Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 12
Like Tree1Likes

Тема: Закон о защите прав потребителей

  1. #1
    Ас
    Регистрация
    14.04.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    А-5
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8
    Сообщений
    178

    По умолчанию Закон о защите прав потребителей

    Закон предусматривает в случае неоднократного повторения неисправности в технически сложных вещах расторжение договора купли-продажи с возвратом стоимости или обмен на аналогичный.
    Кто нибудь сталкивался с применением этого закона на практике? Интересуют конкретные примеры. Для разного рода размышлений есть соседний раздел "ФЛУДИЛКА".
    В моём случае в течении гарантийного срока ТРЕТИЙ раз "приговорили" сцепление на DSG7. Предыдущие две замены результата не дали. Выход из строя сцепления является следствием какой то другой неисправности. А с этим никто не хочет разбираться.
    Очень нужна конкретная юридическая помощь.
    Заранее благодарю за Ваше внимание к моей проблеме.

  2. #2
    Гонщик
    Регистрация
    17.12.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    A5 FL
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    белий-белий
    Сообщений
    130

    По умолчанию

    начинай читать отсюда:


    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    тут --> http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html

    я, (когда ругался с pleer.ru), только сказал, что читал ЗоЗПП по поводу замены (мне надо было чтоб поменяли) и сразу проблемы кончились. до этого менять не хотели, хотели ремонтировать, тем более у них сменилось юр.имя и они всех отшивают с гарантией, кто не спорит.


    з.ы. тока заметил, что пост от апреля 10 года. уже наверно не надо :)
    стирать не буду, пусть люди читают....
    Aleksandr G likes this.

  3. #3
    Гонщик
    Регистрация
    17.07.2011
    Адрес
    Нижний Новгород
    Авто
    Модель
    октавия
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1.8TSI
    Сообщений
    98

    По умолчанию

    Это все конечно правда, но люди пока не привыкли спорить и отстаивать свои права, кто по незнанию, кому просто лень а кто то вообще боится.

  4. #4
    Любитель Аватар для Бизон
    Регистрация
    27.12.2010
    Адрес
    Мытищи
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    белый
    Сообщений
    52

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от АндрейВВ Посмотреть сообщение
    Закон предусматривает в случае неоднократного повторения неисправности в технически сложных вещах расторжение договора купли-продажи с возвратом стоимости или обмен на аналогичный.
    Кто нибудь сталкивался с применением этого закона на практике? Интересуют конкретные примеры. Для разного рода размышлений есть соседний раздел "ФЛУДИЛКА".
    В моём случае в течении гарантийного срока ТРЕТИЙ раз "приговорили" сцепление на DSG7. Предыдущие две замены результата не дали. Выход из строя сцепления является следствием какой то другой неисправности. А с этим никто не хочет разбираться.
    Очень нужна конкретная юридическая помощь.
    Заранее благодарю за Ваше внимание к моей проблеме.
    Вы уже решили проблему или еще нужна помощь?

  5. #5
    Ас
    Регистрация
    14.04.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    А-5
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8
    Сообщений
    178

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Бизон Посмотреть сообщение
    Вы уже решили проблему или еще нужна помощь?
    Спасибо за предложение!
    Вопрос решил: автомобиль вернул, деньги забрал. Всё получилось в лучшем виде.

  6. #6
    Любитель
    Регистрация
    26.08.2011
    Адрес
    Боровское шоссе
    Авто
    Модель
    Oktavia
    Год выпуска
    Москва
    Двигатель
    1,8 TSI
    Сообщений
    31

    По умолчанию

    через суд вернули или салон пошел на встречу??

  7. #7
    Ас
    Регистрация
    14.04.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    А-5
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8
    Сообщений
    178

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kik 88 Посмотреть сообщение
    через суд вернули или салон пошел на встречу??
    С салоном (он же оф. дилер) не заморачивался. Досудебную претензию направил в Фольксваген Груп Рус. Они претензию удовлетворили без суда.

  8. #8
    Любитель
    Регистрация
    21.02.2012
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    octavia A5
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1.8 TSI
    Цвет
    Черный металлик
    Сообщений
    32

    По умолчанию

    есть кто сможет помочь с аналогичным вопросом по возврату авто?

  9. #9
    Ас
    Регистрация
    14.04.2010
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    А-5
    Год выпуска
    2012
    Двигатель
    1,8
    Сообщений
    178

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от goshanchik2009 Посмотреть сообщение
    есть кто сможет помочь с аналогичным вопросом по возврату авто?
    Таких контор навалом. Поисковик в помощь
    Я пользовался услугами этих ребят: http://mozp.org/.
    В моём случае понадобилось две консультации и помощь в составлении досудебной претензии.

  10. #10
    Профессионал
    Регистрация
    08.08.2011
    Адрес
    Москва
    Авто
    Модель
    A6
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    3.0
    Цвет
    серый
    Сообщений
    222
    Мнение автора может не совпадать с его точкой зрения.
    Я человек культурный, кушаю ножом и вилкой. Потому и рук перед едой не мою.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •