Страница 29 из 44 ПерваяПервая ... 19272829303139 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 281 по 290 из 434
Like Tree57Likes

Тема: АСЦ на Обручева

  1. #281
    Гонщик Аватар для Customer_manager
    Регистрация
    08.08.2012
    Адрес
    Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 117630, Москва, Россия
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    CLJA
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    128

    По умолчанию

    Дорогие друзья, приветствую!

    Хочу поделиться с Вами историей, рассказанной на днях одним из наших Клиентов.

    Итак, в первых числах мая Клиент, владелец Автомобиля Superb Сombi,
    с женой и двумя детьми двигался на своем Автомобиле в районе Таганки.
    На дороге было несколько луж, которые, как оказалось впоследствии,
    были ничем иным, как большими ямами с острыми краями, наш Клиент пробил 2 колеса.

    Посадил жену и детей в такси, вызвал сотрудников ГИБДД и ждал их в Автомобиле,
    чтобы взять справки для последующего оформления страхового случая.

    За час его ожидания к нему подъехали и остановились, чтобы спросить, не нужна ли помощь,
    4 Автомобиля, все 4 – SKODA!)
    Четвертый неравнодушный человек – владелец Octavia RS
    (из соображений конфиденциальности я не указываю его гос. номер),
    остановился и предложил нашему Клиенту свою запаску.
    Сказал что-то вроде: «Как сможешь – отдашь!».
    На следующий день наш Клиент поехал в шиномонтаж возле своего дома,
    позвонил оттуда своему спасителю и спросил,
    куда привезти запаску, тот спросил адрес шиномонтажа и сказал, что сейчас сам подъедет.
    Приехал. Забрал свою запаску. Пожелал удачи! Уехал.

    Когда я услышала эту историю, мне стало очень приятно и я испытала настоящую гордость, что работаю именно в SKODA,
    так как люди, выбирающие данную марку в большинстве своем – отзывчивые, неравнодушные, интересные и интеллигентные люди!)

    Почему делюсь с Вами этой историей?
    Хочу пожелать каждому, чтобы неприятных казусов на дороге не случалось!
    А если вдруг что-то подобное случится, чтобы рядом оказался человек, готовый помочь!
    Ведь настоящие человеческие отношения, ни к чему не обязывающие, просто помощь и поддержка, очень важны!

    Если добрый спаситель прочитает мой пост, спасибо Вам!
    Прошу Вас откликнуться!
    Наш дилерский центр хочет отблагодарить Вас за Ваше неравнодушие и помощь другому шкодаводу!

    Желаю всем удачи на дорогах и новых интересных знакомств!
    cptn and kkuzmich like this.
    С уважением,

    Григорий Печкин руководитель Сервис-Бюро, Шеф-тренер
    АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Skoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
    Т +7 495 755 99 90, # 3787, F +7 495 755 99 90,
    Gregory.Pechkin@asc-skoda.ru, WWW.autoskd.ru



  2. #282
    Фанат
    Регистрация
    31.01.2014
    Адрес
    Москва-Дмитров
    Авто
    Модель
    Октавия a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Платина
    Сообщений
    1,309

    По умолчанию

    Ну а на кого нам еще надеятся-то, на од? Вот приехал я с тем что меня не устраивает громкая работа климата и что на новой такого не было- а мне в ответ- особенность и все... и ничего типо сделать нельзя. И не один я такой с этой проблемой и на леоне это есть. А быть этого не должно АПРИОРИ!!! Интересно, а если на завод в Чехии приехать и продемонстрировать- что там скажут? Думаю совсем другое. Вот вам и отношение.

  3. #283
    Гонщик Аватар для Customer_manager
    Регистрация
    08.08.2012
    Адрес
    Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 117630, Москва, Россия
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    CLJA
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    128

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Palpalych86 Посмотреть сообщение
    Ну а на кого нам еще надеятся-то, на од? Вот приехал я с тем что меня не устраивает громкая работа климата и что на новой такого не было- а мне в ответ- особенность и все... и ничего типо сделать нельзя. И не один я такой с этой проблемой и на леоне это есть. А быть этого не должно АПРИОРИ!!! Интересно, а если на завод в Чехии приехать и продемонстрировать- что там скажут? Думаю совсем другое. Вот вам и отношение.
    Palpalych86, добрый вечер!

    Вопрос о необычном звуке при работе кондиционера на Автомобилях Octavia А7 и Rapid заводу известен,
    придаёт ли он (завод) большое значение данному факту - не знаю.
    Должен быть такой звук или нет, априори?
    Завод пока говорит, что это особенность Автомобиля, по информации от импортёра вопросом занимаются,
    и у меня нет сомнений, что это так и есть.
    То что вопрос решат, уверена процентов на 90,
    вспоминается поршневая и жор масла, моторы стеклоочистителя пятой двери, турбины на 1.2tsi и многое другое,
    все эти вопросы решали, думаю, и здесь решат.
    Назвать это проблемой, наверное, нельзя, мне кажется, что проблема, это когда в 30 лет нет эрекции или что-то подобное,
    а моменты, озвученные выше, это вопросы, не влияющие на безопасность движения, доставляющие незначительный дискомфорт.
    Это мое мнение и мнение некоторых наших сотрудников, эксплуатирующих Автомобили марки SKODA.
    Мне приходилось несколько раз общается с людьми, пересевшими с Audi A8 и QX (предыдущих моделей) на Superb,
    заявлявших, что на АМ отсутствует шумоизоляция, априори, должно быть тише – смотря кто к чему привык и что с чем сравнивать.
    SKODA - Автомобиль за честные деньги, технологии Audi, с ценой корейца, использующего технологии середины прошлого века, с динамикой BMW и расходом топлива в два с половиной раза меньше.
    Естественно, в Автомобиле есть свои недочёты, некоторые с ними мирятся, некоторые нет, в любом случае, работа над решением вопросов ведется ДЦ, импортёром и заводом.
    Palpalych86, при обращениях на ТО или на ремонт Автомобиля сообщайте МК о звуке, возможно, к тому времени будет решение, пока - замена компрессоров, датчиков и клапанов не привела к устранению звуков.

    Удачи Вам!
    kkuzmich likes this.
    С уважением,

    Григорий Печкин руководитель Сервис-Бюро, Шеф-тренер
    АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Skoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
    Т +7 495 755 99 90, # 3787, F +7 495 755 99 90,
    Gregory.Pechkin@asc-skoda.ru, WWW.autoskd.ru



  4. #284
    Фанат
    Регистрация
    31.01.2014
    Адрес
    Москва-Дмитров
    Авто
    Модель
    Октавия a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Платина
    Сообщений
    1,309

    По умолчанию

    Спасибо конечно, но это нисколько не утешает. Значима ли эта проблема? Для меня да, никогда не понимал ответа типо "на безопастность не влияет". Это как понимать-то? Я еду-он воет-я раздражаюсь, все мысле о этом звуке, отвлекаюсь от дороги-бац-дтп и т.д. Почему на поло седане этого не было? Почему это есть не у всех? Почему этого не было у новой машины? Одни почему...
    Шумку можно как и многое на тестдрайве понять, а это невозможно было услышать.
    Ну и такой вопрос- у меня в эл книге зафиксируют эту проблему, решат когда у меня уже не будет гарантии, и что дальше? Я в пролете?
    Я, на минуточку, отдал больше ляма за авто, а на каждом шагу встречаю фразы "ну что вы хотели, это же бюджетное авто". Ни фига себе бюджетное...

  5. #285
    Гонщик Аватар для Customer_manager
    Регистрация
    08.08.2012
    Адрес
    Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 117630, Москва, Россия
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    CLJA
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    128

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Palpalych86 Посмотреть сообщение
    Спасибо конечно, но это нисколько не утешает. Значима ли эта проблема? Для меня да, никогда не понимал ответа типо "на безопастность не влияет". Это как понимать-то? Я еду-он воет-я раздражаюсь, все мысле о этом звуке, отвлекаюсь от дороги-бац-дтп и т.д. Почему на поло седане этого не было? Почему это есть не у всех? Почему этого не было у новой машины? Одни почему...
    Шумку можно как и многое на тестдрайве понять, а это невозможно было услышать.
    Ну и такой вопрос- у меня в эл книге зафиксируют эту проблему, решат когда у меня уже не будет гарантии, и что дальше? Я в пролете?
    Я, на минуточку, отдал больше ляма за авто, а на каждом шагу встречаю фразы "ну что вы хотели, это же бюджетное авто". Ни фига себе бюджетное...
    Уважаемый «Palpalych86», добрый день!

    Я разделяю Ваши переживания и опасения, касаемо «Я еду-он воет-я раздражаюсь, все мысли о этом звуке, отвлекаюсь от дороги-бац-дтп и т.д.».

    К сожалению, не могу посоветовать «новопассит», так как после приема данного препарата не разрешается управление Автомобилем, насколько я помню.

    Согласна с Вами, что покупка Автомобиля, стоимостью более миллиона рублей – серьезное вложение,
    однако вспоминается, что на автомобиле Range Rover Vogue, при средней стоимости около 4.8 миллиона рублей,
    вопрос со стуком активного стабилизатора пока не решен!
    ИДЕАЛЬНЫХ автомобилей, к сожалению, пока не создал ни кто!
    Хочу обратить Ваше внимание, что звуки-шумы-вои-бряки-лязги и т.д. в любом Автомобиле могут достигать 78 ДБ по ГОСТ Р 51616-2000.,
    на практике, априори, эти звуки гораздо тише!

    А теперь серьезно и по существу:
    по неофициальной информации от сегодняшнего дня из очень достоверного источника:
    есть решение по вопросу звука во время работы кондиционера.
    Чтобы Вам лишний раз не приезжать, пришлите Vin № Вашего автомобиля и табличку, расположенную на компрессоре, если доберетесь до нее,
    если не доберетесь, то сообщите менялся он или нет.
    Далее либо я либо технический специалист свяжемся с Вами (если оставите телефон) и дадим развернутую информацию.

    Удачи!
    С уважением,

    Григорий Печкин руководитель Сервис-Бюро, Шеф-тренер
    АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Skoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
    Т +7 495 755 99 90, # 3787, F +7 495 755 99 90,
    Gregory.Pechkin@asc-skoda.ru, WWW.autoskd.ru



  6. #286
    Фанат
    Регистрация
    31.01.2014
    Адрес
    Москва-Дмитров
    Авто
    Модель
    Октавия a7
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1.8
    Цвет
    Платина
    Сообщений
    1,309

    По умолчанию

    Так вот давайте сделаем мою шкоду идеальной)
    XW8AD6NE9EH024181
    Компрессор не меняли, тел отправил в личку. Буду ждать!

  7. #287
    Любитель
    Регистрация
    14.01.2013
    Адрес
    Москва, ЮЗАО
    Авто
    Модель
    1
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Бежевый
    Сообщений
    54

    По умолчанию

    Покупал в АСЦ на Обручева Октавию в январе 2013. Всё очень понравилось, решил обслуживать там же. Это решение было большой-пребольшой ошибкой:
    -Когда ставил на учет в ГАИ выяснил, что я второй владелец в ПТС (sic), видимо, когда секретарь печатала, перепутала владельца.
    -На ТО 1 и на ТО 2 забывали ставить печать в сервисную книжку, приходилось возвращаться.
    -На ТО 2 еще и забыли поставить декоративный кожух двигателя. Вернулся, отдали со словами: "повезло, что нашли".
    -На какой-то смене масла между ТО оставили сервисную книжку где-то на ночь под дождём(sic), представьте, что с ней стало. Вернули с извинениями, но подозрения о полной безалаберности и некомпетентности сотрудников всё нараcтало.
    -После ТО 2 появился дребезг из-под капота при закрытии передних дверей. Приехал обратно, сказали гремит защита, она у вас неоригинальная, хоть мы ее вам поставили, но гарантии нет. Я не будь дураком на ближайших выходных загнал машину на подъемник. Гремит действительно защита, ведь она перекошена (криво установили при смене масла), сняли, поставили обратно, всё стало ок.
    -Было обращение по КАСКО, красил дверь и крыло. Дверь пожелтела/потемнела через 8 месяцев, краска на крыле стала облазить через 1 год. На вопрос о двери, Дарина по телефону любезно сообщила о 6 месяцах гарантии, ну а мастер сказал, что "вообще краска потемнеть не может", пробовал обратиться по облезшей краске, все те же мальчики в белых рубашках начали втирать о керхере и 10 атмосферах, в общем, провал по всем направлениям. Единственный адекватный мастер - это Кирилл, все остальные некомпетентные и безответственные. Зато отдел продаж работает хорошо. Купить машину и бежать оттуда сверкая пятками.

  8. #288
    Фанат Аватар для alanser
    Регистрация
    19.04.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Superb Combi FL (была А5 FL)
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    CCZ
    Цвет
    Candy white
    Сообщений
    1,220

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Eomersen Посмотреть сообщение
    Зато отдел продаж работает хорошо. Купить машину и бежать оттуда сверкая пятками.
    +100500...
    au revoir, Октавия!
    Виват, Lacoste!


  9. #289
    Гонщик Аватар для Customer_manager
    Регистрация
    08.08.2012
    Адрес
    Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 117630, Москва, Россия
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    CLJA
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    128

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Eomersen Посмотреть сообщение
    Покупал в АСЦ на Обручева Октавию в январе 2013. Всё очень понравилось, решил обслуживать там же. Это решение было большой-пребольшой ошибкой:
    -Когда ставил на учет в ГАИ выяснил, что я второй владелец в ПТС (sic), видимо, когда секретарь печатала, перепутала владельца.
    -На ТО 1 и на ТО 2 забывали ставить печать в сервисную книжку, приходилось возвращаться.
    -На ТО 2 еще и забыли поставить декоративный кожух двигателя. Вернулся, отдали со словами: "повезло, что нашли".
    -На какой-то смене масла между ТО оставили сервисную книжку где-то на ночь под дождём(sic), представьте, что с ней стало. Вернули с извинениями, но подозрения о полной безалаберности и некомпетентности сотрудников всё нараcтало.
    -После ТО 2 появился дребезг из-под капота при закрытии передних дверей. Приехал обратно, сказали гремит защита, она у вас неоригинальная, хоть мы ее вам поставили, но гарантии нет. Я не будь дураком на ближайших выходных загнал машину на подъемник. Гремит действительно защита, ведь она перекошена (криво установили при смене масла), сняли, поставили обратно, всё стало ок.
    -Было обращение по КАСКО, красил дверь и крыло. Дверь пожелтела/потемнела через 8 месяцев, краска на крыле стала облазить через 1 год. На вопрос о двери, Дарина по телефону любезно сообщила о 6 месяцах гарантии, ну а мастер сказал, что "вообще краска потемнеть не может", пробовал обратиться по облезшей краске, все те же мальчики в белых рубашках начали втирать о керхере и 10 атмосферах, в общем, провал по всем направлениям. Единственный адекватный мастер - это Кирилл, все остальные некомпетентные и безответственные. Зато отдел продаж работает хорошо. Купить машину и бежать оттуда сверкая пятками.
    Уважаемый «Eomersen», добрый день!

    Если после обслуживания в нашем ДЦ Вы остались не в высшей степени довольны – приношу Вам извинения!

    Если говорить конкретно и по существу,
    то хотелось бы получить какую-то конкретную информацию по Вашему Автомобилю (VIN/гос. номер и т.д.),
    что предусмотрено правилами форума.
    Пока более никакой информации сообщить не могу.
    Если есть желание, давайте разберемся в ситуации.

    Обещаю, что после предоставления Вами указанных выше данных, я детально изучу ситуацию и предоставлю Вам комментарии.

    Спасибо.

    Удачи, хорошего дня и отличных выходных!
    С уважением,

    Григорий Печкин руководитель Сервис-Бюро, Шеф-тренер
    АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Skoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
    Т +7 495 755 99 90, # 3787, F +7 495 755 99 90,
    Gregory.Pechkin@asc-skoda.ru, WWW.autoskd.ru



  10. #290
    Фанат Аватар для pdranger
    Регистрация
    11.05.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    ----
    Год выпуска
    2003
    Двигатель
    4*160кВ
    Цвет
    синий
    Сообщений
    1,067

    По умолчанию

    Дарина, добрый день. Подскажите с таким вопросом.
    Сейчас на Авто пробег 27 т.км. собираюсь на Юг, дорога туда и обратно, плюс пробег там в итого получится примерно 5 т.км.
    Каким образом мне пройти ТО, надо делать сейчас до поездки или можно будет после?
    Машина А7.
    Skoda Octavia 1,2 TSI ручка.
    Elegans.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •