У меня тож такая фигня была. Ключ не лез, только до половины. Это болезнь универсалов, особенно когда долгое время не пользоваться ключем, а открывать/закрывать брелком. У меня на сервисе разбирали замок, поковырялись, смазали и все работает. Сказали регулярно вставлять ключ и иногда закрывать именно ключем.
Если с брелка не запирается, там есть в замке еще так званый концевик (выключатель), который надо проверить, или почистить.