Показано с 1 по 4 из 4
Like Tree1Likes
  • 1 Post By Dixon77

Тема: сам должен оплачивать ремонт машины на гарантии....

  1. #1
    Любитель
    Регистрация
    25.07.2012
    Адрес
    Питер
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    черный
    Сообщений
    33

    По умолчанию сам должен оплачивать ремонт машины на гарантии....

    Добрый день

    У меня skoda octavia на гарантии. В феврале 2013 было ДТП. Ремонт(стоимостью около 165 000р(каско)) производился у официального дилера skoda "Сигма". Машина была выдана мне в апреле 2013. 5 декабря 2013 машина сломалась (просто встала на дороге, двигатель работает, но машина стоит). На эвакуаторе меня доставили к официальному дилеру Skoda "Пулково авто". 10 дек 2013 провели диагностику и дали заключение: "Ранее был кузовной ремонт (битая передняя правая сторона). В результате правый привод не имел достаточного фиксирования в корпусе КПП" В ремонте по гарантии мне отказали, так как это не вина изготовителя, а некачественно сделанный ремонт. В итоге за ремонт я заплатил 6275р + рекомендация сделать развал схождение (около 4000р.). На мою претензию к "Сигма", мне также ответили отказом (заявили, что не видят доказательств своей вины и что в "Пулково авто", все должны были сделать по гарантии. Получается, что я сам должен оплачивать ремонт машины на гарантии, которая ремонтировалась и обслуживалась у ОД?
    Посоветуйте что делать в этой ситуации?



  2. #2
    Завсегдатай Аватар для Богданыч
    Регистрация
    13.08.2011
    Адрес
    Архангельская область
    Авто
    Модель
    Skoda Octavia FL
    Год выпуска
    2010
    Двигатель
    1,8TSI М
    Цвет
    серо-голубой мет
    Сообщений
    491

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Михаил87 Посмотреть сообщение
    Добрый день

    У меня skoda octavia на гарантии. В феврале 2013 было ДТП. Ремонт(стоимостью около 165 000р(каско)) производился у официального дилера skoda "Сигма". Машина была выдана мне в апреле 2013. 5 декабря 2013 машина сломалась (просто встала на дороге, двигатель работает, но машина стоит). На эвакуаторе меня доставили к официальному дилеру Skoda "Пулково авто". 10 дек 2013 провели диагностику и дали заключение: "Ранее был кузовной ремонт (битая передняя правая сторона). В результате правый привод не имел достаточного фиксирования в корпусе КПП" В ремонте по гарантии мне отказали, так как это не вина изготовителя, а некачественно сделанный ремонт. В итоге за ремонт я заплатил 6275р + рекомендация сделать развал схождение (около 4000р.). На мою претензию к "Сигма", мне также ответили отказом (заявили, что не видят доказательств своей вины и что в "Пулково авто", все должны были сделать по гарантии. Получается, что я сам должен оплачивать ремонт машины на гарантии, которая ремонтировалась и обслуживалась у ОД?
    Посоветуйте что делать в этой ситуации?
    Почему машину на ремонт к ОД Skoda Сигма не отвёз? И почему «Пулково авто»?

  3. #3
    Любитель
    Регистрация
    25.07.2012
    Адрес
    Питер
    Авто
    Модель
    Octavia
    Год выпуска
    2011
    Двигатель
    1.6
    Цвет
    черный
    Сообщений
    33

    По умолчанию

    Так как от места где я сломался до Пулково авто было 10 мин, а до Сигмы часа 3 по пробка(другой конец города) И тогда я не связал эту поломку с ремонтом в Сигма. Вообще я обслуживался в РРТ, но сейчас они закрылись.

  4. #4
    Мега Шкодник
    Регистрация
    18.05.2008
    Адрес
    Москва, ЮЗАО, Бутово
    Авто
    Модель
    Шкода Октавия Тур
    Год выпуска
    2003
    Двигатель
    1.9TDI ALH
    Цвет
    Сине-зеленый металлик
    Сообщений
    4,098

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Михаил87 Посмотреть сообщение
    Посоветуйте что делать в этой ситуации?
    1. Взять официальное ПИСЬМЕННОЕ заключение ОД у "Пулково авто" о причинах поломки.
    2. Написать 2 экземпляра заявления в "Сигму"с требованием оплатить стоимость ремонта. К заявлению приложить КОПИЮ заключения "Пулково авто" (оригинал оставить у себя, чтобы его не похерили).
    3.Отвезти заявление в "Сигму". Одит экземпляр оставить им, на втором получить роспись ответственного лица о том, что первый экземпляр заявления принят. Если откажутся принимать - выслать заказным письмом с уведомлением о доставке.
    4. Дождаться официального ответа. Если он будет отрицательным, составить досудебную претензию и таким же порядком вручить ее "Сигме". Как правило, во многих случаях на этом припирания и заканчиваются.
    5. Если не помогло - составлять исковое заявление с требованием оплатить ремонт и все сопутствующие издержки. К исковому заявлению приложить официальное заключение о причинах поломки от "Пулково авто", копию заявления в "Сигму" (или уведомление о вручении), официальный ответ (отказ) "Сигмы".
    6. Получить возмещение через суд.

    Ваш случай по сути беспроигрышный. Но трудоемкий. Если не лень и сумма для Вас имеет значение - боритесь. Решение суда может быть одно из двух: если поломка явилась результатом некачественного ремонта, то платить должна "Сигма". Если же ремонт ни при чем - платить должно "Пулково авто", т.к. в таком случае это 100%-я гарантия.
    Поскольку "Пулково" наверняка не захочет брать на себя эти расходы, их инженер изо всех сил будет стараться доказать, что это некачественный ремонт. Т.е. на суде они будут для Вас союзниками и помощниками. Думаю, что Вам даже не потребуется собирать для этого документы - в "Пулково" это сделают за Вас, т.к. понимают, что если они не докажут своей правоты, то расходы лягут уже на них.

    Вот как-то так.
    Удачи!
    Zadolbalo! likes this.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •