Страница 6 из 6 ПерваяПервая ... 456
Показано с 51 по 58 из 58

Тема: Олимпик авто (У Сервис+)

  1. #51
    Ученик
    Регистрация
    28.02.2014
    Адрес
    Подольск
    Авто
    Модель
    New Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,8
    Цвет
    синий
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    А я в февралев этом салоне купил Новую Октавию. Не знаю, как другие модели, а Октавий вналичии много, особенно 1.4 и 1.8. Менеджеры грамотные и вполне вежливые. Вобщем проблем с этим дилером пока не возникало. На днях к ним еще поеду,автозапуск хочу поставить.

  2. #52
    Завсегдатай Аватар для Богданыч
    Регистрация
    13.08.2011
    Адрес
    Архангельская область
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia FL
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1,8TSI М
    Цвет
    серо-голубой мет
    Сообщений
    501

    По умолчанию

    Добрый день! А сейчас в плане ТО и ремонта все также позитивно, качественно и надежно!

  3. #53
    Любитель Аватар для electro_FaKeR
    Регистрация
    26.11.2013
    Адрес
    Москва, ВАО
    Авто
    Модель
    Octavia ll A5 FL
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8 TSI AT
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    31

    По умолчанию

    Всем привет. Записался на пятницу на ТО - 2. Расскажу потом как все прошло)

  4. #54
    Ученик
    Регистрация
    15.05.2013
    Адрес
    Московская область, Климовск
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia II (1Z3)
    Год выпуска
    2007
    Двигатель
    1.8 TFSI
    Цвет
    Бежевый металли
    Сообщений
    4

    По умолчанию

    30.03.15 Проходил у данного ОД по акции комплексную диагностику по цене 1199р.на Шкоде Октавия. После дтп решил проверить состояние авто, были опасения за скрытые дефекты. Присутствовал в ремонтной зоне. Не по всем параметрам указанным в информации на сайте проходила проверка, поэтому оцениваю работу на 4! В заказ-наряде все обнаруженные неисправности указали. В срок по времени уложились. Расчитывал сразу после диагности немного починить авто, прогнил и развалился двойной хомут между резонаторами. Его в наличии не оказалось.В целом всё понравилось.
    1.04.15 Вновь посетил данного ОД. Пришлось приехать и оплатить хомут, т.к запчасти приходят только после оплаты. Не такая это уж дорогая и редкоиспользуемая деталь, что бы за нее специально нужно было вносить оплату.
    3.04.15 Приехал на замену хомута. записался на 11. машину загнали на ремонт только в 11.40. Присутствовал в ремонтной зоне, чтобы убедится, что всё хорошо сделают. Каково же было удивление механика, что хомут не тот. как ни старался он не налез на трубу. Проверив ещё раз по VIN коду менеджер по з/ч сказал, что этот хомут для моей машины. Но почему тогда не подошел, непонятно. Впоследствии выяснилось каким то образом, что на самом деле нужен другой хомут. В итоге поставили временный. После чего выгнали машину с рем. зоны. Я ушел к менеджеру по з/ч делать возврат денежных средст за хомут.
    Далее интереснее - оказывается нужный хомут арт. 1k0253141N есть на складе. А за ранее оплаченный хомут арт. 1k0253141M вернут только примерно через 10 дней!!! На путаницу с артикулами сослались на корявое программное обеспечение и это у ОД !!! В итоге пришлось ещё и новый хомут !!!
    От Вас уехал в крайне плохом настроении задержавшись более чем на час из-за некомпетентности и невнимательности сотрудников.
    Почему мне отдала ключи от машины Ассистент сервисного центра, предлогая подписать документы о приеме машины без претензий и осмотра
    Почему возврат денежных средств у Вас так долго происходит
    Как так получается что у одного менеджера по з/ч комплект задних колодок на мой авто стоит 1360,а при желании купить 3900р у другого менеджера (3.04.15) Крайне недоволен таким ремонтом и отношением со стороны сотрудников, ни каких извинений не было высказано!!! Смысл мне было приезжать ещё 2 раза когда можно было сделать всё в день диагностики. И ещё один раз предстоит чтобы деньги забрать.
    P.S По сути должны были за свой счет мне провести ремонт в качестве бонуса за столь длительное ожидание и потерю времени на поездки к Вам!

  5. #55
    Ученик
    Регистрация
    22.05.2015
    Адрес
    Подольск
    Авто
    Модель
    Octavia A7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    белый
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от shurikmurik Посмотреть сообщение
    30.03.15 Проходил у данного ОД по акции комплексную диагностику по цене 1199р.на Шкоде Октавия. После дтп решил проверить состояние авто, были опасения за скрытые дефекты. Присутствовал в ремонтной зоне. Не по всем параметрам указанным в информации на сайте проходила проверка, поэтому оцениваю работу на 4! В заказ-наряде все обнаруженные неисправности указали. В срок по времени уложились. Расчитывал сразу после диагности немного починить авто, прогнил и развалился двойной хомут между резонаторами. Его в наличии не оказалось.В целом всё понравилось.
    1.04.15 Вновь посетил данного ОД. Пришлось приехать и оплатить хомут, т.к запчасти приходят только после оплаты. Не такая это уж дорогая и редкоиспользуемая деталь, что бы за нее специально нужно было вносить оплату.
    3.04.15 Приехал на замену хомута. записался на 11. машину загнали на ремонт только в 11.40. Присутствовал в ремонтной зоне, чтобы убедится, что всё хорошо сделают. Каково же было удивление механика, что хомут не тот. как ни старался он не налез на трубу. Проверив ещё раз по VIN коду менеджер по з/ч сказал, что этот хомут для моей машины. Но почему тогда не подошел, непонятно. Впоследствии выяснилось каким то образом, что на самом деле нужен другой хомут. В итоге поставили временный. После чего выгнали машину с рем. зоны. Я ушел к менеджеру по з/ч делать возврат денежных средст за хомут.
    Далее интереснее - оказывается нужный хомут арт. 1k0253141N есть на складе. А за ранее оплаченный хомут арт. 1k0253141M вернут только примерно через 10 дней!!! На путаницу с артикулами сослались на корявое программное обеспечение и это у ОД !!! В итоге пришлось ещё и новый хомут !!!
    От Вас уехал в крайне плохом настроении задержавшись более чем на час из-за некомпетентности и невнимательности сотрудников.
    Почему мне отдала ключи от машины Ассистент сервисного центра, предлогая подписать документы о приеме машины без претензий и осмотра
    Почему возврат денежных средств у Вас так долго происходит
    Как так получается что у одного менеджера по з/ч комплект задних колодок на мой авто стоит 1360,а при желании купить 3900р у другого менеджера (3.04.15) Крайне недоволен таким ремонтом и отношением со стороны сотрудников, ни каких извинений не было высказано!!! Смысл мне было приезжать ещё 2 раза когда можно было сделать всё в день диагностики. И ещё один раз предстоит чтобы деньги забрать.
    P.S По сути должны были за свой счет мне провести ремонт в качестве бонуса за столь длительное ожидание и потерю времени на поездки к Вам!
    Добрый день, Александр Сергеевич!
    Я приношу извинения за данную ситуацию: мне очень жаль, что ожидания от обслуживания не оправдались. Вы обратились на комплексную диагностику, все работы были выполнены согласно регламенту и по их окончанию даны соответствующие рекомендации. В ходе диагностики был обнаружен сгнивший хомут системы выпуска ОГ, т.к. а/м переходного года, по вин номеру идентифицировать зап. часть удалось, но по факту она не подошла(таким образом, в случае заказа запчасти в другом сервисном центре- к сожалению, вы столкнулись бы с аналогичной проблемой). В связи с этим Вам было предложено временное решение проблемы, поставить другой хомут. Поэтому а/м повторно загнали на подъемник, измерили диаметр трубы и установили оригинальный хомут соответствующего диаметра. Благодарю Вас за обращение и за Ваш отзыв.
    Мы непременно приложим все усилия для того, чтобы подобной ситуации не повторилось и качество обслуживания Вас только радовало.
    Спасибо
    С уважением,
    Менеджер по работе с клиентами
    ООО "Олимпик авто"
    Юлия
    тел.(495)505-68-86

  6. #56
    Ученик
    Регистрация
    20.08.2016
    Адрес
    Подольск
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    2

    По умолчанию

    Дорогие друзья! Рад сообщить вам об открытии нового здания дилерского предприятия Skoda ООО "Олимпик Авто". Теперь мы находимся по адресу: Подольск пр-т Юных Ленинцев 1И. тел +7 (495) 505 68 86;
    +7 (495) 505 68 86.

  7. #57
    Super Moderator Аватар для MurlinVK
    Регистрация
    11.12.2015
    Адрес
    Белокаменной шоссе
    Авто
    Модель
    A7
    Год выпуска
    2015
    Двигатель
    1.8 DSG
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    17

    По умолчанию

    Как переехали в Авторусь при каждом посещении мне на мойке отвратительно моют машину, позор сервису.

  8. #58
    Ученик
    Регистрация
    20.08.2016
    Адрес
    Подольск
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    2

    По умолчанию

    MurlinVK, добрый день.
    Примем меры по улучшению качества мойки.

Страница 6 из 6 ПерваяПервая ... 456

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •