Я страховался в Росгосстрахе в салоне АвтоПрага на Дорожном. За год была замена лобовухи, обращался напрямую в салон. Когда пришло время пролонгации сделали скидку не смотря на одно обращение. В салоне менеджер который занимается страховыми случаями сказал что повышающий коэфициент будет после третьего обращения.