Тема: Вопрос по выплатам Каско и ремонту.

Добрый день!
Ситуация возникла не из приятных, а именно дтп.
Есть Каско на автомобиль. Все документы оформил.
Но страховая отказывается оплачивать окраску новог обампера. Заменить заменят, а окрас за мой счет!
Мотивируют это тем, что на нем была царапина в момент страхования. К слову сказать царапина там ну сантиметров 7 длинной в незаметном месте.
И еще ссылаются на статью ГК 51. Но прочитав эту статью, получается что страховая обязана оплатить покраску бампера. Т.к. при дтп он восстановлению не подлежит.
Помогите советом, как можно выбить покраску, ну или хотя бы разбить стоимость окраса.

Сообщение от Emercom01

Помогите советом, как можно выбить покраску, ну или хотя бы разбить стоимость окраса.

Пусть страховая докажет, что эта царапина появилась не в следствии ДТП, а раньше.

Сообщение от mr.Striker

Пусть страховая докажет, что эта царапина появилась не в следствии ДТП, а раньше.

Есть же акт осмотра и фотки при заключении договора. Там ее запечатлели. Вопрос то не в этом. Застраховали авто уже с ней, эксплуатации и внешнему виду не вредила. А тут бампер под списание и красить не хотят. Я то и готов заплатить, но не 100% от стоимости окраса. Максимум 30% и то столько та царапина не стоит.

Впервые слышу, чтоб при страховании нужно было делать осмотр машины? Мы так не делали.
В Вашем случае, как мне кажется, стоит давить на то, что эта царапина была устранена в сервисе, за Ваши кровные. И если в данный момент не видно этой царапины, то это они должны доказать, что в момент аварии царапина была.
А по-хорошему, нужно было с агентом до заключения страховки оговаривать вопрос с царапиной.
Попробую сегодня в салоне ОД у страховщиков выяснить по Вашему вопросу. По результатам отпишусь.
А что за страховая, если не секрет.

Сообщение от mr.Striker

Впервые слышу, чтоб при страховании нужно было делать осмотр машины? Мы так не делали.

А как по вашему тогда страхуют б/у авто? Или допустим при переходе из одной страховой в другую? Каким образом без осмотра можно оценить в каком состоянии страхуется авто?

В общем, поговорил со страховщиками в салоне - ничего они толком не сказали. мало вводных.

Сообщение от mr.Striker

В общем, поговорил со страховщиками в салоне - ничего они толком не сказали. мало вводных.

Нормально тут вводных!
При заключении договора, описали эту царапину, соответственно красить эту деталь не будут.
Если человек сам устранил царапину, надо подьехать на осмотр.
В случае качественного ремонта, описанную деталь вычеркнут из списка и в случае дтп покрасят.
Если устранил царапину "из баллончика" или еще каким "колхозом". То могут описать так, что в случае обращения, мало того, что не покрасят, но и не поменяют!

Вот такие пироги с котятами!:)

Однозначно не покрасят. Они для того ее и фиксировали при осмотре перед страховкой. Заменить пожалуйста - красить за свой счет. Еще бы было веселее - если б на нем вмятина была - тогда и замена была б за ваш счет.

Надо было устранять царапину до страхования или по старой каско...а так они в принципе правы,но у меня когда в этом году тачку осматривали не заметили косяков причём в двух страховых такие вот эксперты..за то в новой страховой направление на ремонт дали за один день чего не было с ргс)))

Однозначно через суд, конечно, если времени не жалко. Иначе ничего Вам не заплатят.