ОСАГО (отчет по судам со страховой компанией)
Всем привет, решил выложить инструкцию что делать и как себя вести, в случае если Вы попали в ДТП и Вам предстоит нелегкий "диалог" с страховой компанией виновника ДТП.
В случае если причиненный Вам ущерб не более 25000 рублей и виновник ДТП согласен с виной, Вы можете не вызывать сотрудников ДПС и оформить ДТП самостоятельно. Для этого Вам необходимо совместно заполнить извещение о ДТП, в котором оба участника ДТП должны заполнить все поля и виновный в ДТП обязательно должен указать в самом нижнем пункте замечания: вину в ДТП признаю. Далее на следующий день Вы обязательно вдвоем едете в ту страховую компанию, в которую решили обращаться на осмотр автомобилей. Заполните какие-то мелкие бумаги, Вам осмотрят автомобили, причем осмотр будет у обоих автомобилей, с пристрастием (будут измерять рулеткой совпадают ли повреждения). Будьте внимательны когда подписываете акт осмотра Вашего автомобиля (пострадавший в ДТП) так как "эксперт" указывает галочками что именно в дальнейшем будет происходить с поврежденными элементами от ДТП. Там справа от элемента, который поврежден, будет указано какой именно ремонт ему назначат, все будет сокращено и указано галочками. Расценок указано не будет, но вот согласовать с Вами работы не планирует "эксперт", а это чревато допустим элемент требует покраски, а поставит галочку напротив шлифовки и т.п. Далее страховая компания, в случае если Вы обратились в свою страховую компанию, выясняет присутствует ли страховая компания виновника ДТП в списке действующих страховщиков и если все нормально Вы оплачиваете квитанцию о проведении экспертизы (стоимость экспертизы Вам вернет вместе с выплатой страховая компания) и через неделю узнаете о сумме и сроках получения страховой выплаты. Не забывайте, что страховые компании вычитывают износ автомобиля и это законно. Будьте готовы к неприятной процедуре по урезке стоимости ремонта. С этим ничего не поделаешь. Далее получаете денежные средства и вперед ремонтировать.
В случае если причиненный ущерб в ДТП более 25000 и виновник ДТП не соглашается с виной, вызываете ДПС и спокойно ожидаете в автомобиле приезда и оформления заполняя извещение о ДТП, предложите его заполнить и виновнику ДТП (не расстраивайтесь в случае его отказа). Это уже не Ваша забота - сотрудники все оформят. Я бы рекомендовал на всякий случай пройти освидетельствование, дабы не возникало в последствии проблем с страховой компанией в случае "бодания". Сотрудники ДПС должны выдать Вам справку о ДТП, в которой обязательно должны быть правильно указаны все поврежденные детали, по крайней мере постарайтесь указать все. По возможности сообщите по телефону в свою страховую компанию о ДТП и в страховую компанию виновника ДТП. На следующий день (если не ошибаюсь срок обращения 5 дней) у Вас начинается неприятная процедура атаки на страховую компанию виновника ДТП. Тут Вам предстоит зарегистрироваться у них, пройти осмотр автомобиля, в котором будут указаны все повреждения Вашего автомобиля без указания расценок и все аналогично первому посту. Обязательно следите куда и какие галочки ставит "эксперт" чтобы у Вас не усложнилась жизнь еще больше. Далее оплачиваете квитанцию (стоимость экспертизы Вам вернет вместе с выплатой страховая компания), напоминаю что Вы имеете законное право отказаться от этой экспертизы и провести самостоятельную независимую экспертизу (Ваш эксперт обязательно должен иметь все необходимые документы для проведения экспертизы, процесс экспертизы описан в пункте 2 ниже), и узнаете сумму выплаты с учетом износа и ориентировочный срок получения денежных средств. Если сумма Вас не устраивает и Вы считаете что ущерба Вам причинено больше я рекомендую идти таким путем:
1. обязательно получить денежные средства, которые Вам обязалась выплатить страховая компания
2. параллельно с этим найти грамотного независимого эксперта, обладающего всеми необходимыми документами для проведения независимой экспертизы. Вам необходимо назначить день проведения экспертизы (учтите что заинтересованные лица должны успеть физически получить уведомления о проведении экспертизы) и через почту с уведомлением уведомить виновника ДТП, страховую компанию о проведении независимой экспертизы (расходы по почте Вам вернет страховая компания). Все чеки обязательно нужно сохранить для предъявления в последствии в страховую компанию. Обычно представители страховой компании не приезжают на осмотр автомобиля, но это не критично. Виновник ДТП тоже может не приезжать, самое главное что Вы их предупредили письменно и об этом есть бумага. Ваш независимый эксперт проводит собственную экспертизу и составляет об этом бумагу. Важно понимать что страховая компания оплачивает 1 раз проведение независимой экспертизы и если Вы согласились на их экспертизу, то эта Вам оплачиваться не будет. Получаете экспертизу от своего эксперта и едете с копией этой экспертизой в страховую компанию виновника ДТП. Пишите там заявление в произвольной форме (с просьбой выплатить ущерб по Вашей экспертизе) и прикладываете копию Вашей экспертизы. Получаете обязательно ксерокопию Вашего заявления с номером входящего письма и росписью принявшего заявление. Через какое-то время Вам откажут в выплате по Вашему заявлению и произведут выплату по своей смете. Не отчаивайтесь. Осталось не самое сложное. Далее Вы выясняете по какому адресу зарегистрирована страховая компания и выясняете к какому судебному участку относятся этот адрес (это можно сделать используя интернет). Далее собираете копии документов и составляете
исковое заявление о взыскании денежных средств
Оплатив госпошлину (формулу пока не знаю, но как только сразу выложу сюда), которая Вам вернется в случае если Вы выиграете дело, а Вы его выиграете однозначно, отправляете лучше почтой копии документов, только госпошлину оригинал в суд, с уведомлением. Ожидаете когда Вам назначат суд и преспокойно приезжаете на судебное заседание на котором спокойно выслушиваете прения сторон и терпеливо ожидаете около 5 минут решения суда. Суд постановит взыскать и Вам сообщат дату когда Вы сможете получить исполнительный лист и решение. Внимательно проверьте при получении исполнительного листа чтобы все было четко прописано и все печати стояли отчетливо. Осторожно – дубликаты не выдаются! Лучше всего выяснить отделение банка в котором находятся счета страховой компании виновника и поехать напрямую в банк, тем самым Вы выиграете кучу нервов и возможно не "потеряется" Ваш исполнительный лист. Тут все просто, пишите простое заявление, человек снимает копию со всех документов и забирает у Вас исполнительный лист и решение и выдает Вам копию Вашего заявления с номером входящего. В течении 3 дней на счет указанный Вами будет переведена сумма указанная в исполнительном листе. Я Вас поздравляю.
Очень важно: если какой либо элемент из поврежденных в случае ДТП был уже поврежден до этого и эксперт это увидит, то согласно букве закона снимается либо покраска, либо замена элемента, в зависимости от повреждения, которое было нанесено до ДТП. Вообщем как угодно договаривайтесь или настаивайте что это результат именно этого ДТП, в крайнем случае уберите ржавчину на старом месте какой-нибудь жидкостью или включите ум чтобы убедить эксперта. Эксперты этим пользуются сплошь и рядом, судя по слухам даже сколы считаются поводом для снятия покраски элемента...но это уже фанатизм
P.S. Все что описано выше пройдено мною лично и я постарался указать на все ошибки и недочеты, которые коснулись меня. Вообщем мне было сложно и я был бы рад такой информации в начале своего пути... Надеюсь кому-нибудь будут полезны мои труды и он найдет ответы на все вопросы. Отчет постараюсь в будущем подправить если найду недочеты.