Цитата Сообщение от iskinder Посмотреть сообщение
я совета прошу как правильно все сделать. Писать претензию на них требовать копии их фотографий? Ехать к ним решать на месте? Писать письмо Маркус Озегович
генеральный директор Volkswagen Group Rus или Ян Прохазка руководитель марки ?KODA AUTO в России и на какую почту отправлять reception@volkswagen.ru или hotline@skoda-avto.ru и на почту России: 117485,г.Москва,ул.Обручева д.30/1(«Получатель» — клиентская служба ФГР) Я отправлял письмо в котором пришел отказ на почту hotline@skoda-avto.ru
Меня один раз обманули у оф.дилера VW( взяли деньги за те работы,что должны быть по гарантии).

Я вышел на крыльцо ОД и позвонив на горячую линию обрисовал ситуацию.
Вечером мне позвонили с этого ОД и предложили подъехать в любой удобный день для того,чтобы исправить ситуацию ( вернули деньги из кассы взятые с меня неправомерно ).


Обрисуй адекватно свою ситуацию и письменной форме отправь во все известные тебе адреса с просьбой разобраться и помочь.


В противном случае - подключай адекватного юриста.