Тема: Скидка при покупке новой октавии в наличии из салона?

Спасибо большое за советы и поддержку.

Сообщение от atam

По совету Myn-а, сегодня стал обладателем Окташи 1,8 автомат, с 6-м пакетом, чешка, цена 929500. В течении двух дней вел переговоры с двумя ОД, кто больше скинет и подарит подарков. В итоге победил Рапид, 850 тыс. (3% за кредит) брызговики, коврик в салон, зимняя резина с шиномонтажом, золотая скидочная карта (10%) и шампанское. Скидка на 116 тысяч.

Хорошая скидка. Все-таки хорошо много ОД в одном городе. У нас вот один, так ни скидки, ни подарка

Сообщение от Васильич32

И много в Черкесске салонов Шкоды?

В Санкт-Петербурге я взял авто,в Черкесске салонов кроме ВАЗа вообще нет.

Все прошлые выходные проездил по ОД. В итоге в Пеликане на Соколе предложили 1.8 TSI на механике с 6 пакетом, металликом серебристым, защитой стальной в подарок за 840 + 45% скидки на зимнюю резину, если брать у них. Понравилось. Поехал дальше торговаться в Рапид на Каширке, и вот тут начался лохотрон. Менеджер Олег влёт предложил такую же машину + зимнюю в подарок + шиномонтаж + защиту в подарок. И все удовольствие за 835 (7% на машину из них 4% дилерские и 3% банк).
При этом менеджер все время куда-то отходил - советоваться со старшим. Когда начали оформлять эту машину, девочки в кредитном отделе были оооочень не торопливы, и за время этого пришел Олег и сделал по его словам "шикарное" предложение, еще одна машина по такому же предложению: Чешка, синяя и без допов, то есть пустой elegance. Я сказал, что меня это не очень интересует. Забыл сказать, что допы оформляли сразу перед кредитом даже, там тоже пытались на лоха всучить на 70к лишних. Хотя я четко сказал, что мне нужно, а что меня не интересует. В итоге убрали, но с очень кислыми физиономиями. Сказали что защиты нет вообще никакой на octavia и ставить обязательно нужно, я им пояснил, что пластиковая вообще-то ставится, они сделали вид, что не услышали (Олег и мастер по доп. оборудованию). Так вот, после 2 часов переговоров, отправленной заявки на кредит, подходит Олег, и сообщает, что такой машины, которую мы хотим, к сожалению, нет. Я разворачиваюсь и ухожу.
Выводы:
1) Рапид пытался на лоха протолкнуть неликвид без пакетов.
2) Менеджеры не имеют, видимо, никакой свободы в Рапиде, ходят общаться к главным. А какой толк тогда от этого? Когда мне в супермаркете что-то не нравится, я сразу зову менеджера, не обращая внимания на просьбы главного по залу поговорить с ним, он по сути ничего не решает.
3) Рапид не дорожит временем клиентов. 2 моих часа стоят дорого. А развод происходил с самого начала, менеджер всегда может отследить машину, а тут кредит уже оформили.
4) Если уж продавцы не знают, что пластиковая защита все же установлена. Или опять же они это решили забыть? Возвращаемся к вопросу отношений с клиентов. Осадок очень неприятный остался. Дальше поехал на Обручева.

2) Менеджеры не имеют, видимо, никакой свободы в Рапиде, ходят общаться к главным. А какой толк тогда от этого? Когда мне в супермаркете что-то не нравится, я сразу зову менеджера, не обращая внимания на просьбы главного по залу поговорить с ним, он по сути ничего не решает.

А вы кем простите работаете? У вас начальник есть? Вы с ним советуетесь когда ваши полномочия выходят за рамки?
Вы пришли в супермаркет,там молоко стоит 50 рублей,и тут вы начинаете клянчить,что в другом магазине видели его за 45 рублей...Вы что делаете начинаете просить продать вам его по 45 или идете покупать обратно туда где по 45? Аналогия думаю понятно.

Так вот, после 2 часов переговоров, отправленной заявки на кредит, подходит Олег, и сообщает, что такой машины, которую мы хотим, к сожалению, нет.

А куда она делась вы спросили?

Сообщение от ВасяВасин

А вы кем простите работаете? У вас начальник есть? Вы с ним советуетесь когда ваши полномочия выходят за рамки?
Вы пришли в супермаркет,там молоко стоит 50 рублей,и тут вы начинаете клянчить,что в другом магазине видели его за 45 рублей...Вы что делаете начинаете просить продать вам его по 45 или идете покупать обратно туда где по 45? Аналогия думаю понятно.

Аналогия понятна, с начальником я не советуюсь, его у меня нет, но, боюсь, вы не совсем меня поняли.
Во-первых, в других салонах менеджеры сами делают предложения, никуда не ходят советоваться. Во-вторых, опус по поводу совета с начальником не имел своей целью обидеть менеджера, он лишь указывал на то, что руководство ОД пытается спихнуть неликвид, и когда менеджер подошел к управляющему, я почти уверен, что тот в свою очередь сказал примерно следующее "Обещай все что хочешь, но спихни в конце этот неликвид". Примерно в этом месте мне показалось очень невкусно и обидно.

Сообщение от ВасяВасин

А куда она делась вы спросили?

Да. Внятного ответа не получил: "Ну, нет такой машины". Уже не помню точно. Еще просили предоплату 15 тысяч за машину, при этом без просмотра машины. А если откажусь без объяснения причин, то, дословно, "закон о правах потребителя никто не отменял". То есть если бы на машине были совсем мелкие косяки, то меня бы просто развели на 15 тысяч. Для сравнения, на Обручева взяли 10 тысяч предоплаты, если машина не понравится, вернут все деньги. В общем, мне очень не понравился Рапид.
Может просто мне "повезло", все-таки, не торопясь блуждая по салонам в поисках спецпредложений трудно ожидать, что где-нибудь тебя не попытаются развести.

Во-первых, в других салонах менеджеры сами делают предложения, никуда не ходят советоваться.

Есть два варианта: менеджер наобещает одно,а потом будет рассказывать что вот не смог подарить резину,защиту и скидка уже не 30,а 10 тыщ. Т.к. начальство не разрешило.Второй вариант: Он вам озвучивает честно что сможет предложить,и скидку и резину,но при этом будет советоваться на месте.
Если стандартное предложение делать,то менеджер никуда бегать не будет,а оно и понятно...А стандартные предложения у всех дилеров...поэтому оно вряд ли бы вас устроило.Такой принцип.

Еще просили предоплату 15 тысяч за машину, при этом без просмотра машины.

Стандартная практика,если машина на складе.Что бы вам её привезли.А по поводу возврата,есть договора,в которых написано условия.Лично я как менеджер всем возвращал предоплаты,но менеджер может этого не делать,тогда вы уже можете судиться и т.д. общаться с начальством.Менеджера мягко говоря это уже не калышит =) Поэтому тут на совести самого менеджера.

Есть рекомендованные скидки и подарки дилера и производителя,что-то большее это уже из собственного кармана.Как и у всех есть семьи,их тоже кормить надо.

Слишком много предположений. Менеджер мог ходить к начальнику по причине своей неопотности (мож новенький). А машину отказались продавать скорее всего по причине отказа от полного мешка допов. На ней же хотели заработать. Вполне возможно что у менеджера вместе с начальником в этой машине был свой интерес. В общем предположений может быть много. То что не сложилось в одном месте и сложилось в другом наверное к лучшему. А с хитростями продавцов сталкивался сам. Но таковы реалии.

Ну тогда надо было сразу честно ответить, что такой машины нет, или мы не можем дать большее, а не тратить 2 часа моего времени. Или кормление семьи напрямую коррелирует с количеством подобных случаев, и работая честно ничего не заработать? Боже, увольте, я и допов взял на 35 тысяч. Мы оба знаем, что менеджеры имеют с них свой процент, и все равно клиентов держат за лохов. У других ОД мне понравилось намного больше, только и всего. Тут также стоит упомянуть, что это мое личное мнение от общения с салоном.

Мы уважаем твое мнение!