Поймите правильно, иногда бывает так, что дилеры не могут поменять вам деталь по гарантии по техническому указанию импортера.
Разные случаи могут быть. Опишите свой, интересно, что и как у вас происходило.
А Вы можете посодействовать чтоб случай был признан гарантийным или деталь купить дешевле, заинтриговали...