Тема: Утрата товарной стоимости

подниму тему.

сегодня съездил в страховую ресо. в ней у меня полис каско и у виновника дтп полис осаго.
им сервис уже передал документы: справки о дтп, извещения о дтп, фотографии, смета, заказ-наряды.
я привез:
квитанцию об оплате полиса каско (вот нахуа?! требует её страховая в обязательном порядке. считаю, что не должна требовать)
чеки и счета из сервиса о переустановке допов (защита двигателя, сетка в бампере)
чек об оплате франшизы каско
договор о покупке автомобиля со спецификацией и ценами в подтверждение того, что морда была обклеена пленкой.
счет и чек о восстановительной оклейке в том же сервисе, где была сделана изначально.

приехал я с целью написать заявление о возмещении убытка (франшизы, оклейки, переустановки допов, утс). и... написать-то написал, но меня в довольно хамской манере заверили, что я получу отказ. стребовал копии заявлений - выдали. после чего даже галочку поставили, что я с них возмещение утс ожидаю.

что мне пообещала страховая теперь:
в течение 20 дней они рассмотрят мое заявление и отправят ответ с отказом в возмещении по почте. далее я у них должен буду запросить подготовку документов по дтп и они соберут всё в течение 30 дней. с этими документами за всеми возмещениями я пойду в свою страховую осаго. то есть, они убеждены, что я вправе получать возмещение исключительно по прямому урегулированию в своей страховой по осаго.

это чо за пижня? в понедельник буду звонить в союз страховщиков - сегодня не работают.

написал еще одно заявление в страховую, чтобы копии всех их ответов они направляли мне на емэйл и принимали ответы от меня с емэйла тоже.

Сообщение от kirvas

я у них должен буду запросить подготовку документов по дтп и они соберут всё в течение 30 дней. с этими документами за всеми возмещениями я пойду в свою страховую осаго.

апдейт темы.

28 июня страховая-каско выдала мне эти документы.
страховая-осаго записала на прием на 05 июля на 8 утра.

5 июля в 8 утра я у них. от "сел за стол переговоров" до "встал и пошел по своими делам" прошло 1.5 часа. ПОЛТОРА!!!
уроды в этой страховой устраивают футбол покруче чемпионата мира. если бы пришел неподкованный по закону, вышел бы почти ни с чем.
если в двух словах: клерк мне говорит, что заявление по убытку принимает только за франшизу. утс и иные убытки они отправляют писать в страховую по каско. ругался (ну, как ругался - отказывался подписывать неполное заявление) и требовал руководителя. бегал в результате по трем отделам, хотя в конце концов все документы и заявления отдал одному и тому же козлу, который первый час отказывался принимать изо всех сил.

итак, теперь прошло 18 дней из 20, которые есть у страховой компании на выплату. денег не пришло. позвонил в страховую, отвечают: по всем заявлениям отказ в урегулировании, ответ направлен на домашний адрес 20го июля.
завтра до работы поеду в офис, затребую бумажки + у них в страховой мой дкп почти полностью, его надо теперь обратно получать, напишу на возврат документов заявление.

честно говоря, я куею. из-за урода, нарушевшего пдд, я уже 3 месяца в стрессе и своих денег уже потратил 27 с лишним рублей только на восстановление машины.
вот уже полчаса после звонка в страховую хожу и меня трясет. надо было у медиков с момента дтп постоянно регистрировать переживания, видимо, чтобы еще иски готовить.

Сообщение от kirvas

апдейт темы.
утс и иные убытки они отправляют писать в страховую по каско. .

Не совсем понятно зачем ОСАГО и КАСКО в разных страховых. Было бы легче жить - если все в одной.
Говорят, что возмещение УТС по ОСАГО получить проще, а так можно и по КАСКО. Можно и с причинителя вреда, но только через суд. Если страховая отказывает, то прямая дорого в суд. По закону о защите прав потребителя, можете получить еще + 50% от суммы иска. В принципе, для суда это довольно штатная ситуация, выиграть не сложно.

Сообщение от kirvas

честно говоря, я куею. из-за урода, нарушевшего пдд, я уже 3 месяца в стрессе и своих денег уже потратил 27 с лишним рублей только на восстановление машины.
вот уже полчаса после звонка в страховую хожу и меня трясет. надо было у медиков с момента дтп постоянно регистрировать переживания, видимо, чтобы еще иски готовить.

Ты сам себе все это устроил! Захотел получить то что тебе причитается (хотя ты захотел много больше и разве что деньги на платные туалеты туда не внес или вписал?) какими-то кривыми путями...я уже отписывал что так будет

Сообщение от Arkadiy_82

(хотя ты захотел много больше и разве что деньги на платные туалеты туда не внес или вписал?) какими-то кривыми путями...я уже отписывал что так будет

обоснуй. я еще даже не заявил полного ущерба. не говоря уж о моральном - его буду после всего заявлять. это ущерб, а не заработок. а про туалиеты и про "намного больше" это твое странное воображение.
а на заборе тоже написано.

Сообщение от gb1710

Не совсем понятно зачем ОСАГО и КАСКО в разных страховых. Было бы легче жить - если все в одной.
Говорят, что возмещение УТС по ОСАГО получить проще, а так можно и по КАСКО. Можно и с причинителя вреда, но только через суд. Если страховая отказывает, то прямая дорого в суд. По закону о защите прав потребителя, можете получить еще + 50% от суммы иска. В принципе, для суда это довольно штатная ситуация, выиграть не сложно.

осаго и каско в одной было бы и правда легче. я, когда дилер страховку навязывал, не знал, что теперь исключительно прямое урегулирование. раньше было можно в страховую виновника ходить, я не раз так делал.
высудить высужу, несомненно.


однако, вот. приехал сегодня к ним в гости. получил ответы: не предоставлен акт осмотра.

и тут внезапно! я достаю те же документы, что и в прошлый раз. те же фотографии, сделанные при дефектовке, те же заказ-наряды и счета ремонта. и среди них, конечно же, акт осмотра. говорю: как же так получается, что ваш сотрудник держал его в руках, а у вас его нет? стали сверять с их набором - у них есть и фотографии, и заказ-наряды, а именно акта осмотра нет. а без акта осмотра они, якобы, не могут узнать, какие детали были повреждены.
то есть, у них есть справка из гаи с перечнем деталей, у них есть фотографии "экспертом " сделанные, у них есть заказ-наряд на ремонт с теми же деталями, а вот акта осмотра нет.
ну что же, написал заявление: вот вам акт, приложите его к делам. приняли.
попутно, когда я выругался "у вас даже дкп в оригинале есть, а акта осмотра нет?!", какой-то старший, прибежавший помогать разбираться, удивился настолько сильно, что тут случилось второе внезапное: велел сейчас же вернуть мне дкп, а к делу подшить копию. (в прошлый раз сколько я ни ругался, к делу подшлили оригинал, а копию выдали мне со словами "страховая работает с оригиналами документов"). вчера мне по телефону говорили, что возврат дкп займет 10 дней с момента подачи мной заявления.


итак, промежуточный итог следующий: я снова ждун.


еще сказали, что объединили утс с компенсацией допов.
было у меня два дела: франшиза и допы. и было отдельное заявление на утс. теперь говорят, что у меня два дела только. хз.