафов для салона за просрочку поставки авто. В пеликане читал договор так там салон платит 0.1 % за просрочку в день. У АСЦ на Таганке на клиента за просрочку платежа 0.1 % в день, а вдруг банк не туда деньги переведет ...

  4. #34
    Фанат
    Регистрация
    30.12.2009
    Адрес
    Китай-город
    Авто
    Модель
    Октавия комби
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1,8TSI DSG
    Цвет
    Капучиново-красивый!
    Сообщений
    1,629

    По умолчанию

    Да всё у них там нормально. Задаток Вам вернут без разговоров. В случае отказа банка в кредите - сразу же, в случае Вашего одностороннего отказа - после реализации автомобиля.

  5. #35
    s13
    s13 вне форума
    Гонщик
    Регистрация
    06.03.2011
    Адрес
    Москва,Солнцево
    Авто
    Модель
    A5 1.8 TSI МКПП Elegance+WR4
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    антрацит
    Сообщений
    103

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от AVIS Посмотреть сообщение
    Да всё у них там нормально. Задаток Вам вернут без разговоров. В случае отказа банка в кредите - сразу же, в случае Вашего одностороннего отказа - после реализации автомобиля.
    Я заказал у низ авто,но не дождавшись купил из наличия в другом салоне.
    Предоплату вернули без вопросов дней через 5 после написания заявления. Деньги,кстате, возвращают только по безналу(карта,сберкнижка и т.п.).

  6. #36
    Ученик
    Регистрация
    06.06.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Oktavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,6 MPI AT
    Цвет
    Серебристый
    Сообщений
    19

    По умолчанию

    Ну и указали бы явно в договоре, что задаток при предъявлении бумажки об отказе из банка возвращается. В чем сложность то? В Рольфе например этот пункт явно прописан. Так что же полагаться на слова менеджера? Не семечки все же покупаем!
    Да и вообще договора у дилеров почти у всех не честные, ну а у них просто более не честный. :)
    В Автомире вообще до смешного дошло. Менеджер - идите оплачивайте 15 т.р., а потом договор подпишем. Говорю - Дайте почитать договор то сначала. Ответ - у нас так не принято, сначала деньги потом договор. Ну и как это вообще понимать!?
    Дилеры просто ох..ли!

  7. #37
    Любитель
    Регистрация
    10.03.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.4
    Цвет
    Блондинка
    Сообщений
    38

    По умолчанию

    А меня в АСЦ на Таганке просто убивает зона выдачи! Какой в принципе, нет!
    Да и бардачок с функционалом персонала тоже смущает. Не буду расписывать в красках негативчик с каким пришлось столкнуться. Но машину за такие деньги можно было бы продавать несколько по другому, зону выдачи, уж можно сделать хоть как-то. Хотя бы на их пятачке одно машиноместо тентом просто просто накрыть, чтобы когда принимаешь машину под дождем элементарно не мокнуть. Может это, конечно, специально сделано, чтобы долго не смотрели.... :)

  8. #38
    Ученик
    Регистрация
    06.06.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Oktavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1,6 MPI AT
    Цвет
    Серебристый
    Сообщений
    19

    По умолчанию

    Сначала хотел брать в кредит и заказывать на ближайшую поставку, но появились денежки и стал искать Октавию из наличия, чтобы не заморачиваться с "честным" договором поставки. Нашел нужную мне комплектацию в трех салонах. Машина нужна была уже через 3 дня после оплаты, отпуск поджимал :) Поэтому выспрашивал у менеджеров уложимся в такие сроки или нет. Во всех, естественно уверяли, что уложимся. Но договор купли-продажи на дату нужную мне согласились оформить только в АСЦ. Остальные по договору проставляли 10 дней и ни в какую не двигались по срокам. Что меня категорически не устраивало, ибо машинку я бы получил как раз через эти самые 10 дней и не раньше. Думал будут проблемы с доставкой ПТС-ки в такие сроки, но все прошло удачно и оперативно, машинка радует :)
    Спасибо менеджеру Ивану за оперативность и за подаренные коврики. До Ивана общался с Александром и осталось негативное впечатление о салоне в целом, но после общения с Иваном ситуация выправилась. До оплаты мы съездили на стоянку и посмотрели на авто еще в "целофане", я уверился что тачка в наличии и поехали в кассу. Кстати туда мы прокатились на Ети с движком 1.2 DSG и он меня очень порадовал динамикой, пошустрее моей 1.6 будет.

    Зона выдачи действительно маленькая и на открытом воздухе, но осмотреть авто вполне возможно. Вот правда дождичек прошел, заляпал немного машинку и основательно кузов я уже дома просматривал, так сказать для полного успокоения нервов. Тентом ее не накрывали, что было бы весьма полезно. Еще один минус - не прописали в ПТС номер договора купли-продажи и дату покупки и пришлось его вписывать самому в МРЭО, благо гаишники дали ручку синюю и рассказали, что и куда нужно дописать.

  9. #39
    Ученик
    Регистрация
    19.08.2011
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8TSI+DSG
    Цвет
    серебристый Elegance+WR6
    Сообщений
    3

    По умолчанию АВТОСПЕЦЦЕНТР НА ТАГАНКЕ

    АВТОСПЕЦЦЕНТР НА ТАГАНКЕ
    Искал машину из наличия - ждать не могу. Две недели ждал ответ из банка, получил положительный. Оформил, внес денги. Обозначил менеджеру срочность. Салон деньги от банка увидел, позвонил менеджер, назначил выдачу. Еще при оплате дозаказал допов (кроме ковриков-брызговиков важное - защита картера). Приехал, все лучезарные, все нормально, щас выдадим. Подошел к менеджеру Павлу по допам: "Все нормально?" "Да, но вот как раз сейча засомневался..." Не поставили защиту картера, на это была неделя, ну ладно, после получения денег банка - два дня... Подхожу к менеджеру по продажам Игорю, как дела? готовы машыну выдать? Нет, не пришел ПТС из Фольксвагена! Говорит, произошел какой то сбой, все ПТСы пришли, мой - нет! Короче бред, могли проверить вчера еще. Начало следующей недели рабочей коту под хвост. Жду до понедельника вечера, у них доставка ПТСов по вечерам, напрячся не могут, вопрос не решаемый. Посмотрим, что предложат в качестве компенсации. Одни из самых дорогих машин в своем классе (и в моей комплектации) продают как дешевые корейки! Бред. В понедельник отчитаюсь.
    Последний раз редактировалось fillz; 18.10.2011 в 22:44.
    fillz

  10. #40
    Ученик
    Регистрация
    19.08.2011
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8TSI+DSG
    Цвет
    серебристый Elegance+WR6
    Сообщений
    3

    По умолчанию АВТОСПЕЦЦЕНТР НА ТАГАНКЕ 2

    Забрал авто больше месяца назад. Дело было так. Приехал забирать в понедельник, как договорились с менеджером (Игорь Готюк). Игорь не приехал, как обещал. Выдавал менеджер Дамир, слегка растерянный. Принимал машину я долго и въедливо. Сразу: машина грязная, коврик в багажнике резиновый не закреплен, как обещал менеджер по допам Павел (сам обещал закрепить, только он знает как правильно), в салоне спереди штатные крепления для ковриков, сзади надо вкручивать пластмассовые винтики - не вкручены. Павла нет, не его смена, дама на его месте сразу удивилась: "Вы что хотите, чтобы я их сама вкрутила?!". На кузове: потертость на заднем бампере справа, под крылом (дефект явно был до установки бампера); поцарапан передний правый молдинг; торчит подкрылок из-под левого переднего крыла. На вопрос, в чем заключается их многодневная предпродажная подготовка, получаю немой ответ Дамира. Пошли оформлять, составили Акт Приема-Передачи транспортного средства, описали все. В течении месяца должен подъехать для устранения дефектов. В качестве компенсации за время и потраченные силы - первое ТО бесплатно. ОК. За продажу - жирную двойку салону, менеджеру Игорю, менеджеру Павлу по допам. Дамиру пятерка за стойкость, вместе с коллегой разрулил ситуацию.
    Приехал устранять дефекты. Решил так: бампер, если надо красить, то трогать не буду. Молдинг пусть переклеят, нечего. Подкрылок пусть закрепят, грязь летит. На покраску молдинга - два дня, позвоним, подъедете - приклеем, закрепим подкрылок. Позвонил через полторы недели сам. Менеджер - Илья Филимонов. Непробиваемый. А, сейчас узнаю покрасили-непокрасили, покрасили - подъезжайте.
    Попутно обнаружил еще один дефект. На переднем пассажирском стекле странный налет, похожий на строительную пыль. Из-за этого стекло всегда грязное. Не факт, что косяк производителя-продавца, может сам поставил авто куда-нибудь, не заметил. Но странно, ни на одном другом стекле налета нет. Указал Илье, позвали гарантийного менеджера. Посмотрели, обнаружили налет так же: НА ВСЕЙ ПЕРЕДНЕЙ ПРАВОЙ ДВЕРИ, НА ВСЕМ ПЕРЕДНЕМ ПРАВОМ КРЫЛЕ, ЧАСТИЧНО НА КАПОТЕ, НА КРЫШЕ И НА СТЕКЛЕ ПЕРЕДНЕМ ПРАВОМ ПАССАЖИРСКОМ. Взяли час на размышления, пока клеят молдинг, крепят подкрылок. Приняли решение отполировать авто за счет салона. СПАСИБО! Забрал машину, поехал получать удовольствие от нового, приведенного в порядок, авто.
    Через пару дней обнаружил на крыше, на двери, на крыле и на капоте темные пятна. Полировали неаккуратно, и не полностью. Машина запылилась, и "островки" оставшегося налета выступили темными пятнами. На стеклах налет остался тоже. На чистой машине видно не было. Помимо этого, помыв машину, обнаружил белые пятна НА ДВЕРИ, НА КРЫЛЕ, НА КАПОТЕ, НА КРЫШЕ ТАМ ГДЕ, СОБСТВЕННО, ПОЛИРОВАЛИ. Я в шоке звоню в салон. Требую руководителя клиентского отдела, девушку зовут Светлана. Светлана, выслушав всю мою историю, долго извиняется. Говорит, что все исправят, что надо подъехать, что компенсируют и силы и время, что на время исправления дадут подменный автомобиль, что надо проконсультироваться с руководством. Обещает позвонить, в крайнем случае, завтра. Позвонил сам на следующей неделе. Извинилась, подъезжайте. Приехал злой как черт. Менеджер Илья, вместе с коллегой, со Светланой долго смотрели. Предложили оставить машину или записаться на удобное время, пообещали попробовать исправить. Сначала согласился, потом подумал: "какого черта!" Вернулся поговорить с Ильей. ИЛЬЯ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ГОВОРИТ, ЧТО ПРОФЕССИОНАЛОВ ПО КУЗОВУ И ПОКРАСКЕ НЕТ, ПОЛИРОВАЛИ ТЕХНИКИ, ЧТО ВОТ КАК РАЗ ОСВОИЛИ ТЕХНОЛОГИЮ. Что если не получится, отправят подрядчику, что если и там не получится, отправят запрос в VAG.
    Долго думал, перезвонил Светлане. Сказал, что категорически не согласен, что на эксперименты не готов, что ездить к ним не готов, что люди либо делают и знают, что делают, либо не делают. В ответ услышал просто раздражение, Светлана сказала, что больше предложить ничего не может, что я не конструктивен (это меня вообще взбесило). Обещала перезвонить до конца рабочего дня. Перезвонил сам. Слушал извинения, что то там про партнерский сервис AUDI, что теперь все работы займут два дня, никакой подменной машины нет. Никакой компенсации теперь тоже нет (вы же получили первое бесплатное ТО). Я задал вопрос: "стала бы она, будучи на моем месте, проходить первое ТО своего нового автомобиля и вообще обслуживаться в их сервисе?" Она сказала, что не знает, хотя ответ очевиден. Завтра ждут от меня решения, сами решений не принимают.
    Вот такая история. При этом сама машина нравиться очень, но ощущение нового авто, свежего, чистого конечно испорчено.
    fillz

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •