В Новосибе была до 2009г Компания «Престиж-Авто», ваша ситуация очень напоминает - у Дилера не было денег на выкуп Авто, но он продолжал собирать заказы, причем народ оплачивал 100% и ждал ПТС, которые никто и не собирался выкупать. Как результат до сих пор никто ПТС на авто так и не получил, мало того "Фольксваген Груп Рус" потребовал несостоявшимся владельцам вернуть авто, а дилер обанкротился еще в 2009 году.
По моему надо идти в Прокуратуру...