Страница 33 из 45 ПерваяПервая ... 23313233343543 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 321 по 330 из 444
Like Tree58Likes

Тема: АСЦ на Обручева

  1. #321
    Любитель
    Регистрация
    21.05.2015
    Адрес
    одинцово
    Авто
    Модель
    шкода октавия
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    52

    По умолчанию

    Добры вечер Дарина.Может вы поможете.Такая проблема. У меня шкода октавия а7 1.2 2013 года.в том году меняли компрессор и осушитель из за воя компрессора в меджоре на риге. После замены выехал с сервиса все рано гудит обратился опять сказали ждите пока завод что небудь примет.вот сейчас был в отпуске на юге было 40 градусов за бортом гул сильный.Записал видео. По приезду обратился снова в меджор сказали что ничего сделать не можем от завода на не приходило это конструктивная особенность на ходовые качества не влияет. так тогда можно и без глушителя ездить. Скачали мое видео. Сказали что можете пройти диагностику но если не признаем 2800 плати хотя признали гул после замены компрессора первый раз и сказали что занесли эту проблему в базу но думаю что не так. Просил чтоб письменно это мне написали сказа что таких бумаг не дают. Еще перед отпуском делал то-2 обращался с этой проблемой сказали тоже самое и что на рапидах тоже гудят компрессоры.Слышал что многим меняют компрессоры и эта проблема пропадает.Знакомый к вам обращался тоже поменяли и все прошло.Что мне делать Куда обращаться? Помогите. может видео вам прислать. Может есть решение завода? Слышал что вроде компрессоры другие ставят?

  2. #322
    Гонщик Аватар для Customer_manager
    Регистрация
    08.08.2012
    Адрес
    Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 117630, Москва, Россия
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    CLJA
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    128

    По умолчанию

    Уважаемый «iskinder», добрый день!

    Ждем Вас сегодня к 14.00 на диагностику (согласно записи, которую Вы осуществили 22 августа).

    До встречи!
    С уважением,

    Григорий Печкин руководитель Сервис-Бюро, Шеф-тренер
    АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Skoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
    Т +7 495 755 99 90, # 3787, F +7 495 755 99 90,
    Gregory.Pechkin@asc-skoda.ru, WWW.autoskd.ru



  3. #323
    Любитель
    Регистрация
    21.05.2015
    Адрес
    одинцово
    Авто
    Модель
    шкода октавия
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    52

    По умолчанию

    Ездил сегодня на Обручева, 23.Очень понравилось встретила добродушная Дарина . Сделали диагностику. Теперь жду ответа. Надеюсь что скоро не услышу это ужасный звук. Дарина сопровождала везде очень приятная девушка и очень разбирается в машинах.Дарине особое СПАСИБО приятно с такими общаться. Жду теперь звоночка

  4. #324
    Завсегдатай
    Регистрация
    16.06.2013
    Адрес
    Химки
    Авто
    Модель
    -
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI DSG
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    740

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Customer_manager Посмотреть сообщение
    Demon80DZ , добрый день!

    Не совсем понимаю о какой проблеме Вы спрашиваете.
    Существуют штатные звуки в подвеске при её работе.
    Также возникают неисправности элементов подвески.
    Если есть неисправность, то меняются неисправные детали, такие как амортизаторы, стоики стабилизатора, сайлент-блоки и т.д.
    Если ситуация такая, как произошла в нашем ДЦ вчера,
    «Приехал автолюбитель и заявил: «Когда спрыгиваю на АМ с бордюра, слышу стук в подвеске»,
    то, надеюсь, что большинство участников форума понимает, что мы ему ответили.
    Так что если в Вашем Автомобиле существуют беспокоящие Вас звуки, и Вы не знаете, что это,
    Подъезжайте!
    Посмотрим, пощупаем, если есть неисправность - заменим неисправную деталь,
    Если имеют место предрассудки или завышенные ожидания - добро пожаловать в кассу, сумма за диагностику 1300 руб.

    Удачи
    Добрый день, Дарина!
    Я понимаю, без личного обращения и диагностики - это лечение по фотографии))
    Но не хочется терять время на обращение в сервис, платить за диагностику и в ответ услышать стандартные отмазки.
    Дело в том, что большинство дилеров эту проблему решать отказываются по разным причинам. Кто-то ссылается, что нет соответствующего TPI, кто-то не признает это неисправностью и предлагает продолжать ездить, наслаждаясь стуками. Все это не раз обсуждалось тут Стук задних амортизаторов 1,8 многорычажка
    В общем - печалька...
    Но как минимум двоим во Владимире все-таки проблему устранили. Стук задних амортизаторов 1,8 многорычажка и Стук задних амортизаторов 1,8 многорычажка
    Были ли в ваш сервис обращения с данной проблемой и каково было решение?
    Заранее спасибо за ответ))

  5. #325
    Гонщик Аватар для Customer_manager
    Регистрация
    08.08.2012
    Адрес
    Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 117630, Москва, Россия
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    CLJA
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    128

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Demon80DZ Посмотреть сообщение
    Добрый день, Дарина!
    Я понимаю, без личного обращения и диагностики - это лечение по фотографии))
    Но не хочется терять время на обращение в сервис, платить за диагностику и в ответ услышать стандартные отмазки.
    Дело в том, что большинство дилеров эту проблему решать отказываются по разным причинам. Кто-то ссылается, что нет соответствующего TPI, кто-то не признает это неисправностью и предлагает продолжать ездить, наслаждаясь стуками. Все это не раз обсуждалось тут Стук задних амортизаторов 1,8 многорычажка
    В общем - печалька...
    Но как минимум двоим во Владимире все-таки проблему устранили. Стук задних амортизаторов 1,8 многорычажка и Стук задних амортизаторов 1,8 многорычажка
    Были ли в ваш сервис обращения с данной проблемой и каково было решение?
    Заранее спасибо за ответ))
    Demon80DZ», добрый день!

    Мне очень понравились комментарии и посты людей, у которых никаких звуков не было, а после посещения ветки появились.
    Смешно))))
    Информация о повальных жалобах на стук в многорычажной задней подвеске не соответствует действительности.
    Амортизаторы меняли, если они были неисправны.
    По одному.
    Чтобы на одном автомобиле сразу два - такого не было.
    Также меняли и другие элементы подвески.
    Вопрос выеденного яйца не стоит: есть стук, можете продемонстрировать, АМ на гарантии - добро пожаловать к дилеру.
    Стук подтвердился, локализован, отдел гарантии подтвердил брак завода - деталь заменена.
    А если стук вроде бы есть, но для того, чтобы его услышали в сервисе нужны следующие условия:
    температура окружающей среды не менее +27, влажность не более 80%, освещённость салона АМ и интенсивность солнечных лучей,
    то данные мытарства в сервисе – за деньги.

    Удачи!
    С уважением,

    Григорий Печкин руководитель Сервис-Бюро, Шеф-тренер
    АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Skoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
    Т +7 495 755 99 90, # 3787, F +7 495 755 99 90,
    Gregory.Pechkin@asc-skoda.ru, WWW.autoskd.ru



  6. #326
    Завсегдатай
    Регистрация
    16.06.2013
    Адрес
    Химки
    Авто
    Модель
    -
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8TSI DSG
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    740

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Customer_manager Посмотреть сообщение
    Demon80DZ», добрый день!

    Мне очень понравились комментарии и посты людей, у которых никаких звуков не было, а после посещения ветки появились.
    Смешно))))
    Информация о повальных жалобах на стук в многорычажной задней подвеске не соответствует действительности.
    Амортизаторы меняли, если они были неисправны.
    По одному.
    Чтобы на одном автомобиле сразу два - такого не было.
    Также меняли и другие элементы подвески.
    Вопрос выеденного яйца не стоит: есть стук, можете продемонстрировать, АМ на гарантии - добро пожаловать к дилеру.
    Стук подтвердился, локализован, отдел гарантии подтвердил брак завода - деталь заменена.
    А если стук вроде бы есть, но для того, чтобы его услышали в сервисе нужны следующие условия:
    температура окружающей среды не менее +27, влажность не более 80%, освещённость салона АМ и интенсивность солнечных лучей,
    то данные мытарства в сервисе – за деньги.

    Удачи!
    Добрый день, Дарина!

    Гарантия закончилась, но по данной проблеме есть обращение в сервис к дилеру (в период действия гарантии), вот его решение:
    Стук задних амортизаторов 1,8 многорычажка
    Возможно ли на основании этого обращения в сервис, подтверждающего наличие стуков в течение гарантийного срока, выполнить гарантийный ремонт (естественно при его необходимости)?

    Заранее спасибо))

    С уважением, Дмитрий.

    ЗЫ. По поводу условий. В Москве действительно довольно сложно услышать проявление стука. Но стоит выехать за МКАД, а еще лучше на грунтовку, то здесь все прекрасно слышно.
    Последний раз редактировалось Demon80DZ; 27.08.2015 в 11:26.

  7. #327
    Гонщик Аватар для Customer_manager
    Регистрация
    08.08.2012
    Адрес
    Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 117630, Москва, Россия
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    CLJA
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    128

    По умолчанию


    Цитата Сообщение от Demon80DZ Посмотреть сообщение
    Добрый день, Дарина!

    Гарантия закончилась, но по данной проблеме есть обращение в сервис к дилеру (в период действия гарантии), вот его решение:
    Стук задних амортизаторов 1,8 многорычажка
    Возможно ли на основании этого обращения в сервис, подтверждающего наличие стуков в течение гарантийного срока, выполнить гарантийный ремонт (естественно при его необходимости)?

    Заранее спасибо))

    С уважением, Дмитрий.

    ЗЫ. По поводу условий. В Москве действительно довольно сложно услышать проявление стука. Но стоит выехать за МКАД, а еще лучше на грунтовку, то здесь все прекрасно слышно.
    Дмитрий, добрый день!

    С целью более продуктивного обсуждения Вашей ситуации, прошу Вас связаться со мной по телефону (в подписи).

    Хорошего дня!

    Жду звонка!
    С уважением,

    Григорий Печкин руководитель Сервис-Бюро, Шеф-тренер
    АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Skoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
    Т +7 495 755 99 90, # 3787, F +7 495 755 99 90,
    Gregory.Pechkin@asc-skoda.ru, WWW.autoskd.ru



  8. #328
    Любитель
    Регистрация
    21.05.2015
    Адрес
    одинцово
    Авто
    Модель
    шкода октавия
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.2
    Цвет
    белый
    Сообщений
    52

    По умолчанию

    Дарин добрый день. Вот заснял видео вам отправил
    Дарина у меня стоял компрессор номер которого 5Q0820803C .сегодня глянул компрессор у друга у него стоит 5Q0820803G .Читал по форуму что вы тоже ставите компрессоры 5Q0820803G. Получается что шкода стала другие делать. Дарин ну что делать не ужели все так и останется с таким воем

  9. #329
    Гонщик Аватар для Customer_manager
    Регистрация
    08.08.2012
    Адрес
    Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 117630, Москва, Россия
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    CLJA
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    128

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iskinder Посмотреть сообщение
    Дарин добрый день. Вот заснял видео вам отправил
    Дарина у меня стоял компрессор номер которого 5Q0820803C .сегодня глянул компрессор у друга у него стоит 5Q0820803G .Читал по форуму что вы тоже ставите компрессоры 5Q0820803G. Получается что шкода стала другие делать. Дарин ну что делать не ужели все так и останется с таким воем
    «iskinder», добрый день!

    Видео посмотрели с инженером по гарантии, спасибо.
    Запрос отправили, ждем согласования по замене компрессора.
    Касаемо каталожного номера: есть несколько вариантов компрессоров, с разными буквами на конце.
    Не считаю нужным описывать что-на-что меняется,
    так как после одобрения гарантийного случая,
    нашими специалистами будет подобран именно тот компрессор, новый и модифицированный,
    который подходит именно для Вашего Автомобиля.
    О том, что «шкода стала другие делать», я Вам уже говорила,
    наверное, Вы запамятовали).
    Компрессоры «прошлого поколения» сняты с производства.
    Теперь устанавливаем только компрессоры нового образца.
    Пожалуйста, не переживайте!
    Мы обязательно решим Ваш вопрос,
    как уже решили со многими другими шкодоводами,
    на Рапидах и на Октавиях.
    Как обещала, свяжусь с Вами в понедельник во второй половине дня.

    Удачи Вам и хороших выходных!
    Если что, как всегда – на связи!
    kkuzmich likes this.
    С уважением,

    Григорий Печкин руководитель Сервис-Бюро, Шеф-тренер
    АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Skoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
    Т +7 495 755 99 90, # 3787, F +7 495 755 99 90,
    Gregory.Pechkin@asc-skoda.ru, WWW.autoskd.ru



  10. #330
    Гонщик Аватар для Customer_manager
    Регистрация
    08.08.2012
    Адрес
    Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 117630, Москва, Россия
    Авто
    Модель
    Superb
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    CLJA
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    128

    По умолчанию

    Дорогие друзья, добрый день!

    Рада сообщить Вам о наших новых услугах:

    1. Сертификат на обслуживание.
    Данный сертификат даёт Вам право приобрести пакет ТО (от 3х до 7),
    замораживая цену на текущем уровне.
    Рост стоимости деталей и стоимости нормо-часа Вас не коснётся!
    Причем, если у Вас есть наша дисконтная карта,
    Ваша скидка будет распространяться и на данный сертификат.


    2. Сертификат на продление гарантии.
    Вы можете продлить двухлетнюю гарантию на Автомобиль на 1 год/2 года или 3 года
    при покупке нового Автомобиля/во время эксплуатации или даже если Ваш Автомобиль уже не является гарантийным!

    Звоните, ответим на все Ваши вопросы!

    Пусть на всех дорогах жизни Вам сопутствует удача!
    С уважением,

    Григорий Печкин руководитель Сервис-Бюро, Шеф-тренер
    АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Skoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
    Т +7 495 755 99 90, # 3787, F +7 495 755 99 90,
    Gregory.Pechkin@asc-skoda.ru, WWW.autoskd.ru



Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •