Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123
Показано с 21 по 28 из 28
Like Tree8Likes

Тема: проблема после ТО с масляным поддоном

  1. #21
    Завсегдатай Аватар для Самоделкин
    Регистрация
    29.07.2014
    Адрес
    Ярославль 76
    Авто
    Модель
    Octavia classic
    Год выпуска
    2003
    Двигатель
    AKL 1,6
    Цвет
    черный металлик
    Сообщений
    692

    По умолчанию

    А Аркадий прав!
    дорог много, Жизнь одна...

  2. #22
    Завсегдатай Аватар для Чернобыль
    Регистрация
    13.08.2013
    Адрес
    г.Королев московская область
    Авто
    Модель
    skoda octavia a5
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.6mpi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    443

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Baloo73 Посмотреть сообщение
    Требуйте встречи с менеджером по работе с клиентами, а при встрече расскажите что обслуживались только у них и твердо настаивайте на гарантийной замене, если начнет юлить - звоните на горячую линию шкоды, но как правило менеджер решает вопрос в пользу клиента, а не криворуких слесарей.
    И пошлёт руководитель,вместе с горячей линией шкода далеко и надолго!Проходили знаем.
    Никогда и ничего не просите!Никогда и ничего,и в особенности у тех,кто сильнее вас.Сами предложат и сами все дадут! Михаил Булгаков <Мастер и Маргарита>

  3. #23
    Banned
    Регистрация
    16.09.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    ОКтавия 1,8TSI МКПП
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    cdab
    Цвет
    капучино
    Сообщений
    1,995

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Чернобыль Посмотреть сообщение
    И пошлёт руководитель,вместе с горячей линией шкода далеко и надолго!Проходили знаем.
    В этом то и наша беда. "А чего ходить - все равно пошлют". ОДного пошлет - второго пошлет - а там и самого могут послать. Если раньше нос на бок не свернут. Безответственность - вот и посылают.
    Чернобыль likes this.

  4. #24
    Завсегдатай Аватар для Чернобыль
    Регистрация
    13.08.2013
    Адрес
    г.Королев московская область
    Авто
    Модель
    skoda octavia a5
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.6mpi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    443

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Algo Посмотреть сообщение
    В этом то и наша беда. "А чего ходить - все равно пошлют". ОДного пошлет - второго пошлет - а там и самого могут послать. Если раньше нос на бок не свернут. Безответственность - вот и посылают.
    Я просто через это проходил!Менеджер будет липить нелепые отмазки мол мы не виноваты и т.д.На горячей линии скажут и пришлют ответ,что мы не регулируемой отношения ОД и клиента.ОД это отдельное юридическое лицо.
    Arkadiy_82 likes this.
    Никогда и ничего не просите!Никогда и ничего,и в особенности у тех,кто сильнее вас.Сами предложат и сами все дадут! Михаил Булгаков <Мастер и Маргарита>

  5. #25
    Завсегдатай Аватар для Чернобыль
    Регистрация
    13.08.2013
    Адрес
    г.Королев московская область
    Авто
    Модель
    skoda octavia a5
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.6mpi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    443

    По умолчанию

    Но я все же добился правды.Приходешь в свой сервис требуешь бумажку и ручку или дома готовить притензию Где описываешь всю проблему мол вы мудаки сломали мне поддон,обслуживался только у вас ,отдал авто в исправном виде,а вы запороли.Отдаешь оригинал представителю сервисного центра ,а копию с печатью,датой и подписала принявшего лица забираешь себе и ждёшь в течении месяца они должны дать ответ.
    Никогда и ничего не просите!Никогда и ничего,и в особенности у тех,кто сильнее вас.Сами предложат и сами все дадут! Михаил Булгаков <Мастер и Маргарита>

  6. #26
    Завсегдатай Аватар для Чернобыль
    Регистрация
    13.08.2013
    Адрес
    г.Королев московская область
    Авто
    Модель
    skoda octavia a5
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1.6mpi
    Цвет
    белый
    Сообщений
    443

    По умолчанию

    Устная договорённость это все фигня.Мне они не отвечали два месяца думали я забыл!Я им перезвонил потом и поинтересовался,а не хотите ли вы ответить на мою притензию.Они были мягко сказать в шоке!!! Начались отмазки,а мы вам ответили через представительство ФГС в России, на что я им ответил ,что ФГС это отдельное юр.лицо,а они нарушили закон!!!Но так как я деталь уже поменял сам за свой счёт,то они мне дали скидку в размере стоимости детали на обслуживание.
    Никогда и ничего не просите!Никогда и ничего,и в особенности у тех,кто сильнее вас.Сами предложат и сами все дадут! Михаил Булгаков <Мастер и Маргарита>

  7. #27
    Ученик
    Регистрация
    15.11.2015
    Адрес
    Moscow
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2014
    Двигатель
    1,6
    Цвет
    черный
    Сообщений
    27

    По умолчанию

    было похожее обращение в мэйджор, пытались доказать что я старый фильтр поставил заместо нового
    и просто так гоню на них бучу, потом видимо просто глянули камеры, а новый фильтр как лежал в ремзоне так и лежит,
    разрешилось без бумажек и без запугиваний обратиться в вышестоящую организацию.

  8. #28
    Фанат
    Регистрация
    03.11.2014
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Октавия А7 1.6 АКП
    Год выпуска
    2016
    Двигатель
    1.6MPI AT
    Цвет
    белий
    Сообщений
    2,723

    По умолчанию

    Ну если блондинка уже оплатила поддон,-
    значит, ее это устроило.
    А раз ещё и работа по замене будет бесплатной,
    да ещё и кофием напоют,-
    что ещё надо?)
    Я бы радовался, что не мотор в сборе предложили оплатить)) интересно, тоже оплатила бы?)
    Стёкла зеркал асферические с подогревом левое и правое по 1 т. 9I5 II67З72
    Фильтр салона новый оригинальный- заберите за вискарь
    Поддон в багажник б/у оригинальный - пластиковый с высотой стенок 10 см. 1,5 т

    Октавиа А5 Ambition 1.6 АКП 2013 была-
    Октавиа А7 Active 1.6 АКП 2014 была-
    Полоседан Тренд 1.6 АКП 2016 - есть

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •