http://www.vag-s.ru/important/detail/3070/
Вид для печати
Что Вы мне ссылкой про эвакуатор машите? Это был крайний вопрос, остальных ответов не видно.
Я, Вам задал конкретные, четкие вопросы. На которые, как понимаю, Вы ответить не можете (кроме эвакуатора)? Или каждый Ваш клиент должен заранее знать про услугу по ссылке?
А-то, что человек испытал сильнейшее эмоциональное потрясение и нравственные страдания, когда увидел, что авто после ТО течет, это нормально для вас? По ходу и манере вашего общения, думаю, что это норма. Но в юриспруденции это называется моральный вред (ущерб), который возмещается в денежном эквиваленте. Кроме того, потерянный бензин (в следствии течи), разве его стоимость не нужно возместить клиенту?
А в такой ситуации могла бы оказаться, например, какая-нибудь девушка. Представьте, скажем она возвращается из магазина и видит течь бензина под авто. Ей плохо от увиденного. Скорая и все такое. Вы тоже будете предлагать только эвакуатор?
С таким подходом к делу, не советую этот сервис никому.
Уважаемый писатель, скажите вам , что делать нечего,? мы уже созвонились с клиентом и решили все в сложившейся ситуации и поверьте, мы без Вас разберемся,что и как и какой ущерб мы возместим , к сожалению от человеческого фактора никто не застрахован,мы виноваты и от этого не отказываемся
Уважаемый "не писатель", смотрю Вы ответить ни на что не можете. Можете только стирать на своем сайте. Это печально. А вы вообще представитель чего здесь на форуме? Ну что же вы так врете? У Вас такая методика работ? На данный момент времени Вы ни с кем не созванивались и вопрос не закрыт. У Вас ложь и здесь и на сайте в ваших отзывах. Вы и работаете несомненно также. Впервые встречается такой безобразный подход к делу, к клиенту.
От чел. фактора не застрахован никто, это безусловно так. Но в течении дня Вы должны были предложить пути решения. Помимо ссылки на эвакуатор.
Всем большое спасибо за беспокойство и переживания. Вопрос решен положительно :)
Всем добра :)
ну вот чего ты к людям прицепился? в конце концов это был вопрос между сервисом и Мурзилкой, который они между собой благополучно разрулили. ты-то чего веником размахиваешь? ты в этом сервисе хоть раз был? я к этим ребятам ездил уже шесть раз: 2 раза делал малярку на Волгоградке и 4 раза слесарку на Талалихина (замена цепи, замена всех пружин, замена тормозухи и топливного фильтра...кстати тоже Фильтрон и установка доп.розетки в багажник) и ни разу ещё об этом не пожалел. так что свои истерики, психозы и необоснованные выводы оставь при себе, ага?