Насчет дядечек с крючочками - это Вы совершенно зря!! Именно таким способом мне удалили более 5 вмятин - я теперь даже приблизительно не могу найти место, где они были!

Тема про это уже поднималась на нашем форуме, и помощью дядечек с крючками воспользовались другие соклубники. Вот ветка:
http://octavia-club.ru/forum/showthread.php?t=7044. Там с фотографиями - до и после.
Но именно в Вашем случае (судя по характеру вмятины на фото) действительно можно попробовать именно с помощью фена и спрея. В качестве охлаждающего спрея можно использовать следующие варианты: 1. Спрей для бесконтактной чистки плат и контактов радиодеталей, применяемый в радиомастерских. Купить его можно в специализированных радиомагазинах. 2. Обычный баллончик с сжиженным газом для газовых горелок и туристических плит. Единственный минус - им пользоваться менее удобно, т.к. нет распылителя. Но приноровиться можно, да и купить его можно практически везде.
P.S. Я пробовал удалять вмятину таким способом на машине соседа. У нас получилось.
А вообще помимо способа со спреем и крючков есть еще способы вытягивания вмятин, аналогичных вашей - с помощью специальных присосок. Но это опять же нужно ехать к дядечкам.