Страница 7 из 10 ПерваяПервая ... 56789 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 61 по 70 из 97
Like Tree4Likes

Тема: Богемия Мотор

  1. #61
    Гонщик
    Регистрация
    28.05.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Octavia А5FL не DSG
    Год выпуска
    09.2012
    Двигатель
    1.8TSI
    Цвет
    Белий-белий.
    Сообщений
    95

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от AcTop Посмотреть сообщение
    Всем привет, случилась и с моей машиной "пичалька", по КАСКО Ингосса направили в Богемию, сегодня звонила со сломанного телефона девушка (еле еле разобрал что она хотела и что она была с сервиса на Балашихе....
    Точно! Мне тоже из Богемии звонили раза три, четыре и девушки и дяденьки... (согласование/гарантия/запись) И у всех как г...но во рту, ниче не разобрать. Просил перезвонить "-Ни слова не понимаю." Перезванивают с другого номера и опять тоже самое.
    Нищеброды, норм телефонию не могут себе позволить.

  2. #62
    Ученик
    Регистрация
    06.08.2013
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    elegance
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8 tsi
    Цвет
    white
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Начитался. И понял что нужен совет)))) Поиском попользовался не нашёл) Ситуация следущая:
    Покупал машину с пробегом 50т.км. 1.8tsi dsg7 11год, на гарантии до ноября. Первый владелец покупал и обслуживался в Богемии, вот щас у меня на подходе ТО-4, и у меня сразу несколько вопросов))) Могу ли я сделать ТО у другого дилера, не слетев с гарантии? :) или же мне прийдётся гнать в Богемию, держа в голове вышеописанные ситуации))))) и если кто в курсе, какой допустимый перепробег у Богемии, чтоб не слететь с гарантии?если на гарантию до ноября в принципе всё равно, то вот на дсг до 16 - нет ))) Заранее спасибо! :)

  3. #63
    Фанат
    Регистрация
    16.05.2012
    Адрес
    -
    Авто
    Модель
    -
    Год выпуска
    -
    Двигатель
    -
    Цвет
    -
    Сообщений
    1,339

    По умолчанию

    Для начало ответь, ты в СК вписан как следующий владелец с печатью. Если нет, то нужно сначала позаботиться об этом - договор купли продажи как минимум нужен и ехать к ОД, возможно еще чего попросят.

  4. #64
    Ученик
    Регистрация
    06.08.2013
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    elegance
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8 tsi
    Цвет
    white
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Нет, ещё не вписан. Позвонил на горячую лини и к рапид авто, и всё выяснил сам)))) извиняюсь за лишние сообщения. Но по теме напишу, вдруг у кого возникнет похожий вопрос. Дилера можно легко и безболезненно сменить, это раз. Для вписания в СК достаточно предьявить СТС. По перепробегу в рапиде мне сказали что допускается 1500км. :)

  5. #65
    Ученик Аватар для Lexa918
    Регистрация
    31.07.2012
    Адрес
    нет
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8 АКП
    Цвет
    CAPPUCHINO
    Сообщений
    26

    По умолчанию

    Напишу я про Богемию в Балашихе.
    Обращался к ним по КАСКО 2 раза.
    1й раз притерли задний бампер на парковке. Это было зимой. Направили в Богемию. Не знаю везде ли так, но сначала надо записаться на осмотр, а потом тебя уже запишут на ремонт. Бампер покрасили за 4 дня. Отзвонились, приехал и забрал. Претензий нет!

    2й раз ремонт был серьезнее. Совсем недавно. Удар в перед, бампер, решетка, оба радиатора под замену...
    Направили опять в Богемию. Мастер-приемщик Константин копался очень долго. И почему то стал записывать меня на ремонт не оглядев машину. Записал меня на 3 недели вперед, но записывал 30(!!!) минут в компьютер. Говорил, что новая версия 1С... Никак не мог справиться )))
    В итоге забрал на осмотр машину, сказал ждать 2 часа. Через 1.5 часа позвал меня в ремонтную зону и предложил машину оставить. Я спорить не стал, т.к. он сказал что машина будет готова через 2 недели.
    2 недели я позванивал, говорили все будет в срок. В итоге задержали ремонт всего на 1 день. По ремонту претензий нет. Все вроде качественно сделали. Только руль кто-то чем-то масляным измазал. Но я оттер его сам потом :)

    Я человек неконфликтый и целом доволен. Моменты которые не понравились, конечно есть. И насчет того что по телефону слышимость отвратительная - чистая правда! Но в целом считаю нормальным СТО. Подумываю, может и на ТО к ним поеду.

    P.S. А вот покупать там не стал бы советовать. Папане Фабию покупали, так в Богемии у менеджеров разговор короткий: скидок нет, не хотите - не берите! В итоге взяли в другом салоне, со скидкой 10%!!! машину прошлого года. ))))

  6. #66
    Ас
    Регистрация
    27.11.2010
    Адрес
    Щелково
    Авто
    Модель
    Tour
    Год выпуска
    2009
    Двигатель
    1.9TDI ALH
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    165

    По умолчанию

    Был дважды в сервисе(Балашиха). Про сломанный телефон не подтвержу. В принципе, оба раза у меня не оставили никаких отрицательных эмоций.
    Сегодня чистил дизельные форсунки, менял масло в двигателе, КПП и ГУР. Предварительно позвонил и задал вопросы, через пять минут перезвонили и все точно рассказали о работах и их стоимости. Приехал чуть раньше, взяли машину и отдали мастеру. Сами предложили поприсутствовать при ремонте, дали накидку. Персонал рем зоны в основном до 30 л, работают спокойно. Меняли масло в КПП и ГУРе, предварительно отмыли сливные пробки, после замены тоже все помыли. Защиту двигателя сразу отправляют на мойку. В дизелях масляный фильтр как картридж, корпус масляного фильтра после демонтажа был вымыл, перед установкой уплотнительное кольцо обработали силиконом. Перед монтажом защиты двигателя еще раз проверили все , что откручивалось. Ребята доброжелательные, на мои вопросы ответили, главное своими вопросами их не за...... в доску. И еще, перед записью я узнавал цены на работы в БОШ СЕРВИСЕ, у дилера оказались дешевле. Мойка форсунок в БОШЕ 3200, здесь 2300. Остальное тоже в пользу ОД. Я остался доволен.

  7. #67
    Ученик
    Регистрация
    11.02.2013
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    -
    Год выпуска
    A5 2013
    Двигатель
    1,6 АКП
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    16

    По умолчанию

    Всем привет!
    Хотел поинтересоваться у бывалых автолюбителей по поводу сроков, в моём случае - ожидания приёма по записи и ремонта.
    Также покупал Октавию в Богемии - А5, 1,6 автомат, Elegance. Первая моя машина и первый страховой случай, поэтому опыта очень мало и много вопросов.
    В ночь на 11 августа у меня разбили камнем стекло со стороны переднего пассажира и украли видеорегистратор (сам дурак, оставил на ночь, хотя всего 4й раз, - остальные дни забирал домой). Сразу же заявил в полицию. Выехав оттуда, поехал на чистку - стекло было по всему салону, словно взрывом разнесло. Именно на чистке, при открытой двери заметил вмятину на верхней её рамке - оказывается камень попал в неё. Снаружи её практически не заметно, т.к. в этом месте проходит резина (уплотнитель или х.з.), внутри - вмятина.
    Страховая - Ингосстрах. По предложению страхового агента из Богемии Мотор решил всё оформлять и делать у них в салоне. Второй раз съездил в полицию, там меня ввели в заблуждение, и я, опять-таки как дурак, прождал справку формы №3 10 дней. Страховой агент в Богемии сказал, что скорее всего будет кузовной ремонт, ну и вставка стекла, и оценил примерный ущерб в 15000 руб. Ок, справку от полиции получил 23 августа и сразу же привёз её в салон в страховой отдел. Там сказали "ждите звонка".

    Звонок был ровно через 2 недели (6 сентября). Девушка из Богемии спросила меня, где я хочу провести ремонт. Ответил, что в Богемии. Она: "Ок. Ближайший день первичного осмотра - 23 сентября, 10:00, вам удобно?". Это через 17 дней! И это только какой-то певичный осмотр. Сколько времени потом уйдёт на ремонт - мне не ответили. На вопрос, нельзя ли раньше, получил отказ. Ок, мне ничего больше не оставалось, я согласился.
    В итоге, получается, что этот самый первичный осмотр будет проходить почти через 1,5 месяца после самого случая!

    Собственно, как автолюбитель с небольшим опытом, хотел поинтересоваться, такие сроки - это нормально, или наблюдается проблема с дилером под названием "Богемия Мотор"? Если бы я попросил страховую выбрать другого дилера, велики ли были мои шансы на более оперативную работу, или такие сроки на такой ремонт в порядке вещей? Или если бы я решил бы сделать всё за свои деньги (кстати, в Богемии мне сказали, что это ничего не решило бы) у другого дилера, это было бы оперативнее?
    Спасибо!

  8. #68
    Фанат Аватар для Pash
    Регистрация
    19.07.2012
    Адрес
    .RU
    Авто
    Модель
    oktashka
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    белый
    Сообщений
    1,580

    По умолчанию

    Все это не нормально! Было 2 страховых обращения за год. После каждого ЧП на след. же день ехал к ближайшему дилеру (он был в списке страховой) на первичный осмотр и заполнения документов! Через 3-5 дней уже звонил дилер и говорил что все со страховой согласовано - выбирайте когда приедете на ремонт сами! Выбирал дату и время как правило на следующий же день))) Ремонт неделю где-то длился. Так что каждый раз от и до занимало у меня ходить пешком не более 10 дней!) Менять дилера - а на будущее страховую!
    Medionis likes this.

  9. #69
    Ученик Аватар для Dragon
    Регистрация
    11.02.2013
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Октавия
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    серебристый Leaf
    Сообщений
    16

    По умолчанию

    22 сентября сего года проходил ТО-15000 в Богемии на Дмитровке. Поехали туда только ради бесплатного ТО, так как шло в подарок при покупке автомобиля. Если честно, то с таким отношением к клиенту столкнулся впервые. Остался недоволен: Машину приняли на час позже запланированного, меняли масло с фильтрами 4 часа, а когда пришло время забирать машину мне сообщили, что якобы меняют пыльник шруса (по гарантии)....(при этом не поставив меня в известность) и еще два с половиной часа ожидания.
    Ну это еще ладно, народ мы терпеливый, но когда пришли забирать машину, то узнали, что ни кто ни про какое ТО в подарок и слыхать не слыхивал (в сервисной книжке была подпись управляющего данного салона, говорящая совсем обратное). Нам вручили счет на уплату полного ТО, с 20%-ой скидкой. На наше несогласие персонал данного салона просто посмеялся как над ненормальными. В результате на эту контору был обрушен гнев и огромная ярость жены, пришедшей в негодование от такого подхода к клиенту. 1,5 часа словесной бури и урагана эмоций оставил обитателей данного салона без сил и в полной отчаянности. ТО было пройдено и пройдено бесплатно.
    Вот такой негативный осадок остался от этого салона Автомир Шкода на Дмитровке 98 стр.1
    Нет более аккуратного водителя, чем тот, который забыл дома документы


  10. #70
    Гонщик
    Регистрация
    24.07.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    oktavia
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.4tsi
    Цвет
    серебро
    Сообщений
    118

    По умолчанию

    забирал вчера машину на дмитровке
    меняли опорные(гарантия) и лобовое(по страховой), забирал с 08:17 - 10:55
    оказалось найти не могли!!!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •