Страница 8 из 14 ПерваяПервая ... 678910 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 71 по 80 из 132

Тема: Москва. Элекс Сервис.

  1. #71
    Ученик
    Регистрация
    12.08.2011
    Адрес
    Г.Лобня
    Авто
    Модель
    Ostavia
    Год выпуска
    2004
    Двигатель
    1.8Т
    Сообщений
    10

    Thumbs down

    Обратился в сервис с такой проблемой: после дождя попадала вода в салон. Я думал сам решу проблему, но времени не хватило довести все до ума. Вообщем так, как у меня после недели ливней был потоп на полу, особенно сзади с левой стороны. Вода стояла на пороге на прихлопе дверей с левой стороны спереди и сзади. Я сначала грешил на студию автозвука, где мне делали музыку и шумку передних дверей. Но видимо зря... Я решил разобрать салон, снял пластмассовые детали, части тоннеля (ручку КПП и др.), снял сиденья, ковер и штатную шумоизоляцию. С другом пролили по уплотнителям дверей, искали место течи. Высушил пол, обезжирил и решил сделать шумоизоляцию пола, т.к. штатная была вся мокрая. Стали с другом лить воду по контуру дверей на уплотнители, искать откуда течет. Обнаружили, что вода течет через овальное отверстие, через которое проходит тяга для открывания замка задней двери. Я ее заклеил листом виброизоляции. Проверили, вроде не течет, дренажи дверей чистые. Поклеил виброизоляцию, шумоизоляцию, постелил материал обшивки пола, поставил сиденья на место, оставалось только поставить все пластмассовые детали на место. Но не успел, началась рабочая неделя. На неделе лили дожди и я в конце недели обнаружил, что вся моя работа по полу опять в воде. Надоело мне с водой бороться и я решил обратиться к специалистам в Элекс-сервис. Приехал, машину у меня принимал мастер кузовного цеха Маркович (имя не помню). Я ему все рассказал и обратил внимание, что вода стоит на порогах дверей с левой стороны. Предложили мне вариант такой: мы тебе причину протечки устраним, а ты салон сам соберешь. Я настоял на доведении салона ими до ума! Он сказал, что сами найдут причину протечки и что мне показалось про мокрые пороги. Определили стоимость работ в 8000 рублей. 6000- разборка-сборка салона (хотя разбирать там нечего было, только снять передние сиденья и сдернуть обивку пола), 2000-чистка дренажей. На неделе позвонили, сказали, что все сделали и можно забирать машину. Я поинтересовался, откуда же все таки вода попадала в салон, мне ответили, что из-под торпеды. Я приехал забирать машину, посмотрел: салон собрали, высушили воду, вроде все нормально сделали. Оставалось удостовериться в устранении главой причины моего обращения к ним в сервис, но меня уверили, что на кузовные работы у них гарантия 6 месяцев. Я принял машину, заплатил и уехал. На неделе, постояв у дома под дождем несколько дней, я обнаружил, что на порогах дверей вода так и осталась и попадает в салон, пол с левой стороны опять был мокрый. Я позвонил в сервис, сказали, что мне можно приехать, но постараться до 4 часов вечера, пока работает мастер-приемщик. Я сказал, что смогу приехать только в половине шестого, не раньше. Мне сказали, что ничего страшного, можно приезжать. Я приехал в сервис, меня встретил рабочий кузовного цеха Расул, который занимался моей машиной и сказал, что собирается уезжать на неделю к себе на родину. Сказал мне, что заниматься моей машиной в сервисе кроме него никто не будет, т.к. свои косяки должны исправлять те, кто их наделал. Предложил мне приехать через неделю, когда он вернется, но я отказался т.к. приехал к ним из другого конца географии (из Лобни). Тогда решили оставить мою машину до его приезда на стоянке за сервисом. Я так и сделал. Договорились с Расулом, что он как только приедет, сразу будет заниматься моей машиной. Через неделю, в понедельник, я позвонил в сервис узнать, не приехал ли мой мастер. Мне сказали, что он завтра выходит на работу. На следующий день мне позвонил какой то там мастер-приемщик (может ошибаюсь, но какой-то начальник) Николай и сказал, что причину протечки уже давно определили и всю неделю не могут до меня дозвониться. Я не мог понять как до меня не смогли дозвониться, ведь я оставил два номера моих телефонов и даже если находясь в метро я перезванивал тем, кто мне звонил (приходит же СМС с уведомлением). Но я не видел пропущенных звонков в течение недели! Николай сказал, что мне нужно менять уплотнитель передней двери, что там вода льет ручьем. Не понятно было почему этого не обнаружили, когда мне первый раз машину отдавали? Ведь как сказали, что проливали все двери и прочее на мойка из Керхера. Я спросил про заднюю дверь (ведь там я тоже видел воду на пороге), мне сказали, что воды там нет. Предложили заказать у них уплотнитель для передней двери за 3000 с чем-то. Я отказался от такого щедрого предложения, т.к. ранее приценился в EXISTе и знаю, что уплотнители на двери стоят в районе 1500. Решил купить сам 2 уплотнители на переднюю и заднюю дверь (на всякий случай). На следующий день мне позвонил Расул и сказал, что будет со среды заниматься моей машиной. Я ему рассказал про наш разговор с начальником Николаем и про то, что они обнаружили про протекание воды через переднюю дверь. Расул сказал, что когда смотрел машину он сам, то вода не текла через переднюю дверь и мне нужно дождаться, когда он сам все проверит. На следующий день Расул сообщил, что проверял мою машину в мойке и мне действительно нужно менять передний уплотнитель. Я купил уплотнители и мы с Митяем (спасибо ему за это!) приехали в сервис. Расул поставил уплотнители, потом загнали на мойку, вода попадает в салон через заднюю дверь! Митяй внимательно осмотрел уплотнитель стекла двери и обнаружил там прорезь. Заключение: нужно менять уплотнитель стекла задней двери. Вот такие мастера кузовного цеха в Элекс-сервисе, которые так и не смогли разобраться в чем причина протечки в салон воды! Причину нашел Митяй! Респект ему:)

  2. #72
    Профессионал Аватар для Shuga111
    Регистрация
    15.08.2011
    Адрес
    Москва ЮЗАО
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    черный
    Сообщений
    203

    По умолчанию

    Странно, а как же вода попадала на пороги дверей?
    VW TIGUAN 2.0 TSI, White, S&S, Sochi Edition+.
    Жопа - это универсальный интерфейс. Ибо через жопу можно сделать абсолютно все.

  3. #73
    Administrator Аватар для Митяй
    Регистрация
    31.08.2005
    Адрес
    Москва ЮЗАО
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia А4, Jeep Grand Cherokee
    Год выпуска
    2008
    Двигатель
    AUM 1.8Т
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    1,989

    По умолчанию

    С форточки капала на пластик, который прикрывает крыло и по нему спускалась на парог.
    "Трудности, которые нас не убивают, делают нас сильнее".

    https://www.drive2.ru/my/r/

  4. #74
    Профессионал Аватар для Slawin
    Регистрация
    25.12.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Оctavia A7 Elegance+WE4 1.8T 180л/с Чешка
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    264

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от tidy357 Посмотреть сообщение
    Вот такие мастера кузовного цеха в Элекс-сервисе, которые так и не смогли разобраться в чем причина протечки в салон воды! Причину нашел Митяй! Респект ему:)
    Да, вот так история, давно так много не читал
    Еще в самом первом сообщении данной темы Митяй написал к кому обратиться, вот к нему и надо было обращаться.
    Кстати, на своем опыте общения с данным сервисом понял, что приезжать надо только в смену Петровича. Как-то приехал, заранее не уточнив чья смена, попал на другого (как зовут не помню). Честно, сразу чувствуется совсем другое отношение, да и "мастер" был какой-то не очень знакомый со шкодами, поскольку открыв капот долго всматривался туда и искал где что и как, да еще и каждый раз инструмент искал по пять - десять минут... в общем подпортил ощущения. НО только про других мастеров.
    Со сменой Петровича - без вопросов, респект, как говорится, и уважуха!!! Езжу теперь только в его смену!

  5. #75
    Ученик
    Регистрация
    12.08.2011
    Адрес
    Г.Лобня
    Авто
    Модель
    Ostavia
    Год выпуска
    2004
    Двигатель
    1.8Т
    Сообщений
    10

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Slawin Посмотреть сообщение
    Еще в самом первом сообщении данной темы Митяй написал к кому обратиться, вот к нему и надо было обращаться.
    Езжу теперь только в его смену!
    А я поторопился и не стал читать все отзывы или просто не заметил уточнения Митяя по поводу Петровича. Дело было утром, в рабочий день, я еще после сервиса на работу спешил попасть (дорога из Лобни на Проспект Вернадского, выезжая около 11-12 часов дня). Вообщем, прочитал несколько отзывов в спешке, сложилось положительное мнение и я поехал к ним.

  6. #76
    Administrator Аватар для Митяй
    Регистрация
    31.08.2005
    Адрес
    Москва ЮЗАО
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia А4, Jeep Grand Cherokee
    Год выпуска
    2008
    Двигатель
    AUM 1.8Т
    Цвет
    Черный
    Сообщений
    1,989

    По умолчанию

    Теперь у них можно еще и получить талон ГТО, так необходимый для страховки.
    "Трудности, которые нас не убивают, делают нас сильнее".

    https://www.drive2.ru/my/r/

  7. #77
    Профессионал Аватар для Slawin
    Регистрация
    25.12.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Оctavia A7 Elegance+WE4 1.8T 180л/с Чешка
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    264

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Митяй Посмотреть сообщение
    Теперь у них можно еще и получить талон ГТО, так необходимый для страховки.
    Вот это новость!!! Где же Вы раньше были, недели, так, полторы назад... как раз талон заканчивался ... эх.
    И еще вопрос: у них стенд для регулировки света фар имеется в наличии?

  8. #78
    Гонщик Аватар для i-ckar
    Регистрация
    13.03.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    старая
    Год выпуска
    1917
    Двигатель
    супер
    Цвет
    красивый
    Сообщений
    124

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Slawin Посмотреть сообщение
    Вот это новость!!! Где же Вы раньше были, недели, так, полторы назад... как раз талон заканчивался ... эх.
    И еще вопрос: у них стенд для регулировки света фар имеется в наличии?
    Имеется
    Да прибудет с нами Петрович!

  9. #79
    Гонщик Аватар для i-ckar
    Регистрация
    13.03.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    старая
    Год выпуска
    1917
    Двигатель
    супер
    Цвет
    красивый
    Сообщений
    124

    По умолчанию

    Вот нехитрые правила общения с Элекс-сервисом:
    1. Петрович наше всё.
    2. Кто ничего не делает, тот и не ошибается.
    3. Жестянка не самая дешевая в мире.
    4. Расул - не тема. Тема: Коля Назаров (Внимание, не путать с "начальником Николаем" - этот тоже не тема)
    5. Все запчасти и материалы привозим с собой.
    6. Членам клуба респект, уважуха, скидка 10%
    Да прибудет с нами Петрович!

  10. #80
    Профессионал Аватар для Slawin
    Регистрация
    25.12.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    Оctavia A7 Elegance+WE4 1.8T 180л/с Чешка
    Год выпуска
    2013
    Двигатель
    1,8 TSI
    Цвет
    Белый
    Сообщений
    264

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от i-ckar Посмотреть сообщение
    Имеется
    Спасибо! Ждите в гости!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •