Показано с 1 по 7 из 7

Тема: Несколько вопросов о гарантийном...

  1. #1
    Ученик Аватар для Varsh
    Регистрация
    09.04.2010
    Адрес
    Lemberg
    Авто
    Модель
    TOUR 1.9 TDI
    Год выпуска
    2008
    Двигатель
    1.9 TDI
    Сообщений
    3

    Lightbulb Несколько вопросов о гарантийном...

    Октаха тур 1.9 ТДИ.
    Машине месяц-проезд 15 000 км.
    Папа проходил ТО у оффициала.
    Ну за замену масла и установку брызговиков деньги сняли ето понятно.
    Но вот интересует почему взяли за диагностику передней подвески и снятие ошибок с компютера(вроде так в чеке написано).
    и несколько вопросов:
    1) Гдето на 8 000 начал издаваться металический звук (вороде в раене переднего правого колеса, точно не уверен). Звук слышен если открытое окно и един по неровной дороге. Звука как хм... колокольчик, такое ощущение что цепка свисает с днища, и звенит об асвальт. Знакомые говорят что возможно причина в суппортах. Как вести себя у оффициала чтоб поченили? и гарантийный ли ето случай?
    2) Началли скрипеть задние двери в закрытом состоянии. Как лечить?
    3) Ногой случайно отломал 2 полоски на ... той штуке откуда воздух идет с кондюка..просветите как називаеться) можно ли заменить? возможно росказать по гарантии?) и сколько стоит приблизительно..
    4) Не светит правая задняя противотуманка. Думаю лечиться по гарантии.

    -
    Заранее благодарен за ответы

  2. #2
    Завсегдатай Аватар для Kolovrat
    Регистрация
    13.08.2009
    Адрес
    Москва, ВАО
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8TSI
    Цвет
    капучино
    Сообщений
    558

    По умолчанию

    1. Возможно суппорта, судя по описанию. Конструктивная особенность.
    2. Есть такое дело – надо регулярно восстановителем резины обрабатывать уплотнители (они и скрипят). Название средства есть в ФАКе.
    3. По гарантии не поменяют, ибо механические повреждения.
    4. Это европейские нормы, она и не должна светить.
    Была Octavia FL 1,4TSI МКПП Elegance Капучино + Пакет №1
    Дождался Скаут 1,8TSI тоже капучино

  3. #3
    Ученик Аватар для Varsh
    Регистрация
    09.04.2010
    Адрес
    Lemberg
    Авто
    Модель
    TOUR 1.9 TDI
    Год выпуска
    2008
    Двигатель
    1.9 TDI
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kolovrat Посмотреть сообщение
    1. Возможно суппорта, судя по описанию. Конструктивная особенность.
    2. Есть такое дело – надо регулярно восстановителем резины обрабатывать уплотнители (они и скрипят). Название средства есть в ФАКе.
    3. По гарантии не поменяют, ибо механические повреждения.
    4. Это европейские нормы, она и не должна светить.
    1. Если стоять возле машины то ОЧЕНЬ слышно... не думаю что особенность настолько ярко бы звучала
    2. понял
    3. Тогда сколько замена стоить будет примерно?
    4. Че серьезно?) значит недочитал книжку сервисную)

  4. #4
    Мега Шкодник
    Регистрация
    18.05.2008
    Адрес
    Москва, ЮЗАО, Бутово
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия Тур
    Год выпуска
    2003
    Двигатель
    1.9TDI ALH
    Цвет
    Сине-зеленый металлик
    Сообщений
    4,098

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Varsh Посмотреть сообщение
    Октаха тур 1.9 ТДИ.
    Машине месяц-проезд 15 000 км.
    Папа проходил ТО у оффициала.
    Ну за замену масла и установку брызговиков деньги сняли ето понятно.
    Но вот интересует почему взяли за диагностику передней подвески и снятие ошибок с компютера(вроде так в чеке написано).
    и несколько вопросов:
    1) Гдето на 8 000 начал издаваться металический звук (вороде в раене переднего правого колеса, точно не уверен). Звук слышен если открытое окно и един по неровной дороге. Звука как хм... колокольчик, такое ощущение что цепка свисает с днища, и звенит об асвальт. Знакомые говорят что возможно причина в суппортах. Как вести себя у оффициала чтоб поченили? и гарантийный ли ето случай?
    2) Началли скрипеть задние двери в закрытом состоянии. Как лечить?
    3) Ногой случайно отломал 2 полоски на ... той штуке откуда воздух идет с кондюка..просветите как називаеться) можно ли заменить? возможно росказать по гарантии?) и сколько стоит приблизительно..
    4) Не светит правая задняя противотуманка. Думаю лечиться по гарантии.

    -
    Заранее благодарен за ответы
    Приветствую дизельного собрата! :))))
    По существу заданных вопросв:
    1. Почему взяли за диагностику передней подвески и снятие ошибок ЭБУ нужно было спросить сразу на месте.
    Объем выполняемых работ оговаривается ДО их начала. Если обслуживание производится строго в соответствии с регламентом ТО, то нужно посмотреть в сервисной книжке, предусматривается ли в рамках данного ТО диагностика ходовой. Если да - то дилер все сделал правильно. Если нет - нужно отказаться оплачивать данную услугу, как неоговоренную (дилер не имеет права навязывать вам услуги по своему усмотрению и без вашего согласия).
    По поводу снятия ошибок ЭБУ вам обязаны были предоставить отчет о проведенной диагностике: сколько ошибок было снято и каких (с их расшифровкой). Если этого сделано не было - услуга была явно фиктивной. И потом, на основании чего дилер определил, что в ЭБУ были ошибки, если "Check" у вас не горел и вы на это не жаловались? Опять же, если диагностика электронных систем двигателя не водит в стандартный перечень ТО и вы не просили об этом дополнительно, это - навязанная вам услуга, от оплаты которой вы вправе отказаться.
    Но с этим всем разбираться надо на месте и сразу.
    2. Насчет звука пока не подскажу - не сталкивался, поэтому оценить его характер трудно.
    3. Насчет скрипа дверей. Точно скрипят именно двери? Может, их обшивка, или обшивка задних панелей, полки и т.д. Если честно - удивлен, не слышал, чтобы у кого-то было такое, тем более обеих сразу. Моей машине 6,5 лет - ничего и нигде не скрепит.
    Для начала, можно просто попробовать смазать дверные резиновые уплотнители, дверные замки и петли силиконовой смазкой. Если причина в них - это ликвидирует скрип, а заодно поможет точно локализовать источник скрипа. Если же скрип останется - значит причина не в самих дверях, а, как уже сказал, в их обшивке или начинке, или в чем-то еще.
    4. Штука, откуда идет воздух с кондея называется дефлектор. Если он имеет механическое повреждение, по гарантии его не заменят, только за свой счет. Заменить его несложно. Стоимость можно посмотреть в Exist или узнать у дилера.
    5. На вашей машине НЕТ ПРАВОЙ ЗАДНЕЙ ПРОТИВОТУМАНКИ! Она находится ТОЛЬКО в левом заднем фонаре - там стоит особая лампа габаритного огня, которая имеет две спирали, одна выполняет функцию габаритов, вторая - противотуманки! В правом заднем фонаре стоит обычная односпиральная лампа. Замена ее на лампу с двойной спиралью не поможет - в этом фонаре нет соответствующей проводки.
    Так что по гарантии вам вряд ли помогут, да и не по гарантии тоже! :)))))))))
    Удачи!
    Последний раз редактировалось Dixon77; 06.05.2010 в 17:39.

  5. #5
    Любитель Аватар для Alexey_2la
    Регистрация
    30.10.2008
    Адрес
    Тула
    Год выпуска
    2008
    Двигатель
    1,6 BFQ
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    61

    По умолчанию

    Народ подскажите пожалуйста по такому вопросу. У меня прогорел глушитель, точнее не сама банка глушителя, а то место где приварены к нему трубки, через которые на улицу идёт выхлоп. Машина на гарантиии и по этому возник вопрос, должен ли оф.диллер заменить глушак по гарантии?

  6. #6
    Фанат
    Регистрация
    30.12.2009
    Адрес
    Китай-город
    Авто
    Модель
    Октавия комби
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1,8TSI DSG
    Цвет
    Капучиново-красивый!
    Сообщений
    1,629

    По умолчанию

    Сдаётся мне, что не должен.

  7. #7
    Любитель Аватар для Alexey_2la
    Регистрация
    30.10.2008
    Адрес
    Тула
    Год выпуска
    2008
    Двигатель
    1,6 BFQ
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    61

    По умолчанию

    Но с другой стороны глушак это же не расходник?

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •