Это для россии не реально масло перед продажей заменить и под капотом помыть. Зайдите на ebay и посмотрите какие там авто продают и как их перед продажей вылизывают. Тоже в германии. Химия салона и небольшое ТО это норма. И поверьте все нормально. Возвращаясь к нам добавлю что покупатель не защищен. Кидалово везде. Даже в приличных заведениях. Законы не соблюдаются. Написаны они так что можно крутить и вертеть как угодно. Надзорные ведомства занимаются чем угодно кроме как своими прямыми обязанностями. Посоветую написать на передачу Жадность (или как там еще ) и на главную дорогу.